Geri Dön

Sosyal medya içeriklerinin marka takipçileri ile bağ kurma üzerine etkisi: Markaların Facebook gönderileri üzerine bir içerik analizi

Social media content's effect on engaging with brand followers: A content analysis on brand's Facebook posts

PDF İndir

  1. Tez No: 506853
  2. Yazar: EKİN AKSOY
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. FATMA ZEYNEP ÖZATA
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2018
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Anadolu Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 152

Özet

Günümüzde birçok firma sosyal medyayı farklı pazarlama amaçları için kullanmaktadır. Sosyal medyanın markalar tarafından yoğun olarak kullanılması, bu platformun markalara sağladığı avantajlardan kaynaklanmaktadır. Ancak bu avantajlardan yararlanabilmek için markaların bir içerik stratejisine sahip olması gerekmektedir. Bu bağlamda doğru içerik stratejisiyle sosyal medya, markalar için çok daha etkili bir araç olabilir. Bu çalışma hangi içerik tiplerinin markalar tarafından en çok paylaşıldığını ve bu içeriklerden hangilerinin daha çok tüketici bağlılığı oluşturduğunu ortaya koymayı amaçlamaktadır. Çalışmada örneklem olarak Facebook'ta resmi hesabı olan 50 marka seçilmiştir. Araştırmacı 778 markalı gönderinin içeriklerini kodlamış ve analiz etmiştir. Araştırma yöntemi olarak içerik analizinden yararlanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre kurumsal bilgi (%81,7), dolaylı olarak satın almaya çağrı (%13,1), belirli bir olaya ya da olguya ilişkin markanın düşünceleri (%49,4), ürünün kendisi (%66,6), sahip olma (%23,8), ve yazılı metin (%99,6) kendi kategorilerinde en çok kullanılan içerik tipleri olmuştur. Tüketicilerin sosyal medyada markalarla olan etkileşimini ifade eden tüketici bağlılık oranları ise genel anlamda düşük seviyede olmakla birlikte parça ve içerik (%29,33), kullanıcıların gönderiyi paylaşmasını istiyor (%75), resmi bayramlar (%30), ürünün test edilmesi (%33,3), başarı (%50) ve hashtag (%25) bulundukları kategorilerde en çok bağ kuran kriterler olmuştur. Ayrıca sonuçlar bağ kurmada en başarılı olan sektörün hızlı tüketim olduğunu göstermiştir.

Özet (Çeviri)

Today, most of the brands use social media for different marketing purposes. The reason of intensive social media use by brands are resulted from the advantages provided by this platform. In order to benefit from these advantages, brands need to have a content strategy. In this context, with the right content strategy social media could be much more effective tool for brands. This study aims to determine which type of contens are shared most by brands and which of these contents have better established consumer engagement. As a sample of the study 50 brands were selected which have official account on Facebook. Researcher has coded and analyzed the content of the 778 brand posts. As a research method content analysis was utilized. According to results of the research, corporate information (81,7%), indirect call to purchase (13,1%), the brand's views on a particular event or phenomenon (49,4%), product itself (66,6%), acquisition (23,8%) and text (%99,6) were the most used content types in their categories. Although consumer engagement ratios, which express the interaction of consumers with brands in social media, are at low level in the general sense, tool or ingredient (29,33%), call to share (75%), official holidays (30%), product testing (33,3%), achievement, (50%) and hashtag (25%) are the most engaging criterias in their categories. The results also show that, the most successful sector in engagement is fast moving consumer goods.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    732295

    Yüksek takipçili hatırlı pazarlamacının, takipçilerinin satın alma davranışına etkisi

    The effect of a high follower influencer marketer on the purchase behavior of followers

    ŞERİFE NUR İYİKAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    İşletmeNecmettin Erbakan Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ MAHMUT NEVFEL ELGÜN

  2. Tez No

    810491

    Sosyal medya pazarlama faaliyetlerinin algılanan etkinliği ile marka farkındalığı ve marka sadakati arasındaki ilişkinin demografik faktörler itibariyle incelenmesi: Instagram örneği

    Investigating the impact of perceived social media marketing effectiveness on brand awareness and loyalty across demographic factors: A case of Instagram

    SERMİN SELİNAY ÖZÇALIK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İşletmeAnkara Hacı Bayram Veli Üniversitesi

    Uluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HÜSNİYE ÖRS

  3. Tez No

    642712

    Türkiye'de influencer pazarlama: Dijital gezgin Barkın Özdemir ve Mücahit Muğlu incelemesi

    Influencer marketing in Turkey: Digital traveler Barkın Özdemir and Mücahit Muğlu investigation

    BERKAY MERT ÖZYILDIRIM

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Reklamcılıkİstanbul Okan Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ECE BABAN

  4. Tez No

    674508

    Çocuk Youtuberların sosyal medyada oluşturduğu reklam içerikler

    Advertising content created by child Youtubers on social media

    SAFA ATMACA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    İletişim Bilimleriİnönü Üniversitesi

    İletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MEVLÜT AKYOL

  5. Tez No

    579841

    Futbol kulüplerinde marka yönetimi: Kurumsal iletişim aracı olarak twitter

    Brand management in football clubs: Twitter as a tool for corporate communication

    ABDURRAHMAN YARAŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    SporMuğla Sıtkı Koçman Üniversitesi

    Spor Yöneticiliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ALİ GÜREL GÖKSEL

Geri Dön