X ve Y kuşaklarının çatışma yönetimi stratejilerinin incelenmesi üzerine lojistik sektöründe bir çalışma
A study on conflict management styles of X and Y generations in logistic sector
- Tez No: 514549
- Danışmanlar: DOÇ. DR. MURAT KOÇ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Psikoloji, Psychology
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2018
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Çağ Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Psikoloji Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 95
Özet
Bireyler veya gruplar arasında çıkan çatışmaların yönetilmesinin uygun çatışma yönetimi stratejisinin uygulanmasına bağlı olduğu belirtilmektedir. X ve Y Kuşaklarının aynı örgüt içinde ve aynı birimlerde çalıştığı günümüzde, kuşakların çalışma tarzları ile işe yönelik tutum ve değerlerindeki farklılıkların bulunmasından hareketle, bu çalışmada X ve Y Kuşağı çalışanlarının çatışma yönetim stratejilerinde farklılık olup olmadığı incelenmiştir. Elde edilen bilgiler ışığında kuşakların psikolojik koşullarını geliştirmek, örgütlerin farklı kuşaklarla bir arada daha verimli ve etkin çalışabilmelerine farklı bir bakış açısı kazandırmak ve örgüt psikolojisine katkı sağlamak amaçlanmıştır. Araştırma; Mersin ilinde büyük ölçekli kurumsal yapıdaki bir kuruluşun lojistik sektöründe faaliyet gösteren X ve Y kuşağı çalışanları üzerinde yapılmıştır. Kolayda örneklem yöntemi kullanılarak 156 çalışan ile gerçekleştirilen araştırmada veri toplama aracı olarak 2 bölüm ve 33 sorudan bir anket formundan faydalanılmıştır. Çatışma yönetim stratejilerinin işbirliği, uzlaşma, uyma, kaçınma ve hükmetme olarak beş alt boyutu ele alınmış olup IBM SPSS Statistics 20.00 ile yapılan analizler sonucunda X ve Y kuşağı çalışanlarının çatışma yönetimi stratejilerinin uyma ve kaçınma boyutlarında farklılık olduğu, Y kuşağı çalışanlarının X kuşağı çalışanlarına göre daha yüksek ortalamaya sahip olduğu ortaya çıkmıştır. X ve Y kuşağı çalışanlarının çatışma yönetimi stratejilerinin işbirliği, uzlaşma ve hükmetme boyutlarında ise farklılaşma bulunmamıştır.
Özet (Çeviri)
It is mentioned that the management of conflicts between individuals or groups in a way that contributes to the realization of organizational goals depends on the implementation of the appropriate conflict management model. By studying the differences between the working styles of the generations and the attitudes and values of the work in the present generation where the X and Y generations are working in the same organization and in the same units within the organization it is examined whether there is a difference in the conflict management strategies of the X and Y employees in the study to gain a different perspective on their ability to work. It is aimed to improve the psychological conditions of generations in the light of the information obtained, to give different perspective to the organizations to work together more effectively and effectively with different generations and to contribute to the psychology of the organization. The study was conducted on the X and Y generations working in a company in a large scale institutional structure in Mersin province in the logistics sector. In the survey conducted with 156 employees using the sampling method easily, 2 part and 33 questionnaire forms were used as data collection tool. Questionnaires were conducted on X and Y employees to examine differences in the subdimensions of cooperation, reconciliation, compliance, avoidance and superiority among the strategies that generations used in conflict management. Analysis with IBM SPSS Statistics 20.00 reveals that the conflict management strategies of X and Y employees differ in terms of compliance and avoidance, and that Y generation employees have a higher average than X generation employees. The conflict management strategies of X and Y generation workers did not differ in terms of cooperation, compromise and domination.
Benzer Tezler
- X, Y, Z kuşaklarının yönetim algılarındaki farklılıkları ve teknolojinin bu farklılıkların oluşumuna etkisi: Ankara Teknokent uygulamaları
Differences in management perceptions of generations X, Y, Z and the effect of technology on the formation of these differences: Ankara Technopolis applications
YELİZ POLAT
- X ve Y kuşaklarının iş motivasyon dayanakları ve bir alan araştırması
Working motivation resource of X and Y generations and A field study
TÜLAY BOZKURT TUNA
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
İşletmeİstanbul Arel Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ASLI ALBAYRAK
- X ve Y kuşaklarının kurumsal iş hayatında insan kaynağı açısından stratejik yönetimi
The strategic management of X and Y generations in corporate business life in terms of human resources
KÜBRA AYGENOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
İşletmeMaltepe ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ÖZGE UĞURLU
- Liderlik davranış tarzlarının X ve Y kuşaklarının örgütsel bağlılıkları üzerine etkileri: Bağcılar eğitim araştırma hastanesi uygulaması
The effects of leadership behavior styles on the organizational commitment of the X and Y generations: Bagcilar training and research application
DURSUN RAMAZAN ALTUNDAĞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sağlık Kurumları Yönetimiİstanbul ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. LEVENT ŞAHİN
- Güvenlik birimlerinde çalışan x ve y kuşaklarının iş tatminini etkileyen faktörler
A quantitative research on the factors that affect the job satisfaction of x and y generations working at military units
HASAN FARUK PANCAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
İşletmeÇağ Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MURAT KOÇ