The role of organizational citizenship behavior on the relationship between organizational culture and organizational deviance: A research in the banking industry
Örgüt kültürü ve örgütsel sapma davranışı arasındaki ilişkide örgütsel vatandaşlık davranışının rolü: Bankacılık sektöründe bir araştırma
- Tez No: 542982
- Danışmanlar: DOÇ. DR. NECLA ÖYKÜ İYİGÜN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Örgüt Kültürü, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, Örgütsel Sapma Davranışı, Bankacılık sektörü, Satın alma davranışı, Örgütsel satın alma, Organizational Culture, Organizational Citizenship Behavior, Organizational Deviance Behavior, Banking sector, Purchasing behavior, Organizational buying
- Yıl: 2019
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Küreselleşme ve iş dünyasında yaşanan değişimlere paralel olarak, örgüt kültürünün önemi artmaktadır. Örgüt kültürünün oluşumu örgütlerin geleceği için de önemlidir. İş yaşamının her alanında önemli değişimler olmasına rağmen insan hala önemli bir rol oynamaktadır. Örgütün üyeleri davranışlarıyla örgüte katkıda bulunabilir veya zarar verebilir. Bu noktada, örgütsel vatandaşlık davranışı ve örgütsel sapma davranışı, örgüt kültürünü daha iyi anlamak için büyük öneme sahiptir. Bu üç kavram doğrudan veya dolaylı olarak örgütü etkilediği için, aralarında ilişki olma olasılığı bulunmaktadır. Bu sebepten dolayı, son yıllarda araştırmacıların bu kavramlara olan ilgisinde artış olmuştur. Örgüt kültürünün temelinde kültür kavramı yer aldığından birinci bölümde bu kavrama kısaca değinilmiştir. Daha sonra örgüt kültürü, özellikleri ve unsurları ile birlikte ele alınmış ve literatür incelemesine yer verilmiştir. İkinci bölümde örgütsel vatandaşlık davranışı ile ilgili literatür taraması yapılmış olup, teorik yaklaşımlar, boyutlar ve öncülleri ile birlikte incelenmiştir. Üçüncü bölümde, örgütsel sapma davranışı teorik yaklaşımlar, araştırmacılar tarafından oluşturulan modeller ve boyutları ile incelenmiş, sonuçlarının örgüte ve bireye etkileri açıklanmaya çalışılmıştır. Son olarak çalışmanın dördüncü bölümünde ise, örgütsel vatandaşlık davranışının, örgüt kültürü ve örgütsel sapma davranışı üzerindeki rolü bankacılık sektöründe uygulama yapılarak araştırılmış ve bulgular değerlendirilmiştir. Bu çalışmanın sadece bankacılık sektörüne değil, yönetim alanına da katkı sağlaması beklenmektedir.
Özet (Çeviri)
In parallel with globalization and changes in business world, the importance of organizational culture arises. Formation of organizational culture is also important for the future of the organization. Although there are dramatically changes in every field of business life, human power stil plays a key role. Members of an organization contribute or harm to the organization by their behaviors. At this point, concept of organizational citizenship behavior and organizational deviance behavior have great importance in order to get better understanding about organizational culture. Due to these three concepts effect an organization direct or indirect way, there is a possibility to have correlation between them. For this reason, there has been increasing focus on these concepts by researchers in recent years. Due to the concept of culture is the basis of organizational culture, this concept is mentioned briefly in the first chapter. Organizational culture, its characteristics and elements are discussed together with the literature review afterwards. In the second chapter, literature review related to organizational citizenship behavior has been done and it has been examined together with theoretical approaches, dimensions and antecedents. In the third chapter organizational deviance behavior was examined with theoretical approaches, models and dimensions created by researchers, and effects of its consequences on the organization and the individual were tried to be explained. Finally in the fourth chapter of this study, the role of organizational citizenship behavior on the relationship between organizational culture and organizational deviance behavior were examined by sampling in the banking industry and findings were evaluated. It is expected that this study will contribute not only banking industry but also management literature.
Benzer Tezler
- The mediating role of individual responsibility on the relationship between corporate responsibility-organizational citizenship behavior and the role of corporate responsibility conceptions and organizational identification as moderators
Kurumsal sorumluluk - örgütsel vatandaşlık davranışı ilişkisinde bireysel sorumluluğun aracı rolü ve çalışanların kurumsal sorumluluk anlayışı ile örgütle özdeşleşmenin şartlı etkileri
HAKAN GÜREL
- Sosyal inovasyon ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkide örgütsel vatandaşlık davranışı ile iyi oluş halinin rolü
The role of organizational citizenship behavior and well-being on the relationship between social innovation and organizational commitment
DUYGU ERKAYA
- Kurum imajının örgütsel vatandaşlık davranışına etkisinde örgüt kültürünün düzenleyici rolü: Sağlık sektöründe bir çalışma
The role of organizational culture on the relationship between corporate image and organizational citizenship behavior: A study in health sector
BURCU YİĞİT
- Duygusal bağlılık ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişkide psikolojik güçlendirmenin aracı rolü
The mediating role of psychological empowerment on the relationship between affective commitment and organizational citizenship behavior
ESMA UZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Psikolojiİstanbul Kültür ÜniversitesiPsikoloji Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BİGE ZEYNEP OKTUĞ
- Örgütsel adalet algısı ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişkide örgütsel güvenin aracılık rolü: Ankara'daki kamu iktisadi teşebbüslerinde bir uygulama
The mediating role of organizational trust on the relationship between perception of organizational justice and organizational citizenship behavior: A study on state economic enterprises in ankara
YUSUF KADİR KORKUT
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İşletmeAnkara Hacı Bayram Veli ÜniversitesiAna Bilim Dalı (disiplinlerarası)
PROF. DR. KAZIM DEVELİOĞLU
