İşyeri nezaketsizliğinin bilgi paylaşma tutumu ve iş çıktıları üzerindeki etkisi: Algılanan etik iklimin aracı rolü
The impact of workplace incivility on knowledge sharing attitudes and job outcomes: The mediating role of perceived ethics climate
- Tez No: 550781
- Danışmanlar: PROF. DR. TAHİR AKGEMCİ
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Selçuk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 260
Özet
Nezaket kavramının zıttı olan nezaketsizlik kaba, terbiyesiz ve nonetik davranışları kapsamaktadır. İşyeri nezaketsizliği ise bu davranışlara işyerinde amirler, yöneticiler, çalışma arkadaşları ve müşteriler tarafından maruz kalınmasıyla oluşmaktadır. Karşılıklı saygı kurallarının yok sayıldığı, nezaket kurallarının çiğnendiği amacı belli olmayan bu davranışlar işyeri normlarını ve etik kuralları ihlal etmektedir. İşyeri nezaketsizliğinin bireysel ve örgütsel birtakım sonuçlara yol açtığı görülmüştür. Bu nedenle örgütsel anlamda dikkat edilmesi ve önemsenmesi gereken konulardan biri olmuştur. Bu çalışmanın temel amacı; işyeri nezaketsizliğinin bilgi paylaşma tutumu, iş doyumu, işten ayrılma niyeti ve işgören performansı üzerindeki etkisini ortaya koymak ve bu ilişkide etik iklimin aracı role sahip olup olmadığını tespit etmektir. Araştırma Konya ili merkez ilçelerde bulunan Sağlık Bakanlığına Bağlı Hastanelerde, Üniversite Hastanelerinde ve Özel Hastanelerde görev yapan 507 hemşire üzerinde gerçekleştirilmiştir. Araştırmada hemşireler için geliştirilen Hemşire Nezaketsizlik Ölçeği (NIS) kullanımıştır. Ölçek sorularının geçerlilik ve güvenirlilik analizleri yapılmıştır. Elde edilen veriler Yapısal Eşitlik Modellemesi ile analiz edilmiş ve elde edilen bulgular raporlanmıştır.
Özet (Çeviri)
The incivility which is the opposite of the civility of courtesy includes rude, nasty and non-aggressive behaviors. Workplace incivility is comprise of the exposure of these behaviors by supervisors, managers, colleagues and customer in the workplace. These behaviors, where the rules of mutual respect are ignored, the ceremony are violated and purpose is unclear, violate the workplace norms and ethical rules. It has been seen that workplace incivility leads to individual and organizational results. For this reason, it has been one of the subjects that should be considered important and paid attention in the organizational sense. The main purpose of this study is to determine the effect of workplace incivility on knowledge sharing attitude, job satisfaction, turnover intention and employee performance and to determine whether ethical climate has a mediating role in this relationship. The research was conducted on 507 nurses working in hospitals associated to the Ministry of Health, university hospitals and private hospitals in the central districts of Konya. In this study, Nurse Incivility Scale (NIS) which was developed for nurses was used. The validity and reliability analyzes of the scale questions were made. The data obtained were analyzed by Structural Equation Modeling and the findings were reported.
Benzer Tezler
- The role of supervisor and coworker incivility on intention to share knowledge and satisfaction: The moderating effect of conscientiousness and the mediating effect of desire for revenge
Bilgi paylaşma isteği ve tatminde yönetici ve iş arkadaşı nezaketsizliğinin rolü: Ara değişken olarak intikam alma isteği ve şartlı değişken olarak vicdanlılık
MELDA KEÇECİ
Doktora
İngilizce
2017
PsikolojiMarmara Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. TÜLAY TURGUT
- The effect of work stress and workplace incivility on employee performance: A case study business industry in Iraq
İş stresinin ve iş yerindeki kusursuzluğun üzerindeki etkisi çalışan performansı: İş sektöründe bir örnek incelemesi
DHULFAQUAR HASSAN IZBAYYIN
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
İşletmeİstanbul Gedik Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ENVER ALPER GÜVEL
- Etik liderlik, iş yeri nezaketsizliği ve bilgi saklama davranışı: Doğrudan ve dolaylı ilişkiler
Ethical leadership, workplace incivility and knowledge hiding behavior: Direct and indirect relations
YAVUZ SELİM ÖZYER
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İşletmeTokat Gaziosmanpaşa Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ALPTEKİN DEVELİ
- İş yeri nezaketsizliği ve sanal kaytarma arasındaki ilişkide örgütsel sinizmin aracılık rolü
The mediating role of organizational cynicism in the relationship between workplace incivility and cyber slacking
FİDAN ALHAS
- Örgütsel şeffaflık ve örgütsel nezaketsizliğin örgütsel stres üzerindeki rolü
The role of organizational transparency and organizational inconvenience on organizational stress
NESLİHAN BABAYİĞİT
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Eğitim ve ÖğretimRecep Tayyip Erdoğan ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÖKHAN KAHVECİ