Analysis of buying tendencies of online shoppers
İnternet üzerinden alışveriş yapanların satınalma eğilimleri
- Tez No: 561782
- Danışmanlar: PROF. DR. ALAEDDİN TİLEYLİOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Çevrimiçi alışveriş, dürtüsel alışveriş, statü tüketimi, hazcı tüketim, Online shopping, impulse buying, compulsive buying, hedonic consumption, status consumption
- Yıl: 2019
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Çankaya Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 149
Özet
Bu çalışma, Internet üzerinden alışveriş yapanların satın alma eğilimlerini analiz etmekte ve çevrimiçi alışverişin avantajları ile dezavantajlarını değerlendirmektedir. Aynı zamanda, e-ticaretin analizi, özellikleri ve ödeme yöntemleri ile alışveriş yapanlar üzerindeki olumlu ve olumsuz etkileri üzerinde durmaktadır. Internet üzerinden yapılan alışveriş, tüketicilere büyük kolaylıklar sağlamasının yanı sıra, zorlayıcı alım eğilimlerine neden olarak kişileri olumsuz yönde etkileyebilir. Bu tez, satın alma eğilimleri ve davranışlarını tüketicilerin bakış açısından incelemektedir. Bunun yanı sıra, internetten alışverişi teşvik eden faktörler ve dürtü ile yapılan satın alma davranışlarının unsurları tartışılmaktadır. Çalışma dahilinde, tüketicilerin demografik özellikleri ve dürtü ile yapılan alışverişlerin arkasındaki psikolojik faktörler analiz edilmektedir. Düşünmeden hareket eden müşteriler ile dürtü etkisiyle satın alan tüketicilerin profilleri analiz edilmektedir. Bu analize dayanarak, tez, düşünmeden ve dürtü ile yapılan alışverişlerin nedenleri ile bu tüketim kültürünün olumsuz sonuçlarını tartışmaktadır. Tez ayrıca, potansiyel Internet tabanlı güvenlik sorunları, Internet erişimi güçlükleri ve müşteri güveni sorunları gibi olumsuz riskleri vurgulamaktadır. Bu teze özel olarak, Internet üzerinden alışveriş yapan müşterilerin eğilimlerini ve alışverişin müşteriler üzerindeki etkisini anlamak için bir anket düzenlenmiştir. Son olarak, analitik çalışmaların sonuçlarına bağlı olarak önerilerde bulunulmuştur.
Özet (Çeviri)
This thesis analyzes buying tendencies of online shoppers, and assesses advantages and disadvantages of shopping on Internet. It focuses on analysis of e-trade, its characteristics, and payment methods as well as its positive and negative impacts on shoppers. Despite great convenience e-trade offers to shoppers, it may also affect them negatively by causing compulsive buying tendencies. This thesis analyzes these behaviors from the consumers' perspective. Factors encouraging Internet shopping and elements of compulsive buying behaviors are discussed. Demographic characteristics and psychological factors behind compulsive buying are analyzed. The profiles of highly impulsive and compulsive buyers are identified. Based on this analysis, the thesis discusses the reasons for impulsive and compulsive buying, and the negative outcomes of compulsive consumption culture. The thesis also highlights the downside risks such as potential Internet-based security issues, Internet access issues, and customer trust issues. A survey is conducted for the purposes of this thesis to understand online shoppers' tendencies and impact of shopping on customers. Finally, based on this analytical work, recommendations are provided to all stakeholders.
Benzer Tezler
- Analysis of relationship between compulsive, impulsive and hedonic buying tendencies with online shopping
Kompulsif, plansız ve hedonik alışveriş eğilimleri ile çevrimiçi satınalma arasındaki ilişki analizi
GİZEM HOŞER IRMAK
Yüksek Lisans
İngilizce
2020
İşletmeBahçeşehir Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ELİF YOLBULAN
- Kompulsif satın alma üzerinde kişilik, gösterişçi tüketim ve internet bağımlılığının etkisi
The effect of personality, conspicuous consumption and internet addiction on compulsive buying
ONUR TERZİ
Doktora
Türkçe
2021
İşletmeMuğla Sıtkı Koçman Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ FUNDA BAYRAKDAROĞLU
- Dindarlık ve faydacılığın faizsiz finansal ürünleri satın alma davranışlarıyla etkileşimi: Kuşakların farklılığı
Interaction with the purchasing behaviors of the interest-free financial products in the religion and the benefit: The variety of generations
KAYHAN AHMETOĞULLARI
- COVID-19 pandemi süreci çevrimiçi alışverişlerde tüketicilerin dürtüsel satın alma eğilimi ve satın alma sonrası bilişsel uyumsuzluk ilişkisi üzerine bir araştırma
A research on the relationship of consumers impulsive buying tendencies and post-purchase cognitive dissonance during the COVID-19 pandemic process in online shopping
SİMGE ANIL
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Halk Sağlığıİstanbul ÜniversitesiTedarik Zinciri Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EMRAH CENGİZ
- Yeşil ürün satın alma davranışını etkileyen faktörlerin değer-tutum-davranış modeli ile açıklanması
Explaining the factors that affecting green product purchasing behavior with value-attitude-behavior model
ASLI SEVİNÇ ŞEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İşletmeBahçeşehir Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ DUYGU AYDIN ÜNAL