Bilgi toplumunda dijital pazarlama stratejileri ve ağızdan ağıza pazarlama ilişkisi üzerine bir uygulama
An application on relationship between digital marketing strategies and word-of-mouth marketing in information society
- Tez No: 562351
- Danışmanlar: PROF. DR. SERDAR PİRTİNİ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Küresel Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 126
Özet
Bu çalışmada, bilgi toplumu döneminde dijital pazarlama stratejileri ile ağızdan ağıza pazarlama arasındaki ilişkinin değerlendirilmesi yapılmıştır. Bu çalışmada giriş, gelişme ve sonuç olmak üzere toplam üç ana bölüm vardır. Birinci bölümde bilgi toplumu, dijital pazarlama, sosyal medya terimleri tanımlanmakta ve açıklanmaktadır. İkinci bölümde, ağızdan ağıza pazarlama ve bunun ayırt edici yönleri ortaya konmuştur. Üçüncü bölümde ise alkolsüz içecek sektörüne, Coca-Cola Company ve araştırma metodolojisine genel bir bakış sunulmaktadır. Bu bölümde, Coca-Cola markasının sosyal medyada uyguladığı ağızdan ağıza pazarlama kampanyaları ve bu kampanyalardan bir tanesi değerlendirilmiştir. Ayrıca değerlendirilen kampanyanın Türkiye ve Vietnam'daki etkilerinden de son bölümde bahsedilmiştir. Coca-Cola şirketinin dijital pazarlama stratejileri, özellikle sosyal medyadaki ağızdan ağıza pazarlama stratejileri gözden geçirilmiş, değerlendirilmiş ve sonucunda Coca-Cola'nın müşteri ile iletişim kurmasında, marka bilinirliği oluşturmasında, müşteriyi marka ile daha fazla etkileşime sokmasında yaşanan değişimler üzerinde durulmuştur.
Özet (Çeviri)
In this study, evaluating relationship between digital marketing strategies and word-of-mouth in information society era is conducted. There are three main parts in this study excluding introduction and conclusion. In the first part, information society, digital marketing, social media terms are defined and explained. In the second part, word-of-mouth marketing and distinguish forms of it is revealed. In the third part, overview of soft drink sector, about Coca-Cola Company and research methodology is mentioned. The important thing in this part is evaluation of an application in word-of-mouth marketing campaign of Coca-Cola brand in social media and effect viral of it in Turkey and Vietnam. Coca-Cola company's digital marketing strategies, especially word-of-mouth marketing strategies on social media are reviewed, evaluated and result of them help Coca-Cola to communicate with customer, built brand awareness, promote customer more interacted with brand.
Benzer Tezler
- E-itibar yönetimi: Doğrulama işaretlerinin itibara katkısı
E-reputation management: The contribution of verification badges on reputation
CAN ALPER BALİBEYOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İletişim BilimleriGalatasaray Üniversitesiİletişim Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HALİME YÜCEL BOURSE
- Dijital pazarlama amaçlı halkla ilişkilerin dijital marka yönetimindeki yeri
The place of digital marketing public relations in digital brand management
MEHMET YALÇINKAYA
Doktora
Türkçe
2022
Halkla İlişkilerMarmara ÜniversitesiHalkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EBRU ÖZGEN
- Bilgi teknolojilerinin dijital pazarlamadaki etkisi
The impact of information technologies on digital marketing
ERDİ ÇAĞRI KAYA
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Bilim ve TeknolojiNişantaşı ÜniversitesiBilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SÜLEYMAN HAKAN ÜNDİL
- Dijital pazarlama ve marka sadakati ilişkisi: Online alışveriş sitelerine yönelik bir inceleme
The relation between digital marketing and brand loyalty: an anlysis on online shopping sites
FARUK ALIJI
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
Halkla İlişkilerMarmara ÜniversitesiHalkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYDA UZUNÇARŞILI SOYDAŞ