Geri Dön

İnternette ve mağazada araştırma yapma sürecinin (Webroomıng ve showrooming) çoklu ve bütünleşik kanal stratejilerine etkisi ve bir araştırma

The effect of webrooming and showrooming info search process on multichannel and integrated channel strategies

  1. Tez No: 566022
  2. Yazar: YUNUS KARAKAŞ
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. AZRA BAYRAKTAR
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2019
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 134

Özet

Teknolojik ilerlemeler ile insan hayatında ve tüketici davranışlarında yeniliklerin etkisi gün geçtikçe artış göstermektedir. Bu eğilim aynı zamanda firmaların müşterilerinin algılarını da değiştirmektedir, bu gelişmeler doğrultusunda firmalar hayatta kalmak için yenilikçi alışveriş ve pazarlama modelleri ortaya koymaktadır. Günümüzde artık tüketiciler, satın almak istedikleri ürünü rakiplerin ürünleri ile geçmişte hiç olmadığı kadar kolay bir şekilde karşılaştırabilir ve sepete ekleyebilmektedir, mağazaları ziyaret edebilmekte ve ürünü fiziksel olarak deneyimleyebilmektedirler. Bunların ötesinde mağazadan beğendikleri ürünleri mobil cihazlarından sepete ekleyebilir ve daha sonra çevrim içi olarak satın alabildikleri gibi daha önce mobil cihazlarından sepete ekledikleri ürünü mağazadan satın alabilmektedirler. Günümüz alışveriş alışkanlıkları bütünleşik pazarlama yaklaşımının hitap ettiği tüketici davranışlarına firmaların sunduğu alternatifler doğrultusunda çeşitlenmektedir. Bu çalışmada günümüz bütünleşik pazarlama yaklaşımına değinilmiş ve bunun sonucu olarak ortaya çıkan showrooming ve webrooming davranışlarını etkileyen faktörler incelenmiştir. 407 katılımcı üzerinde uygulanan, geçmiş literatürden ve danışmanlık firmalarının önceki çalışmalarından toplanan sorularla oluşturulan ölçekleri içeren anket çalışmasıyla toplanan veriler regresyon analizine tabi tutulmuştur.

Özet (Çeviri)

With technological advances, the impact of innovations in human life and consumer behavior is increasing day by day. This trend is also changing the perceptions of the customers of the firms, and in line with these developments, firms are introducing innovative shopping and marketing models to survive. Nowadays, consumers can compare the products they want to buy with competitors' products more easily than before and add them to the shopping cart, visit the stores and experience the product physically. Furthermore, they can add their favorite products to the basket from their mobile devices and then purchase them online or buy the product they have previously added from their mobile devices to the store. Today's shopping habits are diversified in accordance with the alternatives offered by the companies to the consumer behaviors addressed by the integrated marketing approach. In this study, today 's integrated marketing approach is discussed and the factors that affect the showrooming and webrooming behaviors, as a result of this study, are examined. The data collected by a questionnaire which arranged from previous literature and previous studies of consulting firms insights was applied to 407 participants and results were subjected to regression analysis.

Benzer Tezler

  1. Pazarlama stratejileri açısından Omnichannel'in önemi ve bir araştırma

    The importance of Omnichannel in terms of marketing strategies and a research

    FURKAN ERSOY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    İşletmeGalatasaray Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ÖZGÜR ÇENGEL

  2. Sanal alışverişte algılanan riskin tüm kanallı (omni-channel) perakendecilik modellerinde hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve sanal satın alma niyeti açısından incelenmesi

    The examination of perceived risk of online shopping in omni-channel retailing types with regards to service quality, customer satisfaction and online purchase intention

    ELİF TÜRK

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İşletmeGalatasaray Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ÖZGÜR ÇENGEL

  3. L'evaluation des alternatives de paiement electronique avec des methodes floues d'aide a la decisions

    Elektronik ödeme alternatiflerinin bulanık çok ölçütlü karar verme yöntemleriyle değerlendirilmesi

    GÜLFEM IŞIKLAR

    Yüksek Lisans

    Fransızca

    Fransızca

    2003

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiGalatasaray Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. H. ZİYA ULUKAN

  4. An evaluation of the EFL coursebook 'English File-Intermediate' from the perspectives of students and instructors

    Yabancı dil öğretiminde kullanılan 'English File Intermediate' ders kitabının öğrenci ve öğretim görevlileri açısından değerlendirilmesi

    İLKNUR SAYDAM

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    Eğitim ve Öğretimİstanbul Medeniyet Üniversitesi

    Yabancı Diller Eğitimi Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ FERDANE DENKÇİ AKKAŞ

  5. Çevrim içi alışverişte dokunsal mahrumiyet: Dokunma ihtiyacının tüketici karar süreçlerindeki rolü üzerine bir araştırma

    Lack of touch in online shopping: A research on the role of the need for touch in consumer decision processes

    BERKANT YILMAZ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    ReklamcılıkEge Üniversitesi

    Reklamcılık Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. UĞUR BAKIR