The use of thanking expression in non-profit communication: an experimental study on The Turkish red crescent organization
Kâr amacı gütmeyen kuruluşlarda teşekkür ifadesinin kullanımı: Kızılay organizasyonu üzerine bir deneysel çalışma
- Tez No: 572364
- Danışmanlar: DOÇ. DR. SELİN TÜRKEL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halkla İlişkiler, Kamu Yönetimi, Public Relations, Public Administration
- Anahtar Kelimeler: Bağış yapma, Bağışçılar, Kar amacı gütmeyen kuruluşlar, Kızılay, Teşekkür etme, İzmir, Donating, Donators, Non-profit organizations, Kızılay, Thanks, Izmir
- Yıl: 2019
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İzmir Ekonomi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Pazarlama İletişimi ve Halkla İlişkiler Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bağışçıların onurlandırılma şekli, birçok kuruluşun odaklanması gereken bir konudur. Bir bağışın takdirinde minnettar, samimi ve her şeyden önemlisi sahici olmak için bir yol bulmak önemlidir. Teşekkür etmek bağışçılarla etkileşime geçmenin etkili yollarından biridir. Bu deneysel çalışmada, içsel bağış yapma davranışının, kar amacı gütmeyen kuruluşların teşekkür ifadelerinin kullanımına bağlı olarak bireylerin bağış yapma niyetini etkilediği umulmaktadır. Bu çalışma kapsamında teşekkür mesajı ve teşekkür edilmeyen mesajın; mesaja yönelik dikkat, mesaja karşı tutum, markaya karşı tutum, bağış niyeti, ağızdan ağıza iletişim ve elektronik ağızdan ağıza iletişim niyeti üzerindeki etkilerinin karşılaştırılması amaçlanmıştır. Bu doğrultuda yapılan araştırma, deneysel bir çalışmayı içermektedir. Çalışmaya katılan toplam katılımcı sayısı, İzmir ilinde ikamet eden en az bir kez para bağışında bulunan 399 katılımcı olarak belirlenmiştir
Özet (Çeviri)
The way in which the donors are honored is a significant matter that many organizations should focus on. It is important to find a way to be grateful, sincere, and most importantly genuine in appreciation of a donation. Thanking is one of the effective ways to interact with donors. It is expected in this experimental study, intrinsic donation behaviour has an influence on donation intention of individuals depending on the use of thanking expressions by non-profit organizations. Within the scope of this study, it is aimed to compare the effects of thank you e-mail message versus no thank you e-mail message on attention toward the message, attitude toward the message, attitude toward brand, donation intention and WOM-eWOM intention. The research, which is carried out in this direction, includes an experimental study. Total participant number of this study is determined as 399 participants who have made at least 1 monetary donation residing in the province of Izmir.
Benzer Tezler
- Ovulasyon indüksiyonu tedavisinde folliküler gelişimin ultrasonografik takibi
Başlık çevirisi yok
MERİH BAYRAM
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
1987
Kadın Hastalıkları ve DoğumGazi ÜniversitesiKadın Hastalıkları ve Doğum Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MÜLAZIM YILDIRIM
- Çimentonun sertleşmesi üzerinde kimyasal komponentlerin etkisi
Başlık çevirisi yok
NACİYE TÜRKEL
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
Kimya MühendisliğiUludağ ÜniversitesiKimya Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUSTAFA CEBE
- Bazı esterlerin kinetik incelenmesi ve termodinamik parametrelerin belirlenmesi
Kinetic study and detesmination of thermodnamic parameters of some esters
İBRAHİM TAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
Kimya MühendisliğiUludağ ÜniversitesiKimya Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUSTAFA CEBE
- İzmir'de bazı yolların kapatılarak yaya bölgeleri oluşturma da kent peyzajını geliştirme açısından yeniden planlanması üzerinde araştırmalar
Başlık çevirisi yok
BAHAR TÜRKYILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
Şehircilik ve Bölge PlanlamaEge ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı