AHP ve konjoint analizi ile tüketicilerin sektör bazlı online alışveriş tutumlarının analizi
Analysis of the sector-based online shopping attitude of consumers with AHP and conjoint analysis
- Tez No: 579232
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ AYŞE GAMZE ÇİFTÇİ AYTEKİN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Balıkesir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 103
Özet
Çalışmada tüketicilerin online alışveriş tutumlarını tespit etmek Analatik Hiyerarşi Prosesi ve Konjoint analizi uygulanmıştır. Çalışmanın ilk aşamasında ön değerlendirme anketi ile sübjektif bir unsur olan web sayfasının tasarımı konusunda iyi ve kötü tasarımlı örnekler seçilmiştir. Konjoint analizinin uygulanması amacıyla seçilen tasarımlarla birlikte, güvenilirlik, fiyat ve teslimat kriterlerinden oluşan kartlar hazırlanmıştır. Seçilen kartların araştırmada kullanımını kolaylaştırmak amacıyla ortogonal tasarım tekniği ile kartlar sadeleştirilmiştir. Aynı faktörlere Analitik Hiyerarşi Prosesi de uygulanmıştır. Böylece araştırmanın sonucunda bireylerin satın alma tutumlarını iki ayrı teknik ile inceleyerek işletmelerin dijital dünyada yaşamlarına devam edebilmeleri dikkat etmeleri gereken hususlar belirlenmiştir.
Özet (Çeviri)
In this study, Analytical Hierarchy Process and Conjoint analysis were applied to determine the online shopping attitudes of consumers. In the first phase of the study, good and bad design samples were selected for the design of the web page which is a subjective element with the pre-evaluation questionnaire. In order to apply the conjoint analysis, cards with reliability, price and delivery criteria were prepared along with the selected designs. In order to facilitate the use of selected cards in research, cards have been simplified with orthogonal design technique. Analytical Hierarchy Process was applied to the same factors. As a result of this research, the individuals' buying attitudes were examined with two different techniques and the issues that the enterprises should be able to continue their lives in the dijital world were determined.
Benzer Tezler
- Aydın yöresinde çiftçilerin traktör talebi, kullanım memnuniyeti ve satın alma davranışlarının belirlenmesi üzerine bir araştırma
A stduy on the determination of farmers? demand for tractor, satisfaction of tractor use and purchasing attitudes towards tractor: The case of Aydin
MURAT CANKURT
- Müşteri odaklı ürün tasarımında yeni bir yaklaşım: Hiyerarşik konjoint analizi
A novel approach in customer-oriented product design: Hierarchical conjoint analysis
YÜSRA KOÇAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiYıldız Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SELÇUK ÇEBİ
- Müşteri odaklı ürün geliştirme için entegre bir yaklaşım önerisi ve su armatürleri üretiminde uygulanması
A proposal for an integrated approach to customer-oriented product development and its application in the production of water fixtures
MUHAMMET FURKAN SERBEST
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiYıldız Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ESRA İLBAHAR
- Using the AHP and Fishbein models to analze customer preferences in the bank selection process
AHP ve Fishbein modellerinin banka seçim sürecindeki müşteri tercihlerini incelemede kullanılması
NESLİ SENCER
Yüksek Lisans
İngilizce
1997
BankacılıkOrta Doğu Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. UĞUR ÇAĞLI
- Covid-19 salgını ortamında otomotiv yan sanayi sektöründe tedarikçi seçiminde ahp, bulanık ahp ve bulanık topsıs yaklaşımı
Ahp, fuzzy ahp and fuzzy topsis approach in supplier selection in automotive sub-industry sector in covid-19 epidemic environment
MERYEM ÖZEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Ticaret ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. OĞUZ BORAT