Lider-üye etkileşim kalitesi ve ofis tasarımından duyulan memnuniyet arasındaki ilişki: Bir banka örneği
The relation ship between leader-member exchange quality and office desing a case of a bank
- Tez No: 590874
- Danışmanlar: DOÇ. NAZLI AYŞE AYYILDIZ ÜNNÜ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, İşletme, Labour Economics and Industrial Relations, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Ege Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 80
Özet
Ofis ve çalışma alanı, bir iş sistemi içinde insanın görevlendirildiği mekansal alanlardır. Çevre koşulları ise, iş sistemini etkileyen ve/veya iş sistemi tarafından üretilen fiziksel (örn. aydınlatma, gürültü, ısı ve benzeri), örgütsel (örn. çalışma süreleri ve benzeri) ve sosyal (örn. ücretlendirme gibi) etmenleri içermektedir. Lider üye etkileşimi, etki sürecinde liderlerin bütün ekip üyeleri ile farklı bir liderlik stili dahilinde etkileşim içerisinde olmasıyla oluşan farklı düzeydeki ilişkilere odaklanmaktadır. Lider ve üyenin niteliklerinden kaynaklanan farklılıklar ve bu farklılıkların neticesinde lider ile her bir üyenin oluşturduğu“ikili ilişki”lider üye etkileşimi kapsamında değerlendirilmektedir. Bu doğrultuda çalışmanın amacı ofis tasarımı ve teknolojinin getirdiği esneklik ve yeniliklerin açıklanarak lider- lider-üye etkileşimi teorileri ışığında ofis tasarımından duyulan memnuniyet ile lider üye etkileşimi arasındaki ilişkinin ortaya koyulmasıdır. Çalışma literatür taramasını takiben banka personelleri üzerine gerçekleştirilen bir anket çalışması ile desteklenmiştir. Gerçekleştirilen anket çalışması ile çalışanların lider üye etkileşim kalitelerine ilişkin algıları ile cinsiyet, yaş ve eğitim durumuna göre istatiksel anlamlı bir fark bulunamazken, çalışanların toplam hizmet sürelerine göre istatiksel anlamlı bir fark bulunduğu tespit edilmiştir. Çalışanların ofis tasarımından duyulan memnuniyet düzeylerine ilişkin algıları ile cinsiyet ve yaşa göre istatiksel anlamlı bir fark bulunamazken, çalışanların eğitim durumları ve toplam hizmet sürelerine göre istatiksel anlamlı bir fark bulunduğu tespit edilmiştir. Ofis tasarımından duyulan memnuniyet ile lider üye etkileşim kalitesi arasında ilişki ortaya konmuştur.
Özet (Çeviri)
The office and the working area are the areas where people are assigned in a business system. Environmental conditions affected by business system and/or produced by physical (eg lighting, noise, heat), organizational (eg working hours) and social (eg, compensation) factors. Leader Member Exchane Quality focuses on different levels of relationships that occur when leaders interact with all team members in a different leadership style. The differences arising from the qualifications of the leader and the member and the“bilateral relationship”formed by each member with the leader as a result of these differences are evaluated within the scope of the interaction of the leader and member. The aim of this study is to explain the flexibility and innovations of fffice design and technology and to reveal the relationship between the satisfaction of office design and the leader member exchange quality. The study was supported by a survey of bank personnel following the literature review. The survey shows us that there was no statistically significant difference between employees 'leader member exchange quality and their gender, age and education status, while there was a statistically significant difference between employees' experience period. There was no statistically significant difference between the perceptions of employees about the office design satisfaction, gender and age, but there was a statistically significant difference between employees ' educational status and experience period. There is a positive relationship between satisfaction with office design and the quality of leading member exchange quality.
Benzer Tezler
- Lider-üye etkileşim algısı ile örgütsel sessizlik davranış algısı arasında öz denetim kişilik özelliğinin aracılık rolü: Otel işletmeleri üzerine bir araştırma
Mediation role of the personality trait of self-control between the leader-member exchange perception and the organizational silence behaviour perception: A study on hospitality businesses
SERDAR ÇÖP
Doktora
Türkçe
2015
TurizmGazi ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Eğitimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YÜKSEL ÖZTÜRK
- Influence of leader-member exchange quality on organizational attachment around the organizational climate perspective in family-owned business
Aile işletmelerinde lider-üye etkileşim kalitesinin örgüte bağlanma düzeyi üzerindeki etkisinin örgüt iklimi çerçevesinde incelenmesi
GONCA KILINÇ ERGÜLEN
Yüksek Lisans
İngilizce
2011
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İNCİ ARTAN ERDEM
- Lider ve astların duygusal zeka faktörleri ile lider üye etkileşimi arasındaki ilişkilere yönelik bir araştırma
A research intended to relationship between leader and member's emotional intelligence factors and leader-member exchange
SEDA ERDOĞAN
- Farklı lider üye ve ekip üye etkileşim kalitesi kombinasyonlarının göreceli yoksunluk ve psikolojik sermaye bağlamında iş sonuçlarına etkisi ve bir araştırma
The effects of different combinations of leader-member exchange and team-member exchange quality on work outcomes in the context of relative deprivation and psychological capital: A research
ÜLKÜ ASLIHAN ÖZKAN
- Leader-follower similarity in construal level and leader-member exchange quality
Yönetici-çalışan arasındaki kurgu düzeyi benzerliği ve yönetici-üye etkileşim kalitesi
SEVGİ EMİRZA
Doktora
İngilizce
2020
İşletmeDokuz Eylül Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ALEV KATRİNLİ