İnternet ekonomisi kapsamında e- belediyecilik:Çorum Belediyesi örneği
E municipality with in the scope of internet economy: The case of Corum Municipality
- Tez No: 592159
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ AZİZ BOSTAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Ekonomi, Kamu Yönetimi, Economics, Public Administration
- Anahtar Kelimeler: Bilgi Ekonomisi, e devlet, yerel yönetimler, hizmet kalitesi, bilişim sistemleri, Servqual Yöntemi, Belediyeler, Elektronik belediyecilik, Çorum, İnternet, Knowledge economy, e state, local goverments, service quality, information system, Servqual method, Municipalities, Electronic municipality, Çorum, Internet
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Aydın Adnan Menderes Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İktisat Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İktisat Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmanın amacı, bilgi ekonomisinin önemini vurgulayarak, Çorum Belediyesi' nin verdiği elektronik hizmetlerle bu konudaki çalışmalarını inceleyerek, vatandaşların memnuniyetini tespit etmektir. Araştırmada bilgi ekonomisi ve Türkiye' de bilgi ekonomisinin durumu, teknolojinin ekonomik büyümeye katkıları incelenmiştir. -E devlet, hizmet, kalite, hizmet kalitesi, bilgi sistemleri hizmet kalitesi ve Servqual yöntemi kavramları tanımlanmıştır. Araştırmada bilgi ekonomisi kapsamında Çorum Belediyesi örneği incelenmiştir. Servqual yöntemi ile vatandaşların memnuniyeti ölçülmüş ve bilişim sistemlerindeki tutum ve davranışları gözlemlenmiştir.
Özet (Çeviri)
The purpose of this research is to detect satisfaction of Çorum Municipality about information systems emhasizing importance of knowledge economy. In this resarch; knowledge economy and Turkey' s placement in knowledge economy, contributions of technology to economic growth were examined. -E state, service, quality, service quality, service quality of information system and Servqual Method were identified. İn this resarch, e munıcıpalıty with in the scope of internet economy: the case of Çorum Municipality was examined. Satisfaction of citizens in Çorum were measured with Servqual Method and behaviours and attitudes were observed about information systems.
Benzer Tezler
- Kamu hizmetlerinin dijitalleşmesi ve vatandaş memnuniyeti: Türkiye ve Almanya'nın karşılaştırması
Digitalization of public services and citizen satisfaction: A comparison of Turkey and Germany
ALI REZA KHAWARI
Doktora
Türkçe
2025
Kamu YönetimiAkdeniz ÜniversitesiSiyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EROL ESEN
- Sosyal belediyecilik bağlamında meslek edindirme kursları: İSMEK örneği
Vocational training courses in the context of social municipalism: İSMEK example
NECATİ ŞİMŞEK
Doktora
Türkçe
2023
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriSakarya ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. CİHAN SELEK ÖZ
- Mardin Büyükşehir Belediyesi'nin sosyal belediyecilik uygulamaları üzerine bir değerlendirme
An evaluation on social municipality practices of Mardin Metropolitan Municipality
BÜNYAMİN YAŞAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Kamu YönetimiŞırnak ÜniversitesiSiyaset Ekonomisi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ DİCLE ÖZCAN ELÇİ
- Türkiye'deki belediye internet sitelerinin nicelik ve nitelik bakımından incelenmesi
The research of municipal websites in terms of quality and quantity in Turkey
AHMET KAMİL KABAKUŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
İşletmeAtatürk Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ABDULLAH NARALAN
- Yerel yönetimlerin dijital medya kullanım alışkanlıkları: Erzurum Büyükşehir Belediyesi üzerine bir inceleme
Digital media use habits of local governments: An examination on Erzurum Metropolitan Municipality
KADİR DOĞAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İletişim BilimleriAtatürk ÜniversitesiRadyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ZEYNEP BİRİCİK