Geri Dön

Konaklama işletmelerinde sosyal medya kullanılması ve yöneticilerin sosyal medya pazarlamasına yönelik algılamaları: Fethiye İlçesinde bir uygulama

The use of social media in accommodation businesses and perceptions of managers about social media marketing: An applications in Fethiye

  1. Tez No: 605548
  2. Yazar: ABDULLAH TEKELİ
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖMER ZAFER GÜVEN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Konaklama İşletmeleri, Sosyal Medya, Sosyal Medya Pazarlaması, Hospitality Enterprises, Social Media, Social Media Marketing
  7. Yıl: 2018
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Dumlupınar Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 155

Özet

Bu çalışmada, Fethiye bölgesinde faaliyet gösteren konaklama işletmelerinde sosyal medya kullanımı ve yöneticilerin sosyal medya pazarlamasının yararlarına yönelik algılamaları araştırılmıştır. Araştırma, bir konudaki mevcut durumu araştırmak ve belirlemek söz konusu olduğundan nicel araştırma yöntemlerinden betimsel araştırma türündedir. Araştırmada veri toplama aracı olarak anket tekniği kullanılmıştır. Veriler bölgede faaliyet gösteren 54 adet konaklama işletmesinden yüz yüze görüşme yapılarak toplanmış ve SPSS programı ile analiz edilmiştir. Araştırma sonuçları bölgedeki konaklama işletmelerinin sosyal medya platformlarını daha çok müşterilerle karşılıklı iletişim kurmak, yeni müşteriler kazanmak ve satışları arttırmak amacıyla kullandıklarını göstermektedir. Araştırmanın bir diğer sonucu ise, konaklama işletmelerinin yöneticilerinin sosyal medya pazarlamasının yararlarına yönelik algılamalarının oldukça yüksek olduğu yönündedir.

Özet (Çeviri)

In this study, the use of social media in hospitality enterprises operating in the Fethiye region and the perceptions of managers about the benefits of social media marketing were investigated. Research is a descriptive research from quantitative research methods, since it is the aim of researching and determining the current situation in a given subject. Survey technique was used as data collection tool in the research. The data were gathered by face-to-face interviews from 54 hospitality enterprises operating in the region and analyzed by the SPSS programme. The survey results Show that hospitality enterprises in the region are using social media platforms to communicate more with customers, win new customers and increase the sales. Another finding of the study is that the perception of the managers of the hospitality enterprises regarding the benefits of social media marketing is quite high.

Benzer Tezler

  1. Turizmin çevreye etkileri Nevşehir ili konaklama işletmeleri yöneticilerinin çevre duyarlılığı ile ilgili bir araştırma

    A study about the effects of tourism on the environment the accommodation businesses' directors' sensitivity on the environment in Nevşehir

    AYHAN DURAK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2008

    TurizmErciyes Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. İLHAMİ VURAL

  2. Konaklama işletmelerinde insan kaynakları temin ve seçim sürecinde sosyal medya kullanımı: Kuşadası örneği

    The use of social media in the process of human resources procurement and selection in accommodation enterprises: The case of Kuşadası

    BURAK TATAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriAydın Adnan Menderes Üniversitesi

    İnsan Kaynakları Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ DİDEM TEZSÜRÜCÜ COŞANSU

  3. Konaklama işletmelerinde sosyal medya araçlarının pazarlama aracı olarak kullanılması üzerine bir çalışma: Bodrum yarımadası örneği

    A study on the use of social media tools as a marketing tool in hospitality businesses: The case of Bodrum peninsula

    MURAT KUDAY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    TurizmAydın Adnan Menderes Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. VEHBİ UĞUR TANDOĞAN

  4. Otel hizmetlerinin pazarlama planlaması içinde promosyon çalışmaları

    Başlık çevirisi yok

    EREN İRDİREN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1991

    Turizmİstanbul Teknik Üniversitesi

    DOÇ.DR. SELİME SEZGİN

  5. Konaklama işletmelerinde sosyal medya faaliyetlerinin marka imajı ve duygusal bağlılık üzerine etkisi: Nevşehir ili örneği

    The impact of social media activities on brand image and emotional attachment a case of hotel context: Nevşehir case

    DİLARA ŞAHİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    TurizmNevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. DUYGU EREN