Geri Dön

Interactivity and mediating factors generating co-creation of value on social media

İnteraktivitenin ve aracılık eden faktörlerin sosyal medyada kollektif değer yaratması

PDF İndir

  1. Tez No: 609666
  2. Yazar: MİNA TURAN
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ASLI KUŞÇU
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2020
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 83

Özet

Bu çalışmanın amacı; sosyal medyada müşterilerinin marka temaslarında en etkili cesaretlendirme ve kolaylaştırma yolu ile birlikte değer yaratma gücü, sosyal medya marka topluluk üyelerinin sosyal medyada bilişsel ve duygusal temaslar yolu ile birlikte değer yaratılmasına etkisinin ölçümlenmesi için bir literatür çalışması sunmaktadır. Servis bazlı mantık yolu ile birlikte değer yaratma gücünü ölçen çok sayıda araştırma olmasına karşın sosyal medyada birlikte değer yaratmaya dönük çalışma olmamakla birlikte, limitli sayıda sosyal medyada temas araştırması vardır. Bu tez, sosyal medya marka topluluklarında birlikte değer yaratma kavramları ile interaktivtenin, bilişsel, duygusal temasların birlikte değer yaratma gücünün etkisini birleştirmektedir. Bu çalışmada birlikte değer yaratma sürecinde sadece interaktivetenin değil aynı zamanda insan zihninin ve duygu durumunun temaslardaki etkisi ile ilgili kapsamlı bir araştırma sunulmaktadır.

Özet (Çeviri)

This study aims to identify the most efficient ways of encouragement and facilitation of customers that they engage in value-creation on social media, cognitive and emotional state-of-mind engagements effects on co-creation of value measured during social media interactions of users following brands as the members of social media brand communities. There are studies about service-based logic and its effect on value co-creation measurements, however studies on value co-creation processes on social channels and customer participation in well-known social media platforms is not sufficient. This thesis combines certain concepts of existing research and literature about interactivity, cognitive and emotional engagement of brand communities in social channels and adopts to the measurement of a co-creation of value behaviors on social media. Here, research tries to investigate a multidimensional framework of co-creation of value, hence not only the collaborative interactions contribute to the co-creation, but also the other constituents are effective as cognitive and emotional state-of-mind aspects.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    476853

    Explaining the labor share of income: A synthetic analysis with capital account openness and financial development, OECD and non-OECD countries 1995-2015

    Emek payının açıklanması: Sermaye hesabı açıklığı ve finansal gelişimin bireşimsel analizi, OECD ve OECD dışı ülkeler 1995-2015

    ONUR ÖZDEMİR

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2017

    EkonomiKadir Has Üniversitesi

    Ekonomi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. SABRİ ARHAN ERTAN

  2. Tez No

    423405

    The impact of mobile marketing on young consumer attitudes and permission marketing effect

    Mobil pazarlamanın tüketici tutumu ve satınalma niyeti üzerindeki etkisi ve izinli pazarlama

    DİREN TOPTAŞ

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2016

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. AZİZE MÜGE YALÇIN

  3. Tez No

    744435

    Artırılmış gerçeklik uygulamalarının elektronik alışveriş deneyimine ve satın alma niyetine etkisinin incelenmesi

    Investigation of the effect of augmented reality applications on electronic shopping experience and purchase intention

    MEHMET FATİH AÇAR

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    İşletmeOsmaniye Korkut Ata Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MUTLU YÜKSEL AVCILAR

  4. Tez No

    231560

    Pazarlama iletişiminde interaktivite ve referans mekanizmaları yoluyla mesaj etkinliğinin arttırılması

    Increasing the effectiveness of the message through interactivity and word of mouth in marketing communications

    ÖZGÜR KÖSEOĞLU

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2008

    Halkla İlişkilerEge Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AHMET BÜLEND GÖKSEL

  5. Tez No

    374652

    Bilgi-iletişim teknolojileri destekli etkileşimli mekân tasarım süreci

    Information-communication technologies aided interactive space design process

    BURÇİN CEM ARABACIOĞLU

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    İç Mimari ve DekorasyonMimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi

    İç Mimarlık Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. SAADET AYTIS

Geri Dön