Geri Dön

Interactivity and mediating factors generating co-creation of value on social media

İnteraktivitenin ve aracılık eden faktörlerin sosyal medyada kollektif değer yaratması

PDF İndir

  1. Tez No: 609666
  2. Yazar: MİNA TURAN
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ASLI KUŞÇU
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2020
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 83

Özet

Bu çalışmanın amacı; sosyal medyada müşterilerinin marka temaslarında en etkili cesaretlendirme ve kolaylaştırma yolu ile birlikte değer yaratma gücü, sosyal medya marka topluluk üyelerinin sosyal medyada bilişsel ve duygusal temaslar yolu ile birlikte değer yaratılmasına etkisinin ölçümlenmesi için bir literatür çalışması sunmaktadır. Servis bazlı mantık yolu ile birlikte değer yaratma gücünü ölçen çok sayıda araştırma olmasına karşın sosyal medyada birlikte değer yaratmaya dönük çalışma olmamakla birlikte, limitli sayıda sosyal medyada temas araştırması vardır. Bu tez, sosyal medya marka topluluklarında birlikte değer yaratma kavramları ile interaktivtenin, bilişsel, duygusal temasların birlikte değer yaratma gücünün etkisini birleştirmektedir. Bu çalışmada birlikte değer yaratma sürecinde sadece interaktivetenin değil aynı zamanda insan zihninin ve duygu durumunun temaslardaki etkisi ile ilgili kapsamlı bir araştırma sunulmaktadır.

Özet (Çeviri)

This study aims to identify the most efficient ways of encouragement and facilitation of customers that they engage in value-creation on social media, cognitive and emotional state-of-mind engagements effects on co-creation of value measured during social media interactions of users following brands as the members of social media brand communities. There are studies about service-based logic and its effect on value co-creation measurements, however studies on value co-creation processes on social channels and customer participation in well-known social media platforms is not sufficient. This thesis combines certain concepts of existing research and literature about interactivity, cognitive and emotional engagement of brand communities in social channels and adopts to the measurement of a co-creation of value behaviors on social media. Here, research tries to investigate a multidimensional framework of co-creation of value, hence not only the collaborative interactions contribute to the co-creation, but also the other constituents are effective as cognitive and emotional state-of-mind aspects.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    476853

    Explaining the labor share of income: A synthetic analysis with capital account openness and financial development, OECD and non-OECD countries 1995-2015

    Emek payının açıklanması: Sermaye hesabı açıklığı ve finansal gelişimin bireşimsel analizi, OECD ve OECD dışı ülkeler 1995-2015

    ONUR ÖZDEMİR

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2017

    EkonomiKadir Has Üniversitesi

    Ekonomi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. SABRİ ARHAN ERTAN

  2. Tez No

    423405

    The impact of mobile marketing on young consumer attitudes and permission marketing effect

    Mobil pazarlamanın tüketici tutumu ve satınalma niyeti üzerindeki etkisi ve izinli pazarlama

    DİREN TOPTAŞ

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2016

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. AZİZE MÜGE YALÇIN

  3. Tez No

    947548

    Hizmet robotlarının tüketici konforu üzerindeki etkisi: Restoran işletmelerinde bir araştırma

    The effect of service robots on consumer comfort: A research in restaurants

    KADİR ÖZDEMİR

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2025

    İşletmeBursa Uludağ Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ÇAĞATAN TAŞKIN

  4. Tez No

    943303

    The influence of in-game advertising interactivity on consumer purchase intention: The mediating role of attitude toward IGA and the moderating role of game product congruence

    Oyun içi reklamcılığın etkileşiminin tüketici satın alma niyeti üzerindeki etkisi: Oyun içi reklama yönelik tutumun aracılık rolü ve oyun ürün uyumunun düzenleyici rolü

    AHMED FUAD

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2025

    İşletmeİstanbul Ticaret Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. BURAK YAPRAK

  5. Tez No

    932848

    New age of teaching with professor AI

    Profesör YZ ile öğretimin yeni çaği

    FATMA KASAPOĞLU

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2025

    Yönetim Bilişim SistemleriBoğaziçi Üniversitesi

    Yönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. AYSUN BOZANTA HAKYEMEZ

    DOÇ. DR. NAZIM TAŞKIN

Geri Dön