Geri Dön

Yönetici hemşirelerin iş stres düzeyleri ve çatışma yönetim stilleri arasındaki ilişkinin incelenmesi

The relationship between nurse manager's job stress levels and conflict management styles

  1. Tez No: 621163
  2. Yazar: ALİ ÖZKAN
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. FİLİZ KANTEK
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Hemşirelik, Nursing
  6. Anahtar Kelimeler: çatışma yönetim stili, hemşire, iş stresi, stres, yönetici, conflict management style, manager, nurse, stress, work stress
  7. Yıl: 2020
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Akdeniz Üniversitesi
  10. Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Hemşirelik Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Hemşirelikte Yönetim Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 84

Özet

Amaç: Bu çalışmanın amacı, yönetici hemşirelerin iş stres düzeyleri ve astlarıyla yaşadıkları çatışmada kullandıkları çatışma yönetim stilleri arasındaki ilişkiyi incelemektir. Yöntem: Araştırma Isparta ilinde hizmet veren bir üniversitesi hastanesi, bir şehir hastanesi, bir kamu hastanesi ve üç özel hastanede yönetici olarak çalışan, araştırmaya katılmaya gönüllü olan, veri toplama sürecinde izinli veya raporlu olmayan 100 yönetici hemşire ile yürütülmüştür. Verilerinin toplanmasında; Kişisel Bilgi Formu, İş Stres Ölçeği Formu ve Rahim Örgütsel Çatışma Envanteri II-B formu kullanılmıştır. Veriler SPSS 20,0 istatistik paket programıyla analiz edilmiştir. Verilerin analizinde frekans ve yüzdelik, korelasyon kullanılmıştır. Bulgular: Yönetici hemşirelerin iş stres düzeyi puan ortalaması 2,40±0,51 olduğu, iş stres düzeyi sınıflamasına göre bu ortalama;“sağlık ve verimlilik açısından en elverişli stres”olan“D”grubuna karşılık geldiği saptanmıştır. Yönetici hemşirelerin astları ile yaşadıkları çatışmalarda kullandıkları stillerin puan ortalamalarında en sık 3,12±0,73 ile kaçınma stilini, en az 1,54±0,38 ile bütünleştirme stilini kullandıkları belirlenmiştir. Yönetici hemşirelerin iş stres düzeyleri ve astlarıyla ile yaşadıkları çatışmaların yönetim stilleri puan ortalamaları arasında anlamlı bir ilişki olmadığı tespit edilmiştir. Sonuç: Yönetici hemşirelerin iş streslerinin sağlık ve verimlilik açısından en uygun düzeyde oldukları belirlenmiştir. Yönetici hemşirelerin astlarıyla çatışmalarında en çok kaçınma stilini, en az bütünleştirme stilini kullandıkları saptanmıştır. Yönetici hemşirelerin iş stres düzeyleri ile astları ile çatışmalarında kullandıkları çatışma yönetimi stilleri arasında ilişkinin olmadığı belirlenmiştir.

Özet (Çeviri)

Objective: The aim of this study is to investigate the relationship between job stress levels and the conflict management styles used by the nurses in their conflict with their subordinates. Method: The research was carried out with 100 administrative nurses working as a manager in a university hospital, a city hospital, a public hospital and three private hospitals serving in the province of Isparta, volunteering to participate in the research, not permitted or not in the data collection process. In collecting data; Personal Information Form, Job Stress Scale Form and Uterus Organizational Conflict Inventory II-B form were used. The data were analyzed with SPSS 20.0 statistical package program. Frequency, percentage and correlation were used in the analysis of the data. Results: The average job stress level score of executive nurses is 2.40 ± 0.51, according to the job stress level classification, this average; it was found to correspond to the“D”group, which is“the most favorable stress in terms of health and efficiency”. It was determined that the styles used by the manager nurses in their conflicts with their subordinates mostly used avoidance style with 3.12 ± 0.73 and integration style with at least 1.54 ± 0.38. It was determined that there was no significant relationship between the job stress levels of the manager nurses and their subordinates and their management styles score averages. Conclusion: It was determined that the job stresses of the manager nurses were at the most appropriate level in terms of health and productivity. It was determined that the nurses used the most avoiding style and the least integrating style in their conflicts with their subordinates. It was determined that there was no relationship between job stress levels and the management styles used by the nurses in their conflicts with their subordinates.

Benzer Tezler

  1. Psikiyatri servislerinde çalışan hemşirelere göre yöneticilerinin çatışma yönetimi stilleri ve algılanan stres düzeyleri

    Conflict management styles and perceived stress levels of managers according to nurses working in psychiatric services

    MERVE ÇABUK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Hemşirelikİstanbul Okan Üniversitesi

    Psikiyatri Hemşireliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ DENİZ ACUNER

  2. Hemşirelerin hasta güvenliği tutumunun hasta güvenliği kültürü üzerine etkisi

    The impact of nurses patient safety attitude on patient safetyculture

    GÜLÇİN ÇEVİK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    HastanelerSüleyman Demirel Üniversitesi

    Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ERTUĞRUL BAYER

  3. Stresin hemşirelerde çalışma yaşam kalitesine etkisi

    List the nurse working stress effect on quality of life

    NADİFE BİRCAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    HemşirelikBeykent Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ZERRİN FIRAT

  4. Hemşirelerin iş-aile çatışması ve aile-iş çatışması ile bireysel iş performansı arasındaki ilişkinin belirlenmesi

    Determining the relationship between nurses work- family conflict and family- work conflict and individual job performance

    FATMANUR KARAMAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Hemşirelikİstanbul Arel Üniversitesi

    Sağlık Bilimleri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ÜLKÜ BAYKAL

    ÖĞR. GÖR. SEYHAN ÇERÇİ

  5. Üniversite ve devlet hastanelerinde çalışan hemşirelerin stres düzeylerinin karşılaştırılması: Zonguldak örneği

    Comparing stress levels of hospital nurses and state üniversity nurses: The case of Zonguldak

    HASAN ÖZGÜR ÖZEN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2011

    HemşirelikZonguldak Karaelmas Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. GÜVEN MURAT