Duygusal zekanın hizmetkar liderliğe etkisi üzerine bir araştırma
A study on the impact of emotional intelligence on servant leadership
- Tez No: 625178
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ HAKAN EMANET
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Duygusal zeka, Hizmetkar liderlik, Liderlik, Emotional intelligence, Servant leadership, Leadership
- Yıl: 2020
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Beykent Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Lider ve liderlik konuları üzerine uzun yıllardır araştırmalar yapılmaktadır. Bu araştırmalar sonucunda liderlik uygulamalarının çeşitli yönleri hakkında yeni teoriler ortaya çıkartılmaktadır. Liderin hizmetkar liderlik özelliği de yeni yeni kavramsallaştırılan bir liderlik çeşididir. Hizmetkâr liderlik, alışılagelen liderlik anlaşının tam tersi, takipçilerin değil de liderin hizmet ettiği ve onları desteklediği bir liderlik modeli olarak düşünülmektedir. Bu kapsamda, hizmetkar liderliğe etki eden faktörler üzerinde araştırmalar yapılmaktadır, duygusal zeka da bu faktörlerden birisidir. Duygusal zeka kişinin duygularınn tanımını yapabilmesi, kullanması, yönetmesi ve duygularının ne anlama geldiğini bilmesi özelliğidir. Bu çalışmanın amacı duygusal zekanın hizmetkar liderlik üzerine etkisini araştırmaktır. Çalışmada veri toplama yöntemi olarak anket yöntemi tercih edilmiştir. Ekip lideri, yönetici ve müdür olmak üzere toplam 200 kişi üzerinden 26 adet hizmetkar liderlik ve 16 adet duygusal zeka sorusunu içeren anket ile ölçülmüştür. Yapılan analizler sonucunda duygusal zeka özelliklerine sahip olan hizmetkar liderin çalışanları ile arasındaki iletişimin pozitif yönlü ve orta seviyede etkili olduğu sonucuna varılmıştır. Duygusal zekanın özelliği yüksek sevide olan liderlerin hizmetkar liderlik özelliklerini daha yüksek seviyde olduğu tespit edilmiştir. Genel olarak bakıldığında ise duygusal zekanın hizmetkar liderliğe etkisinin anlamlı bir düzeyde olduğu söylenebilir.
Özet (Çeviri)
Research has been carried out on leadership and leadership issues for many years. As a result of these researches, new theories about various aspects of leadership practices are revealed. The leader's servant leadership feature is also a new conceptualized form of leadership. Servant leadership is thought to be the opposite of the usual leadership agreement, a model of leadership that serves and supports the leader, not followers. In this context, research is carried out on factors that affect servant leadership, and emotional intelligence is one of these factors. Emotional intelligence is the ability of a person to be able to define, use, manage and know what their emotions mean. The aim of this study is to investigate the impact of emotional intelligence on servant leadership. In the study, the survey method was preferred as a data collection method. The survey, which includes 26 servants leadership and 16 emotional intelligence questions out of a total of 200 people, including team leaders, managers and managers. As a result of the analysis, it was concluded that communication between the servant leader with emotional intelligence characteristics with his employees was positive and moderately effective. It has been found that leaders with high-quality characteristics of emotional intelligence have higher serviced leadership qualities. In general, it can be said that the effect of emotional intelligence on servant leadership is at a significant level.
Benzer Tezler
- Okul yöneticilerinin duygusal zekâ düzeyleriyle hizmetkâr liderlik davranışları arasındaki ilişki
The relation between emotional intelligence levels and servant leadership behaviours of the school managers
MEHMET BÜYÜKTATLI
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Eğitim ve ÖğretimMevlana ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. VEHBİ ÇELİK
- The impact of remote leadership models on individual performance in Türkiye's digital marketing firms
Türkiye'deki dijital pazarlama firmalarında uzaktan liderlik modellerinin bireysel performansa etkisi
DALYA ALLABABIDI
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
İşletmeİstanbul Arel Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYLİN ERDOĞDU
- Hizmetkâr liderliğin iş performansı üzerindeki etkisinde duygusal zekânın aracılık rolü: Havacılık sektörü üzerinde bir araştırma
The mediating role of emotional intelligence in the effect of servant leadership on job performance: A study on aviation industry
GÜLŞAH YALÇIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Sivil HavacılıkTürk Hava Kurumu ÜniversitesiHavacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ALPER BAHADIR DALMIŞ
- Historical representation of women in leadership: A mixed-method analysis of enablers and barriers of women's progression in higher education
Kadınların liderlikteki tarihi temsili: Kadınların yükseköğretimde ilerlemelerini kolaylaştıran ve engelleyen faktörlerin bir karma yöntem analizi
ÖZLEM BAYKAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
Eğitim ve ÖğretimOrta Doğu Teknik ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. MERVE ZAYİM KURTAY
- Liderlik tarzlarının, örgütsel vatandaşlık davranışı, çalışanların iş performansı ve duygusal zeka üzerindeki etkileri: Özel bir bankanın Çukurova bölgesi çalışanları üzerine bir araştırma
The effects of leadership styles on employees' performance, emotional intelligence and organizational citizienship behaviour and a study on employees working in a private bank in Cukurova region
TİMUÇİN ULUHAN