Hizmetkâr liderliğin iş performansı üzerindeki etkisinde duygusal zekânın aracılık rolü: Havacılık sektörü üzerinde bir araştırma
The mediating role of emotional intelligence in the effect of servant leadership on job performance: A study on aviation industry
- Tez No: 899866
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ALPER BAHADIR DALMIŞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sivil Havacılık, Civil Aviation
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Türk Hava Kurumu Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Havacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Havacılık Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 126
Özet
Bu araştırma, havacılık sektöründe hizmetkar liderliğin iş performansı üzerindeki etkisini ve duygusal zekanın bu ilişkideki aracılık rolünü incelemiştir. Anket yöntemiyle toplanan veriler, hiyerarşik regresyon analizi kullanılarak analiz edilmiştir. Bulgular, hizmetkar liderliğin iş performansı üzerinde olumlu bir etkisi olduğunu doğrulamıştır. Ayrıca, duygusal zekanın hizmetkar liderliğin etkisi ile iş performansı arasında anlamlı bir aracılık rolü oynadığı bulunmuştur. Bu sonuçlar, liderlik gelişimi stratejilerinde hizmetkar liderlik becerilerine odaklanmanın ve çalışanların duygusal zekâ düzeylerini desteklemenin önemini vurgulamaktadır. Gelecekteki araştırmaların, farklı sektörlerde ve kültürel bağlamlarda benzer ilişkileri incelemesi ve liderlik uygulamalarını daha da geliştirmeye yönelik stratejiler belirlemesi önerilmektedir.
Özet (Çeviri)
This study investigates the impact of servant leadership on job performance and the mediating role of emotional intelligence in this relationship within the aviation sector. Data collected through survey methods were analyzed using hierarchical regression analysis. The findings confirm a positive effect of servant leadership on job performance. Additionally, emotional intelligence was found to mediate the relationship between servant leadership and job performance significantly. These results underscore the importance of focusing on servant leadership skills in leadership development strategies and supporting employees' levels of emotional intelligence. Future research could explore similar relationships in different sectors and cultural contexts, aiming to further enhance leadership practices.
Benzer Tezler
- Duygusal zekanın örgütsel bağlılık üzerindeki etkisinde katılımcı liderliğin rolü: Balıkesir ili sağlık çalışanları kapsamında bir araştırma
The role of participatory leadership in the impact of emotional intelligence on organizational commitment: A study within the scope of health workers in Balıkesir province
NESRİN DOLAPOĞLU
Doktora
Türkçe
2025
İşletmeİzmir Katip Çelebi Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NEZİH METİN ÖZMUTAF
- The impact of remote leadership models on individual performance in Türkiye's digital marketing firms
Türkiye'deki dijital pazarlama firmalarında uzaktan liderlik modellerinin bireysel performansa etkisi
DALYA ALLABABIDI
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
İşletmeİstanbul Arel Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYLİN ERDOĞDU
- Hizmetkâr liderliğiniş performansı üzerindeki etkisinde iş tatmininin aracılık rolü
The mediating role of job satisfaction in the effect of servant leadership on job performance
MİRAY CELEPLİ SÜTBAŞ
Doktora
Türkçe
2020
Sağlık Kurumları YönetimiSüleyman Demirel Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GAYE ATİLLA
- Algılanan örgütsel desteğin iş performansı üzerindeki etkisinde hizmetkâr liderliğin aracı rölü; TRB2 bölgesindeki sağlık kurumlarında bir araştırma
Instrument role of service leadership in the impact of perceived organizational support on business performance; a research in the health institutions in the TRB region
HALİT KURT