Otel işletmelerinde çalışan hilelerine ilişkin genel bir değerlendirme: Antalya ili örneği
A general evaluation regarding employee fraud in hotel businesses: The case of Antalya
- Tez No: 641517
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜLER FERHAN ÜNAL UYAR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2020
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Akdeniz Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 87
Özet
Globalleşen ve gelişen dünyada işletmelerde gerçekleşen hileli eylemler, işletmeleri büyük zarara uğratmaktadır. Oluşan bu zararlar ise, şirketlerin iflas etmesine neden olmakta veya şirketlere duyulan güvende büyük düşüşe sebep olmaktadır. Bu çalışmanın amacı, Beş Yıldızlı Otel işletmelerinde çalışanların (varsa) yaptığı hileleri tespit etmek ve yapılan hilelerin önlenmesi için ne gibi önlemler alınması gerektiği üzerinde durmaktır. Yapılan araştırmanın bulgularının hem literatüre, hem de otel işletmelerine katkı sağlayabileceği düşünülmektedir. Bu amaç doğrultusunda T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı'na kayıtlı olan, Antalya ilinde Beş Yıldızlı Otel statüsünde bulunan işletme yöneticilerine yönelik ankete dayalı bir araştırma yapılmıştır. Elde edilen veriler, SPSS İstatistik Paket programı aracılığı ile analiz edilmiştir. Anketin sonuçlarının değerlendirilmesi ile Beş Yıldızlı Otel işletmelerinde çalışanların hileye başvurup başvurmadığı, başvurduysa bu hilelerin nedenleri, hangi departmanda daha çok hile eylemi yapılabileceği ve hilelerin önlenmesi için ne gibi önlemler alınabileceği ile ilgili ortaya çıkan sonuçlar analiz edilmeye çalışılmıştır.
Özet (Çeviri)
Mistakes and fraud actions that happen to businesses in the globalizing and developing world cause great damage to businesses. These losses cause companies to go bankrupt or to a great decrease in reliability value. The purpose of this study is to focus on what measures should be taken to detect and prevent the frauds made by the employees of the Five Stars Hotel businesses. It is thought that the research findings can contribute to both the literature and hotel businesses. In linet his purpose, a survey based research was conducted for business executives who have the status of Five Star Hotel in Antalya province registered in the Minsitery of Culture and Tourism. The data obtained were analyzed through the SPSS Statistical package program. With the evaluation of the results of the questionnaire, the results about the reasons why the employees at the Five Star Hotel businesses resort the fraud, in which department more fraud action can be used and what kind of preventing fraud.
Benzer Tezler
- Otel işletmelerinde yöneticilerin iç kontrol ve iç denetim süreçlerindeki tutum ve davranışları
The attidute and the behavior of hotel director in internal auditing and checking process in hotel management
ONUR KARA
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeİstanbul Okan Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HALİT TARGAN ÜNAL
- Hilenin önlenmesi ve tespitinde Coso modeli: Turizm sektörü iç denetçileri üzerine nitel bir araştırma
The Coso model for fraud prevention and detection: A qualitative study on tourism industry internal auditors
RAMAZAN ALİ SATAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İşletmeSüleyman Demirel Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HAKAN ÖZÇELİK
- Factors influencing employee commitment and turnover intention in hotels
Otel işletmelerinde çalışan bağlılığını ve işten ayrılma niyetini etkileyen faktörler
ILIA SOKORENKO
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
İşletmeAntalya Bilim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SEZER KARASAKAL
- İşgören motivasyonu ile iş doyumu arasındaki ilişki ? Kuşadası'ndaki beş ve dört yıldızlı otellerde bir araştırma
Relationship between personnel motivation and job satisfaction - A survey five and fourstar hotel organizations in Kuşadası
GÖKHAN ÇOLAK