Geri Dön

Medikal turizm kapsamındaki sağlık çalışanlarının memnuniyet ve örgütsel bağlılık düzeyleri: Kayseri örneği

Satisfaction and organizational commitment of health workers within the scope of medical tourism: Kayseri sample

  1. Tez No: 647161
  2. Yazar: FATİH DENİZLİ
  3. Danışmanlar: PROF. DR. KURTULUŞ KARAMUSTAFA
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, Sağlık Yönetimi, Turizm, Health Care Management, Healtcare Management, Tourism
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2020
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Kayseri Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 157

Özet

Bu çalışmanın amacı medikal turizm kapsamında hizmet veren özel sağlık kuruluşlarındaki sağlık çalışanlarının memnuniyet ve örgütsel bağlılık düzeylerinin değerlendirilmesidir. Ayrıca, sağlık çalışanlarının memnuniyet ve örgütsel bağlılık düzeyleri arasındaki ilişkiyi ve bu iki faktörün demografik özelliklere göre farklılık gösterip göstermediğini ortaya koymaktır. Araştırma evrenini Kayseri ilinde Sağlık Bakanlığı turizm yetki belgesine sahip özel sağlık kuruluşlarında çalışan sağlık çalışanları oluşturmaktadır. Bu doğrultuda özel sağlık kuruluşlarında çalışan 346 sağlık çalışanına anket uygulanmıştır. Çalışmada veri toplama aracı olarak“Kişisel Bilgi Formu”,“Çalışan Memnuniyet Ölçeği”ve“Örgütsel Bağlılık Ölçeği”kullanılmıştır. Elde edilen verilerin çözümlenmesinde kullanılan SPSS 22 (Statistical Package of Social Sciences) paket programı ile yapılan analizlerde yüzde ve frekans dağılımları, bağımsız örneklem t-testi, tek yönlü ANOVA testi ve pearson korelasyon analizinden yararlanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre sağlık çalışanlarının memnuniyet ve örgütsel bağlılık düzeyleri arasında pozitif yönde anlamlı bir ilişkinin olduğu görülmektedir (r=,620; p=,000

Özet (Çeviri)

The aim of this study is to evaluate the satisfaction and organizational commitment levels of healthcare professionals in private healthcare institutions serving within the scope of medical tourism. In addition, it is to reveal the relationship between satisfaction and organizational commitment levels of healthcare workers and that two factors do not differ according to demographic characteristics. The research population consists of healthcare professionals working in private health institutions that have the Ministry of Health tourism authorization certificate in Kayseri. Accordingly, a questionnaire was applied to 346 healthcare workers working in private health institutions. In the study,“Personal Information Form”,“Employee Satisfaction Scale”and“Organizational Commitment Scale”were used as data collection tools. Percentage and frequency distributions, independent sample t-test, one-way ANOVA test and Pearson correlation analysis were used in the analyzes performed with the SPSS 22 (Statistical Package of Social Sciences) package program used in the analysis of the obtained data. According to the results of the research, it is seen that there is a positive significant relationship between the satisfaction and organizational commitment levels of healthcare workers (r =, 620; p =, 000

Benzer Tezler

  1. İstanbul'a sağlık turizmi amacıyla gelenlerin memnuniyet düzeyleri

    Satisfaction levels of those who come to Istanbul for health tourism

    ASSEMGUL DYUSSEMBAYEVA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    Turizmİstanbul Ticaret Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NÜZHET KAHRAMAN

  2. Sağlık hukukunda diş hekimliği

    Dentistry in health law

    TAN FIRAT EYÜBOĞLU

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    Diş Hekimliğiİstanbul Medipol Üniversitesi

    Sağlık Hukuku Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. FULYA İLÇİN GÖNENÇ

  3. Medikal turizmde kültürlerarası duyarlılığın müşteri odaklılığa etkisinde entelektüel sermayenin aracılık rolü

    The mediating role of intellectual capital in the effect ofintercultural sensitivity on the customer orientation in medical tourism

    NİHAL TÜRKOĞLU ÖNDER

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    Turizmİstanbul Gelişim Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SERDAR ÇÖP

  4. A cluster analysis of medical tourists based on motivations: The case of Türkiye

    Medikal turistlerin motivasyonlarına dayalı kümeleme analizi: Türkiye örneği

    HISHAM ANBAR

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2024

    TurizmAnadolu Üniversitesi

    Pazarlama Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. FATMA ZEYNEP ÖZATA

  5. Covıd-19 korkusunun işgören motivasyonuna etkisi: Hizmet sektörü çalışanlarına yönelik bir araştırma

    The effect of Covid-19 fear on employee motivation: A research for service industry employees

    HARİKA TEKİNTANGAÇ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    TurizmVan Yüzüncü Yıl Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. HACER ARSLAN KALAY