Digital transformation maturity of airline firms: A tool for self-assessment
Havayolu firmaları için dijital olgunluk ölçümü; bir özdeğerlendirme aracı
- Tez No: 655758
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ALİ OSMAN KUŞAKCI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bilim ve Teknoloji, Sivil Havacılık, Ulaşım, Science and Technology, Civil Aviation, Transportation
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2020
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İbn Haldun Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Hava Taşımacılığı Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 98
Özet
Teknolojik gelişmeler çevremizi hızla değiştiriyor. Pazar yerleri küreselleşiyor ve şeffaflaşıyor. Dijital dönüşüm (DT) ile her şey birbirine bağlı hale geliyor. Pek çok manuel süreç artık çoğu şirkette otomatikleşti. Alışkanlıklar ve ihtiyaçlar da değişiyor, bu da firmaların mallarını ve hizmetlerini müşteriye sunma alışkanlıklarını etkiliyor. Doğal olarak havayolları da ister istemez kendilerini bu yeni yolculuğun içinde buldu. Yeni dünyaya hızla adapte olanlar, pastadan daha fazla pay alacaklar. Bununla birlikte, havayollarının çoğunda, sektörün katı kurallarına ve düzenlemelerine göre tasarlanmış hantal sistemler yer alıyor. Dolayısıyla, yeni dijitalleşme dönemine uyum sağlamak için gerekli olan dönüşüm süreci, havacılık şirketlerinin önünde cidden zorlu bir görev olarak duruyor. Yolcular planlamadan seyahatin gerçekleştirilmesine kadar birçok alanda dijital ve mobil cihazlarında yapılabilecek işlemleri talep ediyorlar. DT'nin tüm şirketlerde olduğu gibi havayollarında da kaçınılmaz olduğu gerçeği ile bu tezde iki boyut incelenmiştir. (i) DT'nin sivil havacılık endüstrisindeki boyutlarının neler olduğunu bulmak (ii) ve bir Dijital Dönüşüm Olgunluğu (DTM) ölçüm aracı önererek havacılık firmalarının DT olgunluk seviyelerini belirlemek.
Özet (Çeviri)
Technological developments are in a rapid change. Market places are global and transparent. With digital transformation (DT), everything is connected and communicating. Manual processes are now automated for most of the businesses. Habits and needs are changing which, in turn, effects the conventional way that firms offer their goods and services to customer. Airlines have been pushed to this new journey as well. Those who adapt quickly to this new world will gain a greater share of the pie. However, most of the airlines have bulky and rigid systems that are designed based on strict rules and regulations of the industry. Thus, the transformation process required to adapt to the new era of digitalization is not a simple task staying ahead of aviation companies. Several interrelated factors, such as strategy, organization, customer, technology, operations, ecosystem, and innovation, have to be redefined to conceptualize a valid and functioning business framework. From passengers' perspective, on the other hand, connectivity and accessibility is the name of the game. They demand the processes that can be carried out on their digital and mobile devices in many areas from planning to the realization stage of travel. Acknowledging the necessities of the new era, the aim of this study is twofold: (i) to highlight the essence of DT by examining the role of DT's sub-dimensions in civil aviation industry, (ii) and propose a Digital Transformation Maturity (DTM) self-assessment tool for determining the DT maturity level of aviation firms.
Benzer Tezler
- Dijital dönüşüm olgunluk seviyesinin belirlenmesinde kurum kültürünün önemi ve değişim yönetiminin moderatör etkisi
The importance of corporate culture in determination of digital maturity level and moderator role of change management
ERSAN MERİÇ
- İşletmelerde dijital dönüşüm olgunluğunun ölçümlenmesine yönelik ölçek geliştirilmesi
Development of scale to measure the maturity of digital transformation in businesses
MEHMET EKİM AYYILDIZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İşletmeİstanbul Ticaret ÜniversitesiDijital Ekonomi ve Pazarlama Bilim Dalı
DOÇ. DR. AHMET OĞUZ DEMİR
- Impact of digitalization for Industry 4.0 adaptation: The maturity of Turkish automotive sector
Endüstri 4.0 uyumu için yürütülen dijitalleşme çalışmalarının etkisi: Türk otomotiv sektörünün olgunluk düzeyi araştırması
HADİ TOLGA GÖKSİDAN
Doktora
İngilizce
2024
Bilim ve TeknolojiOrta Doğu Teknik ÜniversitesiBilim ve Teknoloji Politikası Çalışmaları Anabilm Dalı
PROF. DR. ERKAN ERDİL
- Dijital dönüşümün örgütsel çevikliğe etkisi
The effect of digital transformation on organizational agility
ADEM ÖZDEMİR
- The impacts of digitalization and COVID-19 on the business model of banking: A qualitative study on Turkish banks
Dijitalleşme ve COVID-19'un bankacılık iş modeline etkileri: Türk bankaları üzerine nitel bir araştırma
AHMET COŞKUN YILDIRIM
Yüksek Lisans
İngilizce
2020
BankacılıkOrta Doğu Teknik ÜniversitesiBilim ve Teknoloji Politikası Çalışmaları Anabilm Dalı
PROF. DR. ERKAN ERDİL