Erkek kuaförü işletmelerinin sorunları ve çözümlerine yönelik nitel bir araştırma
A qualitative research on the problems of hairdressers who serve men and the solutions to these problems
- Tez No: 659127
- Danışmanlar: DOÇ. DR. METİN OCAK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Hizmet, Kuaför, Mikro Ölçekli İşletme, Berberler, Berberlik, Hizmet kalitesi, Kuaförlük, Mesleki sorunlar, İşletme sorunları, Service, Hairdresser, Micro-size Business, Barbers, Hairdressing, Service quality, Hair dressing, Vocational problems, Operational problems
- Yıl: 2020
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Toros Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
İnsanların temel ihtiyaçlarından olan saç bakım ve onarım faaliyeti hijyen açısından oldukça önemlidir. Bir meslek grubu olan kuaför işletmeleri insanların bu temel ihtiyacına hizmet vermektedirler. Hizmet üreten işletmelerin yönetim ve organizasyonunda yaşanan sorunlar erkek kuaför işletmeleri özelinde ele alınarak; personel, eğitim, sosyal güvenlik, sağlık vb. parametrelerle değerlendirilmiştir. İşveren, personel ve müşteri ekseninde yaşanan sorunlara çözüm önerileri getirilerek kaliteli hizmet, maksimum kazanç ve personel açısından optimum fayda sağlanmasına yönelik yaklaşımlara ulaşmak hedeflenmiştir. Mikro ölçekli işletmeler sınıflandırmasında faaliyet gösteren erkek kuaför işletmelerinin personel, müşteri ve işveren ekseninde yaşanan sorunlar literatürde belirli konular sınırlı kalacak şekilde gösterilmiştir. Bu çalışmada amaçlı örnekleme yöntemi kullanılmış olup nitel araştırma desenlerinden olgu bilim (fenomenoloji) araştırma deseni kullanılmış, veriler içerik analizi tekniği ile analiz edilmiştir. Bu tez çalışmasında erkek kuaför işletmelerinde yaşanan sorunlar ve çözüm önerilerine yönelik yaklaşımlar incelenerek, literatürdeki bazı yerli-yabancı çalışmalarla ve saha araştırması ile desteklenmeye çalışılmıştır.
Özet (Çeviri)
Hair care, which is one of the basic needs of humans, is essential in terms of hygiene. Hairdressing businesses, which are an occupational group, serve this basic need of humans. The problems that are experienced in the management and organization of service businesses, particularly hairdressing businesses serving men, are discussed in terms of personnel, training, social security, health etc. Reaching the approaches that are intended to gain optimum advantage in terms of quality service, maximum revenue and personnel are aimed by suggesting solutions for problems that are experienced between employers, personnel and clients. The problems that are experienced between personnel, clients and employers of hairdressing businesses that operate as micro-size businesses are limited to certain topics in literature. In this study, the purposeful sampling method and the phenomenology research design, which is one of the qualitative research design has been used and the data has been analyzed using the content analysis technique. The problems that are experienced in hairdressing businesses and suggestions for solutions have been reviewed and these are tried to be supported with some domestic and foreign studies in the literature.
Benzer Tezler
- Samsun'daki erkek ve bayan kuaförlerde allerjik hastalıkların prevalansının araştırılması
Investigation of the prevalence of allergic diseases in male and female hairdressers in Samsun
NİDA KIYICI
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Allerji ve İmmünolojiOndokuz Mayıs ÜniversitesiAlerji-İmmünoloji Bilim Dalı
PROF. DR. RECEP SANCAK
- İstanbul İli Kadıköy ilçesinde çalışan kadın ve erkek kuaförlerinin kas-iskelet sistemi problemleri, stres, iş doyumu ve tükenmişlik seviyelerinin karşılaştırılması
Comparison of musculoskeletal system problems, stress, job satisfaction and burnout levels of women and men hairdressers working in Kadikoy district of İstanbul province
MİRAY KÖSEMEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Fizyoterapi ve Rehabilitasyonİstanbul Okan ÜniversitesiFizyoterapi ve Rehabilitasyon Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ AHMET CÜNEYT AKGÖL
- Yabancılara Türkçe öğretiminde sözlü Türkçenin kelime sıklığını belirleme çalışması ve günlük hayatta kullanılan diyalogların derlenmesi
The study of determining the vocabulary frequency of spoken Turkish in teaching Turkish to foreigners and compilation of dialogues used in daily life
HAKAN DÖKMECİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Eğitim ve ÖğretimKaramanoğlu Mehmetbey ÜniversitesiTürk Dili ve Edebiyatı Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. KEMAL GÖZ
- Kuaför ve berberlerde alerjik hastalıkların sıklığı ve ilişkili risk faktörleri
Allergic diseases frequency and risk factors in hairdressers and barbers
HANIM BAYRAM
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2022
Çocuk Sağlığı ve Hastalıklarıİnönü ÜniversitesiÇocuk Sağlığı ve Hastalıkları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ERDEM TOPAL
- Kadın kuaför salonlarının ergonomik açıdan uygunluğunun çalışanlar tarafından değerlendirilmesi
Evaluation of ergonomic aspects of compliance by employees female hairdresser halls
TÜLAY SOY
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
Halk SağlığıGazi ÜniversitesiGiyim Endüstrisi ve Moda Tasarımı Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SALİHA AĞAÇ