Geri Dön

Lojistik ve pazarlama departmanları arasındaki iş birliği ve çatışmanın sebepleri ve sonuçları

The reasons and consequences of cooperation and conflict between logistics and marketing departments

  1. Tez No: 667272
  2. Yazar: BÜŞRA GÜÇLÜ
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜNGÖR HACIOĞLU
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Lojistik departmanı, pazarlama departmanı, departmanlar arası ilişkiler, bilgi kalitesi, iş birliği, çatışma, Logistics department, marketing department, interdepartmental relations, information quality, cooperation, conflict
  7. Yıl: 2021
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Uluslararası Ticaret ve Lojistik Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 87

Özet

Tezin amacı lojistik ve pazarlama departmanları arasındaki paylaşılan bilgi kalitesinin iş birliği ve çatışma üzerindeki etkisini belirlemeye çalışmaktır. Bu doğrultuda lojistik ve pazarlama departmanları arasındaki ilişkiler, entegrasyon, paylaşılan bilgi kalitesi, iş birliği ve çatışma kavramları açıklanmıştır. Tezin amacına yönelik olarak oluşturulan araştırma modeli kapsamında Çanakkale ili ve çevresinde faaliyet gösteren lojistik ve pazarlama departmanına sahip olan firmaların çalışanlarına anket yöntemiyle sorular yöneltilmiştir. Elde edilen veriler neticesinde frekans, faktör, korelasyon ve regresyon analizleri yapılarak sonuçları değerlendirilmiştir. Araştırma sonucunda bilgi kalitesi, iş birliği, çatışma ve firma performansı arasında istatiksel olarak anlamlı ilişkiler bulunmuştur.

Özet (Çeviri)

The aim of the thesis is to try to determine the impact of the quality of information shared between logistics and marketing departments on cooperation and conflict. In this direction, the concepts of relations, integration, shared information quality, cooperation and conflict between logistics and marketing departments are explained. Within the scope of the research model created for the purpose of the thesis, questions were directed to the employees of companies that have logistics and marketing departments in Çanakkale province and its surroundings. As a result of the data obtained, frequency, factor, correlation and regression analyzes were made and the results were evaluated. As a result of the research, statistically significant relationships were found between information quality, cooperation, conflict and firm performance.

Benzer Tezler

  1. Theory and practice in logistics activities and A BI-criteria model application

    Başlık çevirisi yok

    FÜSUN ÜLENGİN

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    1988

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    DOÇ.DR. SELİME SEZGİN

  2. Üretim, pazarlama ve lojistik fonksiyonları arasındaki ilişkiler ve lojistik yönetimin önemi

    Coordinations between production, marketing and logistics functions and important about logistics functions on firm performance

    GÜZİDE GEZGİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2002

    İşletmeGebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü

    İşletme Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ.DR. CENGİZ YILMAZ

  3. Evaluation des performances des projets de l'affaire électronique basé sur GRC en utilisant le tableau de bord équilibré et management de capital client

    CRM bazlı e-iş proje performanslarının dengelenmiş skorkartı ve entelektüel müşteri sermayesi yönetimi ile değerlendirilmesi

    BURHAN BURÇ KILIÇER

    Yüksek Lisans

    Fransızca

    Fransızca

    2004

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiGalatasaray Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. ETHEM TOLGA

  4. İçsel markalaşma: marka tutumları, vatandaşlığı ve performansı ilişkisi üzerine yapısal eşitlik modellemesi analizi

    Internal branding: structural equation model analysis on brand attitudes, citizenship and performance relationship

    YAVUZ SELİM DÜGER

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    İşletmeDumlupınar Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ERCAN TAŞKIN

  5. Çevresel sürdürülebilirliğe yönelik paydaş baskılarının pozitif örgütsel çıktılara dönüştürülme sürecinde yeşil işletmecilik uygulamalarının aracı rolü

    The mediating role of green business practices in the process of transforming stakeholder pressures towards environmental sustainability into positive organizational outcomes

    MUSTAFA ÖZGÜN ATALAY

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    İşletmeKaradeniz Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. TANER ACUNER