Gender differences in online shopping behavior with respect to trust: The case of Pakistan
Online alışveriş davranışında güven açısından cinsiyet farklılıkları: Pakistan örneği
- Tez No: 699434
- Danışmanlar: PROF. ERGİNBAY UĞURLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2021
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İstanbul Aydın Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 91
Özet
İnternetteki sürekli büyüme, gelişmekte olan ülkelerin e-ticareti benimsemelerini sağlayarak sınırların ötesindeki tüketicilere erişim sağlamaktadır. Bu çalışma, güven düzeyine göre online alışveriş davranışına yönelik olarak müşteriler arasındaki cinsiyet farkını keşfetmeye çalışmaktadır. Ankete yanıt verenlerin ortalama tepkilerini anlamak için frekans ve tanımlayıcı analizler kullanılmıştır. Anketin güvenilirliğini kontrol etmek için Cronbach alpha testi, değişkenlerdeki normalliği incelemek için Kolmogorov-Smirnov ve Shapiro-Wilk testleri kullanılmıştır. Sonuçlar, tüm değişkenlerin güvenilir olduğunu, Cronbach alpha değerinin gerekli seviyeden büyük olduğunu göstermektedir. Bununla birlikte, Kolmogorov-Smirnov ve Shapiro-Wilk testleri, değişkenlerin normal dağılmadığını göstermiştir, bu nedenle parametrik olmayan testler, Mann-Whitney ve Kruskall Walis testleri, online alışveriş davranışına yönelik güven düzeyindeki cinsiyet farkını incelemek için kullanılmıştır. Parametrik olmayan testler, cinsiyetin online alışveriş davranışına duyulan güven düzeyine göre istatistiksel olarak farklılaştığını göstermiştir. Tüketici derecelendirmesi, teknik kalite ve güven yaş düzeyi bazında istatistiksel anlamlı bulunurken, eğitim düzeyi bazında güvenilirlik ve teknik kalite anlamlı bulunmuştur. Bu nedenle, online alışveriş davranışına yönelik güven düzeyi açısından cinsiyetin anlamlı ölçüde farklılaştığı sonucuna varılabilir. Anahtar kelimeler : Cinsiyet, Güven Düzeyi, Çevrimiçi Alışveriş Davranışı, Pakistan
Özet (Çeviri)
The continuous growth in the internet provides access to consumers across the borders by enabling the developing nations to adopt e-commerce. The subject of e-commerce has widely studied in developed nation but lack in developing countries espeically Pakistan. This study attempts to explore the gender difference between customers towards online shopping behavior with respect to trust level. Frequency tables and descriptive statistics are interpretted to understand the mean response of respondents. Cronbach alpha test has used to check the questionnaire's reliability and Kolmogorov-Smirnov and Shapiro-Wilk tests are used to examine the normality in variables. The results show that all variables are reliable because their Cronbach's alpha value were greater than required level. Howeover, Kolmogorov-Smirnov and Shapiro-Wilk tests showed that variables are not normally distributed thereby non-parametric tests Mann-Whitney and Kruskall Walis tests are used to examine the gender difference in trust level towards online shopping behavior. Non-parametric tests showed that gender statistically differ with respect to trust level towards online shopping behavior. Consumer rating, technical quality and trust have found statistically significant on the basis of age level. Reliability and technical quality are significant on the basis of education level. Therefore, it can be concluded that gender significantly differ in term of trust level towards the online shopping behavior. However, there was no difference among respondents towards online shopping behavior with respect to education level and age level. Keywords : Gender, Trust Level, Online Shopping Behavior, Pakistan
Benzer Tezler
- Dikkat eksikliği hiperaktivite bozukluğu tanısı alan çocukların ebeveynlerinde internet kullanım özellikleri ve dürtüsellik
Attention deficiency hyperactivity disorders, internet usage properties and impulsivness in the parents of children
ELİF MANĞAL
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2021
PsikiyatriÇukurova ÜniversitesiRuh Sağlığı ve Hastalıkları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. GONCA KARAKUŞ
- The relationship between gender and the key aspects of online consumer behavior
Cinsiyet ile onlıne tüketici davranışının temel yönleri arasındaki ilişki
ALİ N A YOUNES
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
İşletmeİstanbul Gedik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. METİN TOPTAŞ
- İnternet tabanlı alışverişte kadın ve erkek davranış farklılıkları: Göz izleme parametlerinin bariz cinsiyet ve beyin cinsiyeti açısından karşılaştırılması
Male-female behavioral changes on e-commercial comparison of eye tracking parameters in terms of obvious sex and brain sex
BARIŞ BİRLER
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
NörolojiÜsküdar ÜniversitesiNöropazarlama Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SİNAN CANAN
- Çevrimiçi alışverişte tüketici tutum ve davranışlarını etkileyen etmenler: Vakıf üniversitesi iletişim sanatları bölümü öğrencilerinin satın alma davranışları üzerine bir araştırma
Factors that affect consumer attitudes and behaviour in online shopping: The foundation of a study on buying behavior of university students in the department of communication arts
MERVE ÇELİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
Halkla İlişkilerİstanbul ÜniversitesiYeni Medya Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. YILDIZ DİLEK ERTÜRK
- COVID-19 salgını döneminde internetten alışveriş tutumu üzerine bir araştırma: Giyim sektörü
A research on online shopping attitude during the COVID-19 epidemic- clothing industry
MESUT ARAS
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
EkonomiNişantaşı Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ALİ ÖZCAN