İşletmelerde çatışma yönetimi ve bir uygulama
The Conflict management in firms and an execution
- Tez No: 72323
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. MUKADDES ÇELİK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 1998
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 133
Özet
ÖZET Çatışmayı, iki veya daha fazla kişi veya grup arasında çeşitli kaynaklardan doğan anlaşmazlık olarak tanımlayabiliriz. Geleneksel örgüt kuramcılarına göre birey ve örgütün istek ve beklentilerinde benzerlik hatta ayrılık olduğunda çatışma konusuna önem verilmemiştir. Çünkü klasiklere göre çatışma yıkıcıdır ve yönetimin görevi çatışmayı ortadan kaldırmaktır. Örgüt sağlığı bakımından çatışma kötüdür ve çatışmadan uzak durulması vurgulanır. Modern yönetim yaklaşımlarına göre işletme organizasyonlarında çatışmaların varlığı kaçınılmazdır. Bunu doğal karşılamak gerekir. Günümüzde çatışmanın olmaması örgüt açısından sakıncalı görülmektedir. Çatışma olmayan örgütte ilgisizlik, durağanlık ve tekdüzelik oluşur. Kişiler ve gruplararası çatışmanın yararlı işlevleri olduğu kanısı yaygınlık kazanmıştır. Bu kanıda olan sosyologlar, psikologlar, ekonomistler ve örgüt kuramcıları vardır. Çatışmanın azı ya da çoğu işletme amaçlan açısından zararlı olmasına karşın, optimal düzeyde bir çatışma her zaman teşvik edilir. Belli bir düzeydeki çatışma, gelişim ve değişimlere neden olur. Çatışma insanları öğrenmeye sevkeder. Günümüzde işletme yöneticilerinin çatışma olayı konusunda bilgi sahibi olmaları gerekir. Çünkü aslında yöneticilik, çatışma yöneticiliğidir. Oluşacak çatışmaları işletme amaçlarına uygun yönetemeyen yöneticilerin, işletmelerde kalmaları mümkün değildir. Bu araştırmada çatışma olgusu, çatışma türleri ve çatışmanın yönetilmesi üzerinde bilgi verilmiştir. Yenice Belediyesi çalışanları üzerinde yapılan bir uygulama ile de araştırma tamamlanmıştır.
Özet (Çeviri)
SUMMARY We can define conflict as a misunderstanding between two or more people which is caused by various sources. According to traditional organization theorists; the subject of conflict wasn't taken importance when there was a similarity or even a separateness about request or expectations of an individual or an organization. Because in respect of classical opinion conflict is destructtive and the duty' of management is to abolish it. From the point of view of and organization health, conflict is bad and they emphasize to stay away from it. According to modern management approach; the existence of conflict is inevitable. We should accept this very normal. In our century, it is undesirable if there isn't any conflict in the organization. Because if only there is no conflict in an organization there will be lock of interest. Stability and monotony. It is believed that the benifit functions of conflict is important for people and groups. This subject is believed by some sociologists, psychologists, economist and organization theorists. Though less or much conflict is harmful for the aim of firm, it is encouraged at optimal level. The conflict in a normal degree causes developments and changes. It makes people learn many things. In our century it is necessary for a manager to know many things about conflict. In fact managemen is the management of conflict. It is not possible if a manager can't manage aims of the firm. There are some knowledge about consept of conflict, kinds of conflict and management of conflict in that search. This search finished with and execution about people who work in The Municipility of Yenice.
Benzer Tezler
- Konaklama işletmelerinde çatışma yönetimi ve çatışmanın çözümlenmesinde iletişim faktörünün önemi Alanya yöresinde beş yıldızlı otellerde bir uygulama
Conflict management and the importance of communication factors in working out about the conflict: An application in five stars hotels in vicinity of Alanya
ŞEVKET YİRİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
İşletmeAkdeniz ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. UFUK DURNA
- İşletmelerde çatışma yönetimi ve sağlık sektöründe bir uygulama
Conflict management in business and a practice in health sector
VOLKAN AŞCIOĞLU
- Örgütlerde çatışma yönetimi ve bir uygulama
Başlık çevirisi yok
ERCAN ERGÜN
Yüksek Lisans
Türkçe
1997
İşletmeGebze Yüksek Teknoloji Enstitüsüİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EROL EREN
- Örgütsel çatışma yönetimi ve bir uygulama
Organizational conflict management and an aplication
OSMAN AKAN ÇAĞLAYAN
- İşletmelerde çatışma yönetimi tarzları ile bilgi paylaşımı ilişkisi ve bir araştırma
The relationship between conflict management and knowledge sharing in the organizations and a research
İLKNUR UÇAR