Moderating role of the dark triad personality traits on the association between emotional labor and work outcomes: An examination based on activation/inhibition pathways
Karanlık üçlü kişilik özelliklerinin duygusal emek ile iş çıktıları arasındaki ilişki üzerindeki moderatör rolü: Aktivasyon/engelleme yollarına dayalı bir inceleme
- Tez No: 725147
- Danışmanlar: DOÇ. DR. YONCA TOKER GÜLTAŞ
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Psikoloji, Psychology
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2022
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Orta Doğu Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Psikoloji Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Endüstri ve Örgüt Psikolojisi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 180
Özet
Mevcut çalışmanın amacı Karanlık Üçlü kişilik özellikleri (Makyavelizm, klinik olmayan narsisizm ve klinik olmayan psikopati) ve duygusal emek kavramlarını (yüzeysel rol yapma ve derinde rol yapma) kapsayan literatürü birleştirerek aralarındaki ilişkiyi aktivasyon ve inhibisyon düzenleyici uyumu kuramı temelinde kullanarak araştırmaktır. Hipotezler Karanlık Üçlü kavramını, duygusal emek kavramını ve günlük veri toplama yöntemlerini incelemiş çalışmalara ve bunların birleştiği noktalara dayanarak oluşturulmuştur. Hipotezler Makyavelizm, klinik olmayan narsisizm, klinik olmayan psikopati ve duygusal emek arasındaki doğrudan ilişkiyi, ayrıca bu karanlık kişilik özelliklerinin duygusal emek ve sonuç değişkenleri (duygu yüklü hizmet, servis sabotajı, duygusal tükenmişlik ve işe bağlılık) arasındaki ilişkilerdeki potansiyel olumlu ve olumsuz düzenleyici etkisini kapsamaktadır. Ayrıca, duygusal emek ve çalışan refahı (duygusal tükenmişlik ve işe bağlılık) arasındaki çapraz gecikmeli etki de araştırılmıştır. Duygu yüklü hizmet ve servis sabotajı ölçeği geliştirme ve karanlık kişilik özelliklerinin aktivasyon ve inhibisyon odaklı olarak gruplanmasını sağlamak için iki tane ön çalışma yapılmıştır. Ana çalışma için servis sektöründe çalışan 68 kişiden 10 gün boyunca veri toplanmıştır. Sonuçlar yalnızca aktivasyon yönelimli ilişkilerde birincil psikopati ve Makyevelizm taktik boyutunun düzenleyici etkisini desteklemiştir. Ayrıca, rastgele kesişen çapraz gecikmeli panel modeli, yüzeysel rol yapma ve duygusal tükenme arasındaki çapraz gecikmeli etkileri desteklemiştir. Karanlık kişilik özelliklerinin iş yeri bağlamında çalışılması ve aynı zamanda duygusal emek ile ilişkisinin araştırılması önerilen çalışmayı endüstri ve örgüt psikolojisi literatüründe önemli bir noktaya koymaktadır.
Özet (Çeviri)
The current study combined the literature on the Dark Triad personality traits (Machiavellianism, sub-clinical narcissism, sub-clinical psychopathy) and emotional labor (deep acting and surface acting) with an aim to investigate the relationship between them according to the activation and inhibition regulatory fit theory. Hypotheses addressed associations between Machiavellianism, narcissism, psychopathy and emotional labor strategies and also potential bright and dark moderator effects of these dark traits on the relationship between emotional labor and outcome variables (affective delivery, service sabotage, emotional exhaustion and work engagement). In addition, cross-lagged effects between emotional labor strategies and employee well-being (emotional exhaustion and work engagement) were investigated. Two preliminary studies were conducted to develop an affective delivery and service sabotage checklist and to gather empirical data about the activation and inhibition orientation of the Dark Triad personality traits. For the main study 68 employees working in the service sector completed a 10-day diary study. Results showed that only activation-oriented pathways (pathways from deep acting to affective delivery and work engagement) were moderated by primary psychopathy and the tactic dimension of Machiavellianism (activation-oriented traits). Also, random-intercept cross-lagged panel model supported the cross-lagged effects between surface acting and emotional exhaustion. Studying dark personality traits in the workplace and with relation to emotional labor makes the current study a novel one and important for the industrial and organizational psychology literature.
Benzer Tezler
- Karanlık kişilik özelliklerinin inovatif iş davranışı üzerinde etkisinde psikolojik sermayenin düzenleyicilik etkisi
The moderating effect of psychological capital on the effect of dark triad personality traits on innovative work behavior
TUNCER VAYNİ
- Karanlık kişilik özelliklerinin çalışan bilgi saklama davranışına etkisinde sosyal değişim türü tercihi ve sosyal kimlik odağının düzenleyici rolü
Impact of dark triad personality traits on employees' knowledge-hiding behavior: Moderating roles of forms of social exchange and social identity orientations
HAZAL ESER
- Yöneticilerin karanlık kişilik özellikleri ile çalışan motivasyonu arasındaki ilişkide psikolojik sağlamlığın düzenleyici rolü
The moderating role of psychological resilience in the relationship between managers' dark personality traits and employee motivation
RABİA AKSÜT
- Karanlık üçlü kişilik özelliklerinin aldatmaya dair tutumla ilişkisinde sosyal medya kullanımının rolü
The role of social media usage in the relationship between dark triad personality traits and attitudes toward infidelity
RUKİYE UYANIK BAKIR
- Kişiliğin karanlık yönünün tükenmişlik üzerindeki etkisi
Effects of the dark side of personality on burnout
EMRAH ÖZSOY
