Dijital pazarlama uygulamalarının tüketici satın alma davranışları üzerindeki etkisi: Y kuşağı üzerine bir araştırma
The effect of digital marketing applications on the purchasing behavior: A research on generation Y
- Tez No: 732698
- Danışmanlar: DOÇ. DR. HATİCE ANIL DEĞERMEN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2022
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 109
Özet
Hızlı gelişen teknoloji ile tüketiciler, internet ve e-ticaret ile daha çok etkileşime geçmeye başlamışlardır. Birçok tüketici, ürün ihtiyaçlarını elektronik internet ortamında satın almayı tercih edebilmektedir. Birçok firma, elektronik ticaret ortamında var olmak ve pazar paylarını arttırabilmek için dijital pazarlama uygulamalarını kullanmayı tercih edebilmektedir. Firmalar, dijital pazarlama uygulamalarını kullanarak internet ortamındaki tüketicilerin ürünlerini tercih etmelerini sağlamak istemektedirler. Bu nedenle, firmalar tarafından yapılan dijital pazarlama uygulamalarının tüketici davranışları üzerindeki etkisi incelenmesi gereken bir konu olarak görülmüştür. Tez çalışmasının amacı, dijital pazarlama uygulamalarının tüketici satın alma davranışları üzerindeki etkisini Y kuşağı üzerine bir araştırma olarak incelemektir. Dijital pazarlama uygulamalarının bilgilendiricilik, güvenilirlik, rahatsız edicilik ve ikna edicilik alt boyutlarına göre satın alma davranışlarındaki etkileri bulunarak literatür ve reel sektöre katkı sağlanması hedeflenmiştir. Araştırmanın evrenini, 1980-1999 yılları arasında doğmuş olan Y kuşağı olarak nitelendirilen tüketiciler oluşturmaktadır. Araştırmada, kolayda örneklem yöntemi ile 402 kişiye çevrimiçi olarak anket uygulanmıştır. Araştırmada gerçekleştirilen analiz sonucunda; dijital pazarlama uygulamalarının bilgilendiriciliği, güvenilirliği ve ikna ediciliği ile Y kuşağı tüketici satın alma davranışı arasında pozitif ve anlamlı ilişki olduğu sonucuna varılmıştır. Buna karşın, dijital pazarlama uygulamalarının rahatsız ediciliği ile Y kuşağı tüketici satın alma davranışı arasında anlamlı ilişki olmadığı sonucuna varılmıştır.
Özet (Çeviri)
With the rapidly developing technology, consumers have started to interact more with the internet and e-commerce. Many consumers prefer to purchase their product and service needs in the electronic environment. Many companies may prefer to use digital marketing applications in order to exist in the electronic commerce environment and increase their market shares. By using digital marketing applications, companies want to enable consumers on the internet to prefer the products and services of their companies. For this reason, the effect of digital marketing applications made by companies on consumer behavior has been seen as an issue that needs to be examined. The aim of the thesis is to examine the effect of digital marketing applications on consumer purchasing behavior as a research on the Y generation. It is aimed to contribute to the literature and the real sector by finding the effects of digital marketing applications on purchasing behaviors according to the sub-dimensions of informativeness, reliability, disturbing and persuasiveness. The universe of the research consists of consumers, who are defined as the Y generation, who were born between 1980-1999. In the study, an online questionnaire was applied to 402 people with the convenience sampling method. As a result of the analysis carried out in the research; It has been concluded that there is a positive and significant relationship between the informativeness, reliability and persuasiveness of digital marketing applications and the purchasing behavior of generation Y consumers. On the other hand, it was concluded that there is no significant relationship between the disturbing of digital marketing applications and the purchasing behavior of generation Y consumers.
Benzer Tezler
- Sosyal pazarlamanın Z kuşağı üzerindeki etkisi: Sosyal pazarlama uygulamalarının gerekliliği, kurum ve kuruluşlara yönelik algı ve satın alma yönelimlerine yönelik bir analiz
The effect of social marketng on generation Z: An analysis on the necessity of social marketing practices, perceprion and purchising tendencies for institutions and organization
GAMZE KARABABA
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Reklamcılıkİstanbul Bilgi ÜniversitesiPazarlama İletişimi Bilim Dalı
DOÇ. DR. GRESİ SANJE
- Sosyal medyanın tüketici satın alma davranışları üzerindeki etkisi: x-y-z kuşakları karşılaştırılması
The effect of social media on consumer purchasing behavior: A comparison of generations x-y-z
KÜBRANUR ÇETİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Halkla İlişkilerSelçuk ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BAŞAK SOLMAZ
- Hatırlı pazarlama'nın tüketicilerin satın alma davranışlarına etkisi: Bir araştırma
The effect of influencer marketing on consumer purchasing behavior: A research
MEHMET CANLI
Doktora
Türkçe
2021
İşletmeNecmettin Erbakan Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MAHMUT NEVFEL ELGÜN
- Arttırılmış sanal gerçeklik teknolojilerinin tüketici satın alma süreçlerine etkisi
The impact of augmented virtual reality technologies on consumer purchasing processes
YUSUF EREN YALÇIN
Doktora
Türkçe
2024
İşletmeİstanbul Ticaret ÜniversitesiPazarlama Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FİGEN YILDIRIM
- Determinants of augmented reality mobile application usage and its influence on consumer buying behavior
Artırılmış gerçeklik mobil uygulama kullanımının belirleyicileri ve tüketici satın alma davranışına etkisi
ANIL ÖZTEKİN
Doktora
İngilizce
2020
İşletmeİstanbul Bilgi ÜniversitesiOrganizasyon Çalışmaları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BERİL DURMUŞ