Hizmet sektöründe yeşil örgütsel davranışın belirlenmesine yönelik bir araştırma
A research on the determination of green organizational behavior in the service sector
- Tez No: 734707
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ATINÇ OLCAY
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, İşletme, Tourism, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Antalya, Demografik değişkenler, Hizmet sektörü, Oteller, Yeşil iş, Yeşil süreç, Yeşil yapı, Çalışanlar, Örgütsel davranış, Antalya, Demographic variables, Service sector, Hotels, Green job, Green process, Green building, Workers, Organizational behavior
- Yıl: 2022
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gaziantep Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmanın temel amacı, Antalya ilinde faaliyet gösteren yeşil yıldızlı otellerde çalışan işgörenlerin, yeşil örgütsel davranış bağlamında, yeşil örgütsel tasarruf, yeşil davranış ve yeşil örgütsel duyarlılık boyutlarının demografik değişkenlere göre farklılığı ve boyutlar arasındaki ilişkiyi analiz etmektir. Araştırmanın örneklem sayısı 302 adettir. Araştırma kapsamında, yirmi adet konaklama tesisine başvuruda bulunulmuş ve altı tane yeşil yıldızlı otel işletmesinden geri dönüş alınmıştır. Veri toplama aracı olarak anket formu kullanılmıştır. Ölçek, demografik sorular ve 11 adet önerme olmak üzere iki ayrı bölümden oluşmaktadır. Anket formunda 5'li likert aralıklı ölçüm ifadesinden faydalanılmıştır. Dağıtılan 400 anketten 74 tanesinin eksik veya hatalı olduğu tespit edilmiş ve araştırma dışı bırakılmıştır. Araştırmaya 326 anket verisiyle devam edilmiştir. Araştırmada, yeşil örgütsel davranış, yeşil örgütsel tasarruf, yeşil davranış ve yeşil örgütsel davranış ile demografik değişkenler arasındaki ilişkiyi ölçmek için Mann-Whitney U ve Kruskal-Wallis testleri uygulanmış olup katılımcıların ortalamaları arasında istatistiksel olarak anlamlı bir fark olduğu görülmüştür. Bunun yanı sıra araştırmanın davranış boyutları arasındaki ilişkiyi test etmek için Spearman Korelasyon analizi uygulanmıştır. Korelasyon analizine göre katılımcıların davranış boyutları arasında, istatistiksel olarak anlamlı ve pozitif yönlü bir ilişki olduğu saptanmıştır. Araştırma sonucunda elde edilen bulguların yeşil örgütsel davranış konusunda alanyazına katkı sunması beklenmektedir.
Özet (Çeviri)
The main purpose of the research is to analyze the difference between the dimensions of green organizational savings, green behavior and green organizational sensitivity according to demographic variables and the relationship between the dimensions in the context of green organizational behavior of employees working in green star hotels operating in Antalya. The sample size of the study is 302. Within the scope of the research, applications were made to twenty accommodation facilities and feedback was received from six green star hotels. Questionnaire form was used as data collection tool. The scale consists of two parts, demographic questions and 11 propositions. In the questionnaire form, 5-point likert interval measurement expression was used. Out of 400 distributed questionnaires, 74 of them were found to be incomplete or inaccurate and were excluded from the study. The research continued with 326 survey data. In the study, Mann-Whitney U and Kruskal-Wallis tests were applied to measure the relationship between green organizational behavior, green organizational savings, green behavior and green organizational behavior and demographic variables, and it was seen that there was a statistically significant difference between the averages of the participants. In addition, Spearman Correlation analysis was applied to test the relationship between the behavioral dimensions of the study. According to the correlation analysis, it was determined that there was a statistically significant and positive relationship between the behavioral dimensions of the participants. It is expected that the findings obtained as a result of the research will contribute to the literature on green organizational behavior.
Benzer Tezler
- Sağlık kurumlarında örgütsel vicdan düzeyinin yeşil örgütsel davranışa etkisi
The effect of organizational conscience level on green organizational behavior in healthcare organizations
HATİCE SARIYER
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Sağlık Kurumları YönetimiKırıkkale ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NESRİN AKCA
- Yeşil insan kaynakları uygulamalarının sosyal kaytarma, işyerinde dışlanma ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi
The effect of green human resources practices on social loafing, exclusion at work and intention to leave
BAŞAK SAYIN
- Çağrı merkezi çalışanlarının motivasyonlarını etkileyen faktörler
The factors affecting the motivations of call center staff
YEŞİM ÇİL
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
İşletmeSüleyman Demirel Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. HATİCE BAYSAL
- Çevre bilinci ve farkındalığı çalışmaları kapsamında hizmet sektöründe yapılan yeşil pazarlama faaliyetlerinin incelenmesi
Examination of green marketing activities in the service sector within the scope of environmental consciousness and awareness studies
BÜŞRA AYSEL
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
İletişim BilimleriÜsküdar ÜniversitesiGörsel İletişim Tasarımı Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AND ALGÜL
- Sürdürülebilir turizm kapsamında yeşil otelcilik ve yeşil otellerde verilen hizmet kalitesinin ölçülmesi
Green hotels within the scope of sustainable tourism and measuring the quality of service given at green hotels
MEHMET ERDEM
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
TurizmAkdeniz ÜniversitesiTurizm Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. RAMAZAN EREN