Geri Dön

E-ticaret şirketlerinin sosyal medya kullanımlarını analiz etmeye yönelik bir araştırma

A study to analyze social media usage of E-commerce companies

PDF İndir

  1. Tez No: 744613
  2. Yazar: HATİCE ELA AYAZ
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. CEM AYDEN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Bilgi ve Belge Yönetimi, Information and Records Management
  6. Anahtar Kelimeler: E- Ticaret, Sosyal Medya, İçerik Analizi, Sosyal Medya Paylaşımı, İletişim, E-Commerce, Social Media, Content Analysis, Social Media Sharing, Communication
  7. Yıl: 2022
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Fırat Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Teknoloji ve Bilgi Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Teknoloji ve Bilgi Yönetimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 143

Özet

ÖZET E-TİCARET ŞİRKETLERİNİN SOSYAL MEDYA KULLANIMLARINI ANALİZ ETMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA Hatice Ela AYAZ Yüksek Lisans Tezi FIRAT ÜNİVERSİTESİ Sosyal Bilimleri Enstitüsü TEKNOLOJİ VE BİLGİ YÖNETİMİ ANA BİLİM DALI Teknoloji ve Bilgi Yönetimi Programı Mayıs 2022, Sayfa: XI + 129 Günümüzde iletişim teknolojilerinin hızlı gelişimi ve internetin yaygın kullanımı ile sosyal medya en etkili iletişim araçlarından biri haline gelmiştir. Eğlenceden alışverişe, haberleşmeden büyük topluluklara hızlı şekilde erişim gibi imkânlar sunması ve birçok eylemi ücretsiz gerçekleştirmesi sosyal medya gelişimine önemli bir katkı sağlamıştır. Gerçekleştirdiğimiz yüksek lisans çalışmasının temel amacı yüksek ciro rakamlarına sahip e-ticaret sitelerinin sosyal medya kullanımlarının nasıl şekillendiğini araştırmaktır. Bu doğrultuda Türkiye'de faaliyet gösteren ve yüksek ciroya sahip 20 şirketin sosyal medya paylaşımları incelenmiştir. İnceleme konusu veriler şirketlerin belirlenen iki ay boyunca Twitter sosyal medya hesabında yaptıkları tüm paylaşımlar kayıt altına alınmış ve belirlenmiş olan kriterler doğrultusunda analize tabi tutulmuştur. Araştırma bulguları incelendiğinde şirketlerin sosyal medyayı genel olarak tutundurma faaliyetleri kapsamında kullandığı, şirketlerin genel olarak bir paylaşım periyodu olmadığı ve paylaşım sıklığının şirket cirosu ile orantılı olduğu gibi sonuçlara ulaşılmıştır.

Özet (Çeviri)

ABSTRACT A Study to Analyze Social Media Usage of E-Commerce Companies Hatice Ela AYAZ Master's Thesis FIRAT UNIVERSITY Institute of Social Sciences DEPARTMENT OF TECHNOLOGY AND KNOWLEDGE MANAGEMENT TECHNOLOGY AND KNOWLEDGE MANAGEMENT Program Marc 2022, Page: XI+129 Today, with the rapid development of communication technologies and the widespread use of the internet, social media has become one of the most effective communication tools. It has made a significant contribution to the development of social media, from entertainment to shopping, from communication to fast access to large communities, and to carry out many actions free of charge. The main purpose of our graduate study is to investigate how social media usage of e-commerce sites with high turnover figures is shaped. In this direction, the social media shares of 20 companies operating in Turkey with high turnover were examined. The data subject to review was recorded and analyzed in line with the determined criteria, with all the shares made by the companies on their Twitter social media accounts during the two specified months. When the research findings are examined, it is concluded that companies generally use social media within the scope of their promotion activities, that companies do not generally have a sharing period and that the frequency of sharing is proportional to the company's turnover.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    629292

    Uluslararası ticarette e-ticaretin etkisi: İzmir'deki firmalar üzerine bir uygulama

    The effect of e-commerce in international trade: An application on firms in İzmir

    BATUHAN KARABİBER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    EkonomiManisa Celal Bayar Üniversitesi

    Ekonomi Finans Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ İSMAİL METİN

  2. Tez No

    836776

    Digital marketing in tourism sector during COVID-19 crisis: An empirical study for Morocco

    Fas'ta COVID-19 krizi döneminde turizm sektöründe dijital pazarlama: Ampirik bir çalışma

    CHAIMAE BEN RAZOUK

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ TAYFUN TUNCAY TOSUN

  3. Tez No

    825059

    Türkiye ve Endonezya e-ticaret şirketlerinin pazarlama iletişimi stratejilerinin sosyal medya ortamında karşılaştırmalı analizi

    A comparative analysis of the marketing communication strategies applied by Turkish and Indonesia e-commerce companies in the social media environment

    WİNDA LİESTİANİ PUTRI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İşletmeAnkara Hacı Bayram Veli Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NURETTİN PARILTI

  4. Tez No

    887960

    Sosyal medyaya ve e-ticaret şirketlerine olan güvenin tüketici kararına etkisi

    The effect of trust in social media and e-commerce companies on consumer decision

    HASAN ÖZKAZANÇ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İşletmeİstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ TUĞÇENUR EKİNCİ FURTANA

  5. Tez No

    592074

    How e-commerce companies use retail to maintain e-commerce as an institution: A case for institutional maintenance work

    E-ticaretin perakendecilik üzerinden bir kurum olarak sürdürülmesi

    BAHTİYAR ONUR GEYİK

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2019

    İşletmeOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ÇAĞRI TOPAL

Geri Dön