Geri Dön

The impact of community involvement on community identity, brand identity and brand loyalty in social media

Sosyal medyada topluluk katılımının topluluk kimliği marka kimliği ve marka bağlılığı üzerindeki etkisi

PDF İndir

  1. Tez No: 759032
  2. Yazar: YİNGYİNG ZHOU
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZGÜR ATEŞ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, İletişim Bilimleri, Business Administration, Communication Sciences
  6. Anahtar Kelimeler: Bağımlılık, Katılım, Marka bağımlılığı, Marka kimliği, Sosyal kimlik, Sosyal medya, Toplumsal katılım, Dependency, Participation, Brand loyalty, Brabd identity, Social identity, Social media, Social participation
  7. Yıl: 2022
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Ankara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

İnternet kullanımının rahatlığı ve kolaylığı nedeniyle, tüketiciler ilgi ve merak duydukları bilgileri internetten edinmeye daha meyillidir. Ayrıca internette v-log'ların ve canlı yayınların artmasıyla, tüketicilerin giderek artan bir kısmı sosyal medya platformlarında önemli miktarda zaman harcıyor. İlgilerini çeken içerikleri yorumluyor, paylaşıyor ve favorilerine ekliyorlar. Bu şekilde, sosyal medya marka toplulukları kendiliğinden oluşuyor ve şirketlerin ve markaların marka sadakati geliştirmeleri için temel bir alan haline geliyor. Bu tez, sosyal medya platformlarının oluşturduğu marka topluluklarından yola çıkarak, tüketicilerin topluluklara katılma ihtiyaç ve davranışlarının marka sadakati üzerindeki etkisini incelemiştir. Bu temelde, topluluk kimliği ve marka kimliği aracı değişkenler, medya zenginliği ise moderatör değişkenler olarak kurgulanmıştır. Çin ve Türkiye'den elde edilen verilerin analiz edilmesi ve karşılaştırılması sonucunda, tüketicilerin topluluklara katılım ihtiyaçlarının ve davranışlarının marka sadakati üzerinde olumlu bir etkisi olduğu bulunmuştur. Ayrıca, işletmeler ve markalar açısından topluluk kimliği, marka kimliği ve marka sadakati üzerinde etkisi olan tüketici sosyal medya marka topluluk katılımının nasıl geliştirilebileceğine dair önerilerde bulunulmuştur.

Özet (Çeviri)

Due to the convenience and ease of use of the web, consumers are more inclined to get information of their interest and curiosity from the web. Also by the rise of v-logs and live streaming on the internet, a growing proportion of consumers are spending a considerable amount of time on social media platforms. They comment, share and favorite content that intrigue them. In this form, social media brand communities are forming spontaneously and are becoming a core area for companies and brands to develop brand loyalty. Based on the brand communities formed by social media platforms, this thesis examined the influence of consumers' needs and behaviors to participate in the communities on brand loyalty. On this basis, community identity and brand identity are constructed as mediating variables and media richness as moderating variables. By analyzing and comparing the data from China and Turkey, it is finally found that consumer community involvement needs and behaviors have a positive effect on brand loyalty. Furthermore, recommendations are made on how to improve consumer social media brand community involvement, which has an impact on community identity, brand identity, and brand loyalty from the standpoint of businesses and brands.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    938454

    The impact of discrimination against minority tribes in Somalia

    Somali'de azınlık kabilelere yönelik ayrımcılığın etkisi

    SİHAM ABDULLAHİ FARAH

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2024

    Uluslararası İlişkilerİstanbul Ticaret Üniversitesi

    Siyaset Bilimi ve Uluslararası İlişkiler Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MİM KEMAL ÖKE

  2. Tez No

    1023465

    Preserving the architectural heritage of rabat ramparts: Almohad ramparts

    Rabat surlarının mimari mirasının korunması: Almohad siperleri

    NIAMA EL ARABI

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2026

    MimarlıkBahçeşehir Üniversitesi

    Mimarlık Ana Bilim Dalı

    Assoc. Prof. GÖKSUN AKYÜREK ALTÜRK

  3. Tez No

    890336

    Public art in the context of urban landscape; The case of istanbul, Yeldeğirmeni

    Kent Peyzajı Bağlamında Kamusal Sanat; İstanbul, Yeldeğirmeni Örneği

    SAJA ALAA DARWEESH AL-GHANIMI

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2024

    Mimarlıkİstanbul Okan Üniversitesi

    Mimarlık Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ NEVBAHAR ATALAY

  4. Tez No

    1019668

    Cittaslow (Sakin Şehir) kriterlerinin sınıflandırılması ve Alanya'nın bu bağlamda değerlendirilmesi

    Classification of Cittaslow (Slow City) criteria and the evaluation of Alanya in this context

    ESRA ALATAŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2026

    MimarlıkAlanya Üniversitesi

    Mimarlık Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. HOURAKHSH AHMAD NIA

  5. Tez No

    996693

    Exploring challenges facing supplementary mosque schooling(kuran kursu) within the Turkish communities in London: An empirical case study

    Londra'daki Türk topluluklarında tamamlayıcı cami eğitimi (kur'an kursu) karşısında bulunan zorlukların incelenmesi: Ampirik bir durum çalışması

    MUHAMMED SACİD TAŞTEPE

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2017

    Eğitim ve ÖğretimUnıversıty Of Warwıck

    Eğitim Ana Bilim Dalı

    DR. ABDULLAH SAHİN

Geri Dön