Geri Dön

Pazarlama iletişiminde dijital platform stratejileri üzerine netnografik bir inceleme: Netflix örneği

Netnographic analysis of digital platform strategies in marketing communication: Netflix case

PDF İndir

  1. Tez No: 762806
  2. Yazar: ENES SEÇİLMİŞ
  3. Danışmanlar: PROF. DR. DUYGU AYDIN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Reklamcılık, Advertising
  6. Anahtar Kelimeler: Digital Platforms, Big Data, Personalization, Recommendation Systems, Netflix, Netnography
  7. Yıl: 2022
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Selçuk Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Reklamcılık Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Reklamcılık Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 118

Özet

Dijital platformların en büyük ortak noktası, kendi ekosistemlerini yaratarak hemen sektörde köklü bir dönüşüme neden olmalarıdır. Bu ekosistemde markaların yerinde platformlar, tüketicilerin yerinde kullanıcılar, reklam mecralarının yerinde arayüzler, reklamların yerinde ise kişiselleştirilmiş öneriler var. İçinde bulunduğumuz zaman, sermayesi veri olan dijital platformların çağı. Üreticiler ve son kullanıcılar arasında köprü kuran e-ticaret firmaları bu alandaki pazarı domine ederken; yeni nesil şirketler, yarattıkları paylaşım ekonomisi sayesinde hiçbir fiziksel koşula ihtiyaç duymadan değer kazanıyor. Online eğlence endüstrisinde ise platformların kapanmayan ışıklarıyla gösteri devam ediyor. Bu araştırmada, algoritmalarla tasarlanan dijital platform stratejilerindeki insan faktörünün açığa çıkarılması hedeflenmiştir. Bu bağlamda, bir dijital platformu oluşturan bileşenler Netflix üzerinden incelenmiş, bu platformun işleyiş biçimi derinlikli olarak analiz edilmiştir. Netflix etrafında kümelenen kullanıcıların deneyimleri, beklentileri ve içgörüleri, netnografi yöntemiyle keşfedilmiştir. Pazarlama iletişimi açısından kullanıcı odaklı bir yaklaşım sunan araştırmada, farklı izleyici profilleri ortaya çıkmıştır. Her profil, rekabet hâlinde olan dijital platformlar için yeni bir hedefleme ve kişiselleştirilmiş öneri fırsatı anlamına gelmektedir. Anahtar Kavramlar: Dijital Platformlar, Büyük Veri, Kişiselleştirme, Öneri Sistemleri, Netflix, Netnografi

Özet (Çeviri)

This is the era of digital platforms. The most common thing about digital platforms is that they create a unique ecosystem and cause radical transformations in any industry. In this ecosystem, there are platforms, users, interfaces, and personalized recommendations instead of brands, customers, channels, and ads. This research is based on the transforming effects of digital platforms which is a big part of the economy in the 21st century in marketing. In the first chapter, while designing a wide background on the top of digital platforms, it is thought that to discuss the concepts such as omnichannel marketing, data, personalization, recommendation systems and engagement separately is an essential way to reveal the architecture of digital platforms. In the second chapter, the subjects in the theoretical part are reflected on Netflix and a practical point of view is presented. Experiences, expectations, and insights of users who have been circled around Netflix are discovered through netnography. As being a user-centered approach in the scope of marketing communication, some user profiles are revealed in this study. Each one of these profiles promise targeting and personalized recommendation opportunities for digital platforms in the market.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    641076

    Foucault'cu bağlamda yenı̇ medya ve ı̇ktı̇dar: Instagram kullanıcıları

    New media and power in a Foucauldian context: Instagram users

    GÖKNUR ERCAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    İletişim BilimleriGalatasaray Üniversitesi

    İletişim Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. VİLDAN MAHMUTOĞLU

  2. Tez No

    810185

    Dijital pazarlamada kurumsal itibarın algılanan risk ve yeniden satın alma davranışına etkisi

    The effect of corporate reputation on perceived risk and repurchase behavior in digital marketing

    GİZEM OĞUZ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İşletmeAfyon Kocatepe Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. YUSUF KARACA

  3. Tez No

    875092

    Sağlık hizmetlerinde ağızdan ağıza pazarlamanın hastane tercihi üzerine etkisinde doktor markalaşmasının aracılık rolü

    The mediating role of physician branding in the effect of word of mouth marketing on hospital preference in health services

    ALİ GÖDE

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Sağlık Kurumları YönetimiSelçuk Üniversitesi

    Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. YUNUS EMRE ÖZTÜRK

  4. Tez No

    445030

    Teknoloji temelli self servis satış kanallarının algılanan özelliklerinin müşteri deneyimine etkisi

    The impact of perceived characteristics of technology based self service sales channels on customer experience

    CEM DURAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NİMET URAY

  5. Tez No

    734401

    The role of digital marketing and social media marketing on consumer buying behavior: A research on consumers' online shopping habits

    Dijital ve sosyal medya pazarlamasının tüketici satın alma davranışlarındaki rolü: Tüketicilerin çevrim içi giyim alışverişi alışkanlıkları üzerine bir araştırma

    CEREN KURTULAY

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2022

    İletişim BilimleriYeditepe Üniversitesi

    Medya ve İletişim Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ DUYGU AYDIN ASLANER

Geri Dön