E-ticarette tüketici davranışlarının satın alma tutumları üzerine etkisi
The effect of consumer behaviors on purchasing attitudes in e-commerce
- Tez No: 782563
- Danışmanlar: DOÇ. DR. AHMET BURHAN ÇAKICI, AR.GÖR. UMUT ÇİL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2023
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 133
Özet
Teknolojinin ilerlemesi ile birlikte tüketicilerin tercihlerinde değişimler yaşanırken zaman ve mesafe sorununu ortadan kaldıran sanal mağazalar ve elektronik ticaret platformları daha çok tercih edilmeye başlamıştır. Bununla birlikte seçeneklerin gün geçtikçe çoğalması tüketicilerde farklı bakış açılarının oluşmasına sebebiyet vermiştir. Literatür incelendiğinde, tüketicilerin elektronik ticaret satın alma davranışlarını açıklamaya yönelik yapılan çalışmalarda genellikle ya“Teknoloji Kabul Modeli”ya da“Planlı Davranış Teorisi”çerçevesinde değerlendirilmiştir. Bu çalışmanın amacı da üniversite öğrencilerinin elektronik ticaret platformlarını kullanarak yaptıkları alışverişlerde, eğitim düzeylerinin etkisini teknoloji kabul modeli ve planlı davranış teorisi ile birlikte ölçmektir. Bu amaçlar doğrultusunda, Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesinde ön lisans, lisans, yüksek lisans ve doktora eğitimi alan 388 öğrenciye anket uygulanmıştır. Elde edilen veriler istatistik programı aracılığıyla analiz edilerek yorumlanmıştır. Yapılan analizlerin neticesinde, tüketicilerin eğitim düzeyleri arttıkça elektronik ticaret platformlarını daha kolay algılayıp kullandıkları sonucuna ulaşılmıştır. Eğitim düzeyleri ile çevrimiçi alışveriş niyetleri arasında istatistiksel olarak anlamlı farklılıklar olduğu gözlemlenmiştir. Tüketicilerin çevrimiçi alışverişi zahmetsiz ve kolay yapması, alışverişten duydukları keyif son olarak da algıladıkları kullanışlılığın, alışveriş yapma niyetlerini en çok etkileyen faktörler olduğu tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
With the advancement of technology, virtual stores and electronic trading platforms that eliminate the time and distance issues when changing consumer preferences are becoming more popular. However, the increasing number of options has led to different perspectives in consumers. When the literature is examined, it is generally considered in the context of either the“Technology Acceptance Model”or“planned behavior Theory”in the studies to explain consumer's electronic trading buying behavior. The purpose of this study is to measure the impact of education levels in exchange for purchases made by university students using electronic trading platforms, together with the technology acceptance model and planned behavioral theory. For these purposes, 388 students who received pre-undergraduate, undergraduate, graduate and PhD education at Karamanoğlu Mehmetbey University were surveyed. The data obtained is analyzed and interpreted through the statistical program. As a result of the analysis, consumers have been able to detect and use electronic trading platforms more easily as their education levels increase. It has been observed that there are statistically significant differences between education levels and online shopping intentions. Consumers' effortless and easy online shopping has been identified as the usefulness they perceive in the end of their shopping experience is the factors that most affect their intent to shop.
Benzer Tezler
- E-ticarette tüketici davranışlarının satın alma tutumlarına etkisinin cinsiyet bazında incelenmesi
Gender based analysis of the effect of consumer behavior on purchasi̇ng attitudes in e-commerce
HÜLYA TUĞÇE ÜLGER
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeNiğde Ömer Halisdemir Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ PERİHAN ŞIKER
- Sosyal medyada reklamdan kaçınma ve reklam kabulü davranışlarının belirleyicileri: Z kuşağı üzerine bir araştırma
Determinants of avoidence and acceptace of social media adverts: a research on generation Z
HÜSEYİN EMİN KURNAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Reklamcılıkİzmir Katip Çelebi ÜniversitesiMedya ve İletişim Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ TOLGA ŞENTÜRK
- Instagram'da yer alan influencerların kullanıcı alışveriş alışkanlıklarına etkisi üzerine bir araştırma; Erzurum örneğinde
A research on the effect of influencers in the Instagram on users' shopping habits; the sample of Erzurum
SELDA SÜREN
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
ReklamcılıkAtatürk ÜniversitesiRadyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ADEM YILMAZ
- Contribution a la recherche d'un cadre juridique pour un droit international de laconcurrence plus efficace
Daha etkin bir uluslararası rekabet için hukuki çerçeve arayışı
ALİ CENK KESKİN
Doktora
Fransızca
2009
HukukGalatasaray ÜniversitesiKamu Hukuku Ana Bilim Dalı
PROF. DR. JEAN MARC SOREL
PROF. DR. HALİL ERCÜMENT ERDEM
- Sensory cues in retail industry and revisit intention: A field study on third generation coffee shops
Perakende sektöründeki duyusal işaretler ile müşterilerin yeniden ziyaret niyetleri arasındaki ilişki: Üçüncü nesil kafeler üzerine bir alan çalışması
GİZEM HARİTAOĞLU
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ŞEBNEM BURNAZ