Geri Dön

From the quest for authenticity to advocacy: How do authentic brands create brand advocate consumers

Özgünlük arayışından savunuculuğa: Özgün markalar nasıl marka savunucusu tüketiciler yaratır

PDF İndir

  1. Tez No: 793237
  2. Yazar: ASLI TOSUN
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. ASLI TOLUNAY
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Benlik imajı, Benlik uyumu, Marka, Marka deneyimi, Marka savunuculuğu, Marka özgünlüğü, Tüketici algısı, Tüketici ilgilenimi, Tüketiciler, Self image, Self congruity, Brand, Brand experience, Brand advocacy, Brand authenticity, Consumer perception, Consumer involvement, Consumers
  7. Yıl: 2023
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Yeditepe Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Bu doktora tezi, kendilerini özgün olarak konumlandıran markaların marka savunucusu tüketiciler yaratıp yaratmadığını araştırmak için, marka özgünlüğü ve marka savunuculuğu arasındaki ilişkiyi marka deneyimi, tüketici katılımı ve benlik temelinde, iki farklı ürün kategorisinde ortaya koyarak marka özgünlüğü üzerine mevcut literatürü analiz eder ve derler. Marka özgünlüğünün tüketiciler arasında marka savunuculuğunu olumlu bir şekilde yordayıp öngörmediğini araştırarak iki farklı ürün kategorisinde (cep telefonu ve otomobil) her iki kategori için de toplamda 825 katılımcıdan oluşan geniş bir örneklemle test ederek, tüketicilerin benlik uyumunun ve tüketici katılımının etkisini ölçümlemeyi hedefler. İlk pilot çalışma sonucunda belirlenen iki marka (Apple ve Mercedes) ile ilgili olarak cep telefonu ve otomobil tüketicilerinden online anket yoluyla veri toplanmıştır. Araştırma hipotezleri SmartPLS 4 istatistik programında Yapısal Eşitlik Modeli (YEM) ile test ve analiz edilmiştir. Araştırma sonuçları, marka özgünlüğünün, literatürdeki önceki araştırma bulgularını yansıtarak marka savunuculuğu üzerinde olumlu bir etkiye sahip olduğunu, ancak yalnızca bir ürün kategorisi (cep telefonu) için bu etkinin gözlendiğini ortaya koymaktadır. Araştırmanın sonuçlarına göre, marka deneyiminin bu ilişkiyi yönetmede önemli bir etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir. Bunun yanı sıra, gerçek benlik imajı uyumu ve tüketicilerin ilgilenim düzeyleri ise marka özgünlüğü ve marka savunuculuğu arasındaki ilişki üzerinde düzenleyici bir etki ortaya koymamaktadır. Sonuç olarak, akademisyenler ve uygulayıcılar teorik modelden kavramsal ve pratik olarak yararlanabilirler: Bu araştırma, marka özgünlüğü kavramına dair yeni bir bakış sunmanın ve yeni araştırmalar için yazına yeni yapılar eklemenin yanı sıra, markaların ve uygulayıcıların yoğun rekabet ortamında marka savunucusu tüketiciler yaratmak için tüketicilerin marka özgünlüğü algılarını daha iyi anlamalarına yönelik çıkarımlar sunmaktadır.

Özet (Çeviri)

In a quest to investigate whether brands that position themselves as authentic create brand advocate consumers, the current doctoral dissertation thesis analyzes and collates the extant literature on brand authenticity through unfolding the relationship between brand authenticity and brand advocacy on the grounds of brand experience, actual self-image congruence, consumer involvement as well as the product category with an aim to explore whether brand authenticity positively influences brand advocacy behavior among consumers. The relationships are investigated through a comprehensive research model using two different product categories (i.e., mobile phone and automobile) with a large sample of 825 respondents for both categories in total. Through an online survey, data was collected from mobile phone and automobile consumers with regards to two brands (Apple and Mercedes) predefined as a result of the first pilot study conducted. The research hypotheses were tested and analyzed with Structural Equation Model (SEM) on SmartPLS 4 statistical program. The findings reveal that brand authenticity positively predicts brand advocacy mirroring previous research, however, on a single product category (mobile phone). Brand experience is proven to have a significant mediating impact in this relationship whereas actual self-image congruence and consumer involvement are not proven to strengthen the relationship. Consequently, academics and practitioners can benefit from the theoretical model: This research presents news insights on brand authenticity to better understand consumers' perceptions in order to create brand advocate consumers in a fiercely competitive environment, in addition to adding new constructs to the body of brand authenticity literature for further research.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    609385

    Dis/re-appearance of illusion: The quest for an ontology of translation studies

    İllüzyonun kayboluşu ve yeniden ortaya çıkışı: Bir çeviribilim ontolojisi arayışı

    AYŞE BETÜL SAYIN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2019

    Mütercim-Tercümanlıkİstanbul 29 Mayıs Üniversitesi

    Çeviribilim Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. IŞIN ÖNER

  2. Tez No

    974163

    Narratives of return: Homecoming and displacement in Abdulrazak Gurnah's Admiring Silence and Tayeb Salih's Season of Migration to the North and V.S Naipaul's The Enigma of Arrival

    Dönüş anlatıları: Abdulrazak Gurnah'ın Hayranlık Uyandıran Sessizlik, Tayeb Salih'in Kuzeye Göç Mevsimi ve V.S. Naipaul'un Varış Bilmecesi adlı eserlerinde eve dönüş ve yerinden edilme

    AL-HASAN ABDULRAHMAN AWAD

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2025

    İngiliz Dili ve EdebiyatıKarabük Üniversitesi

    İngiliz Dili ve Edebiyatı Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. Rasha ABDULMUNEM AZEEZ

  3. Tez No

    837055

    UNESCO Yaratıcı Şehirler Ağı kapsamında Malatya'nın gastronomi şehri olma potansiyeli

    Malatya's potential to become a gastronomy city within the scope of UNESCO Creative Cities Network

    MERVE BİLGİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Gastronomi ve Mutfak SanatlarıKapadokya Üniversitesi

    Gastronomi ve Mutfak Sanatları Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MEHMET BAHAR

  4. Tez No

    902290

    A death of one's own: A psychoanalytic reading of resurrecting the self as manifested in The Awakening, The Bell Jar and Hedda Gabler

    Kendine ait bir ölüm: Uyanış, Sırça Fanus ve Hedda Gabler eserlerinde benliğin yeniden doğuşunun psikanalitik okuması

    GİZEM ARSOY

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2024

    İngiliz Dili ve Edebiyatıİstanbul Beykent Üniversitesi

    İngiliz Dili ve Edebiyatı Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ FATİH YÜCEL

  5. Tez No

    956767

    Examining the effectiveness of influencer marketing: the impact of influencer marketing on consumer brand engagement in Tunisia

    Etkılı ınfluencer pazarlamasının incelenmesı: Influencer pazarlamanın Tunus'takı tüketıcı marka etkıleşımıne etkısı

    RAYHANE TRIMECH

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2025

    İşletmeBahçeşehir Üniversitesi

    Pazarlama İletişimi ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)

    Dr. AYŞE ASLI BOZDAĞ

Geri Dön