Geri Dön

Anne - bebek dostu hastane standartları bağlamında (Sks- versiyon 6) hasta memnuniyetinin belirlenmesi:Çorlu Devlet Hastanesi örneği

Determination of patient satisfaction in the context of mother- baby friendly hospital standards (Sks-version 6): Çorlu State Hospital example

  1. Tez No: 793713
  2. Yazar: GÖKHAN SANCA
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. NÜKET KIRCI ÇEVİK
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Sağlık Yönetimi, Healthcare Management
  6. Anahtar Kelimeler: Sağlık, Kalite, Hizmet, Sağlıkta Dönüşüm, Sağlıkta Kalite, Anne Memnuniyeti, Health, Quality, Service, Transformation in Health, Quality in Health, Maternal Satisfaction
  7. Yıl: 2023
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 112

Özet

Sağlık canlılar için vazgeçilmez bir unsur olmuş ve insanlık bu bağlamda sürekli olarak kendini geliştirmiştir. Ülkemizde de sağlık alanında çeşitli çalışmalar yapılmış ve 1980'li yıllardan itibaren sağlık sistemindeki aksaklıklar sebebiyle sağlık reformlarına ihtiyaç duyulmuştur. 2003 yılında Sağlıkta Dönüşüm Programı uygulanmaya başlanmıştır. Sağlıkta Dönüşüm Programı, 'Herkese sağlık' ilkesini benimsemiştir. Her bireye eşit sağlık ulaştırmayı hedefleyen yaptırımlar Sağlıkta Kalite Sistemleri (SKS) ile devam etmiştir. Periyodik olarak versiyonları yayınlanan SKS, en son SKS Versiyon 6 ile güncellenmiştir. Böylelikle, Türkiye hem sağlık üreten hem de denetleyen bir ülke haline gelmiştir. Bu çalışmanın amacı, Türkiye'de Sağlıkta Dönüşüm ile başlayan ve Sağlıkta Kalite Sistemleri ile geliştirilen projeleri sağlıkta hizmet veren kurumlar ve sağlık hizmeti alan bireyler açısından incelemektir. Bu amaç özelinde bu çalışmada Anne Bebek Dostu Hastane projeleri dikkate alınmış ve kurumların Anne Bebek Dostu Hastane unvanı almaları için gerekli koşullar değerlendirilmiştir. Çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, sağlığın temel kavramları, sağlık hizmetleri ve sınıflandırılması, sağlık hizmetlerinin özellikleri ele alınmış olup açıklamalarıyla verilmiştir. İkinci bölümde, sağlık Reformu ile başlayan, planlamalar ve Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) ve versiyonları ile devam eden programlar, bunun yanı sıra Anne Bebek dostu hastane standartları çalışmaları, özellikleri ve sınıflandırmaları ele alınmıştır. Üçüncü bölümde, Normal ve Sezeryan Doğum Anne Memnuniyet Ölçeğine bağlı kalarak Anne-Bebek Dostu Hastane unvanına sahip olan Çorlu Devlet Hastanesinde 250 adet yeni doğum yapmış anne ile anket çalışmasından elde edilen veriler analiz edilmiş ve sonuçlar demografik, betimleyici ve memnuniyet düzeylerine göre alt boyutlarıyla ile birlikte değerlendirilerek yorumlamalar yapılmıştır. Sonuç olarak, farklı demografik özelliklere sahip normal ve sezeryan doğum yapan annelerin genel memnuniyet oranları yüksek bulunmuştur.

Özet (Çeviri)

Health has been an indispensable element for living things and humanity has constantly improved itself in this context. Various studies have been carried out in the field of health in our country, and since the 1980s, health reforms have been needed due to the problems in the health system, and the Health Transformation Program started to be implemented in 2003. The Health Transformation Program has adopted the principle of 'Health for all'. Sanctions aiming to provide equal health for everyone to the individual continued with the Quality Systems in Health (SKS). SKS, whose versions are published periodically, has been updated with the latest SKS Version 6. Thus, Turkey has reached a level that both produces and controls health. The aim of this study; It is to examine the projects that started with the Transformation in Health in Turkey and developed with the Quality Systems in Health, in terms of institutions providing health services and individuals receiving health services. For this purpose, in this study, the Mother-Baby-Friendly Hospital projects were taken into account and the necessary conditions for the institutions to receive the title of Mother-Baby-Friendly Hospital were evaluated. The study consists of 3 parts. In the first part, the basic concepts of health, health services and their classification, the characteristics of health services are discussed and given with explanations. In the second part, the programs that started with the Health Reform and continued with the plans and the Quality Standards in Health (SKS) and their versions, as well as the studies, features and classifications of Mother-Baby-friendly hospital standards were discussed. In the third chapter; A survey was conducted with 250 mothers who had just given birth in Çorlu State Hospital, which has the title of Mother-Baby Friendly Hospital by adhering to the Normal and Cesarean Delivery Mother Satisfaction Scale, and the results were discussed in tables with its sub-dimensions for demographic, descriptive and satisfaction levels and their interpretations. has been made. As a result, the satisfaction rates of mothers who had Normal and Cesarean births were found to be high.

Benzer Tezler

  1. Bebek dostu ve anne dostu hastanelerle ilgili görüşlerin incelenmesi

    Examination of opinions on baby-friendly and mother-friendly hospitals

    ZEHRA KIŞLI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Eğitim ve ÖğretimKarabük Üniversitesi

    Çocuk Gelişimi ve Eğitimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ŞEHNAZ CEYLAN

  2. Anne bebek dostu olan ve olmayan hastanelerde vajinal doğum yapan primipar annelerin travmatik doğum algı düzeylerinin karşılaştırılması

    Comparison of traumatic birth perception levels of primiparous mothers who given vaginal delivery in mother-baby friendly and non-mother-baby friendly hospitals

    RABİA CEREN BUYRUKOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    EbelikEge Üniversitesi

    Ebelik Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NERİMAN SOĞUKPINAR

  3. Çocuk kliniklerinde çalışan hekim, hemşire ve ebelerin anne sütü ve emzirme ile ilgili bilgi ve görüşleri: Bir bebek dostu hastanesi örneği

    Knowledge and views of pyhsicians, nurses and midwives working in pediatric clinics on breast milk and breastfeeding: An example of a baby-friendly hospital

    ÖZGE TUTUŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Çocuk Sağlığı ve HastalıklarıBiruni Üniversitesi

    Hemşirelik Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZLEM AVCI

  4. Doğum sonu servislerde bebek dostu hastane politikalarının uygulanmasının ilk 2 yaşta anne sütü ile beslenme üzerine etkisi

    The effect of implementation of baby-friendly hospital policies inpostpartum services on breastfeeding in the first 2 YEARS

    ÖMER AKÇAĞIL

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    Halk Sağlığıİstanbul Üniversitesi

    Sosyal Pediatri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. EMİNE ASUMAN ÇOBAN

  5. Bebek dostu bir hastanede doğan bebeklerin tümüyle anne sütü ile beslenerek taburcu olmasını engelleyen etmenler

    Factors that prevent the discharge of newborns with exclusive breastfeeding from a baby friendly hospital

    BETÜL BANKOĞLU

    Tıpta Uzmanlık

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Çocuk Sağlığı ve HastalıklarıAkdeniz Üniversitesi

    Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ SEVTAP VELİPAŞAOĞLU