Geri Dön

Hastane öncesi acil sağlık çalışanlarında merhamet yorgunluğu ve çalışma yaşam kalitesine etkisi

Compassion fatigue in pre-hospital emergency health workers and its effect on quality of working life

PDF İndir

  1. Tez No: 852594
  2. Yazar: SONER ŞEVİK
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜL ÖZLEM YILDIRIM
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Acil Tıp, Emergency Medicine
  6. Anahtar Kelimeler: Hastane Öncesi, Acil Sağlık Hizmetleri, Merhamet Yorgunluğu, Çalışma Yaşam Kalitesi, Acil Tıp Teknisyeni, Paramedik, Prehospital, Emergency Health Services, Compassion Fatigue, Quality of Working Life, Emergency Medical Technician, Paramedic
  7. Yıl: 2023
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Ege Üniversitesi
  10. Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Afet Tıbbı Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Hastane Öncesi Acil Sağlık Hizmetleri ve Afet Yönetimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 104

Özet

Giriş: Hastane öncesi acil sağlık çalışanları meslekleri gereği çoğu zaman hasta ve yaralıların en zor zamanlarında yanlarında bulunmakta ve sürekli hastaların acı/ağrı çekmelerine şahit olmaktadırlar. MY bakım verenlerin birincil travmaya (travmayı ilk elden yaşamak) veya ikincil travmaya (travma yaşayanlara bakım vermek) maruz kaldıklarında bakım sağlamanın bir sonucu olarak yaşanır. MY genellikle psikolojik erozyon olarak kavramsallaştırılır. Normalde tek bir travmaya maruz kalmayla ilişkilendirilmez, ancak genel olarak travmatik durumlara sürekli ve tekrarlanan maruz kalmayla ilişkilendirilir. Hastane öncesi acil sağlık çalışanları travmatik pek çok durumla karşılaşmaları MY açısından onları riskli hale getirmektedir. MY kişinin çalışma istek ve performansında azalmaya, işe bağlılıkta azalmaya, meslekle ilgili tıbbi hataların artmasına, hastalar açısından memnuniyetin ve verilen hizmet kalitesinin azalmasına sebep olarak personelin ÇYK'ni olumsuz yönde etkilemektedir. Amaç: Bu araştırmada HÖASH çalışanlarının yaşamış oldukları MY'nun ne düzeyde olduğunu tespit etmek ve yaşamış oldukları MY'nun ÇYK'ne etkisinin değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Gereç ve Yöntem: Tanımlayıcı bir yöntemle planlanan bu çalışma Şubat 2022 - Ocak 2023 tarihleri aralığında yapıldı. Araştırmanın evrenini Paramedik ve Hastane Öncesi Acil Tıp Derneği (PARHAD)'ne üye olan ve acil sağlık hizmetleri istasyonları(ASHİ)' ile komuta kontrol merkezi (KKM)' nde çalışan Acil Tıp Teknisyeni (ATT) ve Paramedikler oluşturdu (N=4000). Çalışma anketine gönüllü olarak katılan 461 katılımcı ile çalışma yürütüldü. Veri toplama aracı olarak anket formu tercih edilmiştir. Veriler, araştırmacı tarafından oluşturulan sosyo-demografik sorular, merhamet yorgunluğu kısa ölçeği ve çalışanlar için yaşam kalitesi ölçeği anket formu ile toplandı. Araştırmada elde edilen bulgular SPSS 25.0 programı ile analiz edilmiştir. Katılımcıların demografik özelliklerine göre dağılımlarının belirlenmesinde frekans ve yüzde analizinin yanı sıra araştırmada kullanılan ölçeklere ait katılımcıların düzeylerinin belirlenmesinde toplam puan ve standart sapma kullanılmıştır. Ölçeklerin güvenirliklerinin incelenmesi için cronbach's alpha güvenirlik analizi yapılmış ve tüm ölçüm araçlarına ait güvenirlik düzeylerinin 0.70'in üzerinde olduğu belirlenmiştir (Tablo 3). Araştırmanın amacına uygun olarak kurulan hipotez ve alt problemlerin test edilmesinde istatistiksel olarak %95 güven düzeyinde test edilmiş olup bağımsız değişkenler ile bağımlı değişkenlerin arasındaki ilişkinin verilerin dağılımın normal olması nedeniyle Pearson korelasyon analizi yapılmıştır. Aynı zamanda ölçümlere göre ikili gruplar arasındaki farkın belirlenmesinde bağımsız örneklem t-testi ikiden fazla gruplar için tek yönlü Anova testi yapılmıştır. Bulgular: Araştırma ile toplam 461 kişiye ulaşılmış olup katılımcıların çoğunlukla 36 yaş ve üzeri yaş aralığında olduğu (n=149; %32.30), kadın oldukları (n=281; %61.00), mesleğinin acil tıp teknisyeni olduğu (n=244; %52.90), evli oldukları (n=286; %62.00), il merkezinde çalıştıkları (n=206; %44.70), günlük vaka sayılarının 6-10 arasında olduğu (n=157; %34.10), aylık çalışma saatinin 161-185 saat arasında olduğu (n=213; %46.20), meslekteki hizmet süresinin 11-15 yıl arasında olduğu (n=131; %28.40), kronik hastalığının olmadığı (n=385; %83.50), kronik hastalığı için ilaç kullanmadıkları (n=395; %85.70), daha önceden psikolojik destek almadığı (n=375; %81.30), herhangi bir alışkanlığının (sigara,alkol vs.) olmadığı (n=300; %65.10), mesleğini isteyerek seçtikleri (n=379; %82.20), mesleklerinden doyum zevki aldıkları (n=262; %56.80), mesleğini değiştirmeyi düşündükleri (n=283; %61.40) ve kendi yaşam kalitesini orta buldukları (n=258; %56.00) belirlenmiştir. Katılımcıların MY ve ÇYK düzeyleri arasında anlamlı, pozitif orta düzeyde bir ilişki belirlenmiştir. Katılımcıların MY düzeylerinin 55.72±22.54 ile düşük, ikincil travma alt boyutunun 21.50±10.37 ile düşük, mesleki tükenmişlik alt boyutunun 34.22±13.99 ile düşük olduğu belirlenmiştir. Katılımcıların ÇYK düzeylerinin 74.45±14.40 ile orta düzeyde olduğu, mesleki tatmin alt boyutunun 38.28±8.22 ile yüksek, tükenmişlik alt boyutunun 17.64±7.37 ile düşük ve eş duyum yorgunluğu alt boyutunun 18.53±9.98 ile düşük düzeyde olduğu belirlenmiştir. Sonuç: Hastane öncesi acil sağlık çalışanlarının yaşadığı MY'nun ve ÇYK'ne etkisinin incelendiği bu çalışmada MY düzeylerinin düşük, ikincil travma düzeylerinin düşük, mesleki tükenmişlik düzeyinin düşük, çalışma yaşam kalitesi düzeylerinin orta düzeyde, mesleki tatmin düzeyinin yüksek, tükenmişlik düzeyinin düşük ve eş duyum yorgunluğunun düşük düzeyde olduğu belirlenmiştir. HÖASH çalışanlarının MY ve ÇYK düzeyleri arasında anlamlı pozitif orta düzeyde bir ilişki vardır.

Özet (Çeviri)

İntroduction: Due to their profession, pre-hospital emergency healthcare workers are often with patients and injured people in their most difficult times and constantly witness the pain of patients. The fact that empathy and compassion form the basis of the profession of pre-hospital emergency healthcare workers makes them a more risky group in terms of experiencing compassion fatigue. Compassion fatigue negatively affects the quality of working life of the staff by causing a decrease in the person's desire and performance to work, a decrease in work commitment, an increase in professional medical errors, a decrease in patient satisfaction and the quality of service provided. Healthcare personnel working in pre-hospital emergency healthcare services are a group that works longer than normal working hours, takes on life-threatening responsibilities, races against time, and is exposed to external pressure and high stress. It is necessary to create a safer and less stressful working environment for pre-hospital emergency healthcare professionals who face such professional risks and difficulties. This can be achieved primarily by increasing the quality of working life. Aim: This study aimed to determine the level of compassion fatigue experienced by pre-hospital emergency healthcare workers and to examine the effect of compassion fatigue on their quality of working life. Materials and Methods: This study, planned with a descriptive method, was conducted between February 2022 and January 2023. The population of the research consisted of emergency medical technician and Paramedics who are members of PARHAD and work at command control center with their workers at emergency medical stations (N = 4000). The study was conducted with 461 participants who voluntarily participated in the study survey. A survey form was preferred as the data collection tool. Data were collected with socio-demographic questions, compassion fatigue brief scale and quality of life scale for employees survey forms created by the researcher. The findings obtained in the research were analyzed with SPSS 25.0 program. In addition to frequency and percentage analysis to determine the distribution of participants according to their demographic characteristics, total score and standard deviation were used to determine the participants' levels of the scales used in the research. Cronbach's alpha reliability analysis was performed to examine the reliability of the scales and it was determined that the reliability levels of all measurement tools were above 0.70 (Table 3). In testing the hypotheses and sub-problems established in accordance with the purpose of the research, they were tested statistically at a 95% confidence level, and Pearson correlation analysis was performed due to the normal distribution of the data on the relationship between the independent variables and dependent variables. At the same time, independent samples t-test and one-way ANOVA test were used for more than two groups to determine the difference between the two groups according to the measurements. Results: A total of 461 participants were reached within the scope of the research and the participants were mostly aged 36 and over (n = 149; 32.30%), they are women (n=281; 61.00%), his profession is Emergency Medical Technician (n=244; 52.90%), they are married (n=286; 62.00%), they worked in the city center (n=206; 44.70%), daily case numbers are between 6-10 (n=157; 34.10%), monthly working hours are between 161-185 hours (n=213; 46.20%), the duration of service in the profession was between 11-15 years (n = 131; 28.40%), having no chronic disease (n=385; 83.50%), they did not use medication for their chronic illness (n=395; 85.70%), had not received psychological support before (n=375; 81.30%), does not have any habits (smoking, alcohol, etc.) (n=300; 65.10%), they chose their profession willingly (n=379; 82.20%), they enjoyed satisfaction from their profession (n=262; 56.80%), they would consider changing their profession if they had the opportunity (n=283; 61.40%) and it was determined that they found their quality of life to be average (n=258; 56.00%). It was determined that there was a positive, moderately significant relationship between the participants compassion fatigue and quality of work life levels. The participants compassion fatigue levels were low at 55.72±22.54, secondary travma sub-dimension is low with 21.50±10.37, it was determined that the occupational burnout subdimension was low at 34.22±13.99. The participants' working life quality levels were at a medium level with 74.45±14.40, the professional satisfaction sub-dimension is high with 38.28±8.22, it was determined that the burnout sub-dimension was low at 17.64±7.37 and the emotion fatigue sub-dimension was low at 18.53±9.98. Conclusion:In this study, which examines the compassion fatigue experienced by prehospital emergency healthcare workers and its impact on the quality of working life, compassion fatigue levels are low, secondary trauma levels are low, professional burnout levels are low, working quality of life levels are moderate, professional satisfaction levels are high, burnout levels are low and emotion fatigue is found. was determined to be at a low level. There is a significant positive moderate relationship between compassion fatigue and quality of work life levels of pre-hospital emergency workers.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    895717

    Hastane öncesi acil sağlık hizmetlerinde çalışan personelin merhamet yorgunluğu ile nakil reddi arasındaki ilişkinin incelenmesi

    Investigation of the relationship between compassion fatigue and transport rejection of personnel working in pre-hospital emergency health services

    ERDİ TATU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Acil TıpÇanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi

    Sağlık Hizmetleri Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. CANAN AKMAN

  2. Tez No

    805068

    Hastane öncesi acil sağlık çalışanlarında ahlaki zekanın değerlendirilmesi: Bolu-Düzce örneği

    Evaluation of moral intelligence in pre-hospital emergency health employees: The case of Bolu-Düzce

    RAMAZAN GÜNEŞER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Deontoloji ve Tıp TarihiEskişehir Osmangazi Üniversitesi

    Tıp Tarihi ve Deontoloji Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. NURDAN KIRIMLIOĞLU

  3. Tez No

    726634

    Hastane öncesi acil sağlık hizmetleri çalışanlarında solunum yoluyla bulaşan hastalık pandemilerine hazırlık eğitim programı geliştirilmesi ve etkinliğinin değerlendirilmesi

    Development and efficiency evaluation of a respiratory disease pandemics preparedness training program for pre-hospital healthcare workers

    SEVAL ÇALIŞKAN PALA

    Tıpta Uzmanlık

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    Halk SağlığıEskişehir Osmangazi Üniversitesi

    Halk Sağlığı Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SELMA METİNTAŞ

  4. Tez No

    789579

    112 sağlık çalışanlarında iletişim becerileri (Çanakkale ili örneği)

    112 communication skills in health workers (Example of Çanakkale province)

    SEMA AYDOĞAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Eğitim ve ÖğretimÇanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi

    Disiplinlerarası Afet Eğitimi ve Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ELMAZİYE TEMİZ

  5. Tez No

    784176

    COVID-19 pandemisi sürecinde sağlık çalışanlarında sosyal hayat ve dışlanma

    Social life and exclusion of health workers during the COVID-19 pandemic period

    NECAT AKSOY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Kamu YönetimiBitlis Eren Üniversitesi

    Acil Durum ve Afet Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ADEM PALABIYIK

Geri Dön