Çok uluslu işletmelerde kültürel mesafenin dil yönetimindeki rolü
The role of cultural distance in language management in multinational companies
- Tez No: 867299
- Danışmanlar: PROF. DR. HATİCE ÖZUTKU
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İletişim Bilimleri, Communication Sciences
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Afyon Kocatepe Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 369
Özet
Küreselleşme ile birlikte çok uluslu işletmelerin coğrafi sınırları genişledikçe farklı dil ve kültürlerle olan etkileşimi de artmaktadır. Çok uluslu işletmelerin bağlı kuruluşları ile etkileşimlerinde dil ve kültürel farklılıkların öneminin farkına varması ve dile ve kültüre duyarlı bir yönetim sistemi oluşturması gerekmektedir. Bu çalışmanın amacı, sigorta sektöründe hizmet veren, ana merkezi İtalya olan çok uluslu bir işletmenin İstanbul bağlı kuruluşunda karşılaşılan dil engellerini belirlemek, işletmenin dil engellerinin çözümüne yönelik uyguladığı dil yönetimi stratejilerini tespit etmek ve kültürel mesafenin dil yönetimine etkisini araştırmaktır. Araştırma yöntemi olarak nitel, araştırma deseni olarak ise tek durum çalışması benimsenmiştir. Araştırma verileri matematiksel hesaplamalar, yarı yapılandırılmış görüşmeler ve online dokümanlardan elde edilmiştir. Elde edilen verilerin analizinde Maxqda 2020 programından yararlanılmış olup hem tümevarımsal hem de tümdengelimsel yaklaşımla tematik analiz yöntemi kullanılmıştır. Araştırma bulgularında İtalya ve Türkiye arasındaki kültürel mesafe Hofstede (1980, 2001) kültürel boyutları kullanılarak Kogut ve Singh (1988) endeksi ile hesaplamalar yapılmıştır. Ardından durum analizi yapılarak işletmenin ve katılımcıların dile ve kültüre bakış açıları değerlendirilmiştir. Elde edilen verilerle bağlı kuruluşta görülen dil engelleri belirlenmiştir. Belirlenen dil engelleri yetkinlik temelli, yapı temelli ve ilişki temelli olmak üzere üç ana tema altında gruplandırılmıştır. Çok uluslu işletmenin kültürel farklılıkları en aza indirmek ve dil engellerini aşmak için çalışan odaklı ve ortam odaklı olmak üzere iki ana tema altında toplam on yedi dil yönetimi stratejisi uyguladığı belirlenmiştir.
Özet (Çeviri)
As the geographical borders of multinational companies expand with globalization, their interaction with different languages and cultures also increases. Multinational companies need to realize the importance of language and cultural differences in their interactions with their subsidiaries and create a management system that is sensitive to language and culture. The aim of this study is to determine the language barriers of the Istanbul subsidiary of a multinational company which is headquartered in Italy and serving in insurance sector, to identify the language management strategies applied by the company to deal with language barriers, and to determine the effect of cultural distance on language management. Qualitative research method and single case study was adopted as the research design. Research data was obtained from mathematical calculations, semi-structured interviews and online documents. Maxqda 2020 program was used for the analysis of the obtained data, and the thematic analysis method was used with both inductive and deductive approaches. In the research findings, the cultural distance between Italy and Turkey was calculated using the cultural dimensions of Hofstede (1980, 2001) and the Kogut and Singh (1988) index. Then the point of view of the company and the participants about language and culture were evaluated by conducting a single case study. With the obtained data, language barriers in the subsidiary were determined. The identified language barriers are grouped under three main themes: competence-based, structure-based and relationship-based. In order to minimize cultural differences and overcome language barriers the multinational company implemented a total of seventeen language management strategies under two main themes: employee-oriented and environmentoriented strategies.
Benzer Tezler
- The relationship between transformational leadership and job satisfaction in multinational companies: The role of power distance in German & Turkish national cultures
Çokuluslu işletmelerde dönüşümsel liderlik ve iş tatmini ilişkisi: Alman & Türk ulusal kültürlerinde güç mesafesinin rolü
SENA GÖLEBAKAR
Yüksek Lisans
İngilizce
2020
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
PROF. FATMA ASLI EKMEKÇİ
- Kültürel mesafe, kurumsal mesafe ve pazara giriş stratejisinin çok uluslu işletmelerde insan kaynakları yönetimi uygulamalarının global ve yerel benzeşimine etkisi
Impact of cultural distance, institutional distance and entry modes on global and local similarity of human resource management practices in multinational enterprises
PERLİN NAZ CÖMERT
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. N. AYLİN ATAAY SAYBAŞILI
- Çok uluslu işletmelerde örgüt kültürü ve bir uygulama
Başlık çevirisi yok
DERYA DENİZ YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2005
İşletmeYıldız Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
Y.DOÇ.DR. TURHAN ERKMEN
- Globaleşme sürecinde çok uluslu şirketlerin ulus devletlerin ekonomik yapılarına etkileri: Azerbaycan örneği
The effects of multinational companies to nation states in process of globalisation: Azerbaijan model
EMİN AXUNDZADE
Yüksek Lisans
Türkçe
2008
Uluslararası İlişkilerEge ÜniversitesiUluslararası İlişkiler Bölümü
DOÇ. DR. TANJU TOSUN
- Kurumsal yönetimin ve kurumsal mesafenin gelişmekte olan ülke kökenli çokuluslu işletmelerin strateji tercihleri üzerindeki etkileri: Türkiye örneği
Effects of corporate governance and ınstitutional distance on entry strategies of multinational companies from an emerging country: Evidence from Turkey
TARHAN OKAN
Doktora
Türkçe
2012
İşletmeKaradeniz Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. TÜLAY İLHAN NAS