Ulus markalama ve elektronik ağızdan ağıza iletişimin yeni ürüne yönelik satın alma niyetine etkisi: Türk otomotiv markası Togg üzerine bir araştırma
The effect of nation branding and e-wom on the purchase intention for the new product: A research on Turkish automative brand Togg
- Tez No: 880179
- Danışmanlar: PROF. DR. RASİME AYHAN YILMAZ
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Reklamcılık, Halkla İlişkiler, Advertising, Public Relations
- Anahtar Kelimeler: Ağızdan ağıza iletişim, Markaya yönelik tutum, Satın alma niyeti, Ulus markalama, Word of mouth communication, Attitude toward to brand, Purchase intention, Nation branding
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Anadolu Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
İletişim günlük yaşamın hemen her noktasında planlı ve programlı yönetilmesi gereken bir olgudur. Bu kapsamda tıpkı kurumlar, ticari işletmeler, siyasi partiler, tüzel ve gerçek kişiler gibi ülkelerin de iletişim faaliyetleri, şansa bırakılmayacak kadar kıymetli potansiyele sahiptir. Ulus marka kavramı da bu iletişim faaliyetleri içerisinde yüksek bir önem barındırmaktadır. Tıpkı ticari markaların, kendi soyut marka değerleri üzerinden sağladığı maddi ve dolaylı kazanımlar gibi ülkeler de sahip oldukları ulusal markalarıyla uluslararası camiada büyük kazanımlar elde edebilmektedirler. Bu çalışmada da ulus markalama ve diğer bir önemli iletişim süreci olan elektronik ağızdan ağıza iletişimin yeni ürün kategorisi içindeki Türk otomotiv markası Togg'a yönelik satın alma niyetine etkisi araştırılmıştır. Araştırma kapsamında açımlayıcı sıralı karma desen kullanılmıştır. Nicel aşamada 63 farklı ülkeden 374, nitel aşamada ise 16 farklı ülkeden 16 katılımcıyla çalışılmıştır. Değişkenler arası etkileri değerlendirmek için yapısal eşitlik modellemesi, katılımcılar arası farklılıkları(Yaş, Cinsiyet, Uyruk, Marka Farkındalığı) ortaya koymak için de t testleri ve MANOVA analizi yapılmıştır. Nitel aşamada ise yarı yapılandırılmış görüşmeler gerçekleştirilmiş ve bu görüşmeler MAXQDA programı aracılığıyla analiz edilmiştir. Sonuç olarak nicel ve nitel bulgular, duygusal ulus marka değerinin yeni ürün imajı üzerinde etkisi olmadığını ortaya koymuştur. Öte yandan bilişsel ulus marka değerinin hem yeni ürün imajı hem de satın alma niyeti üzerinde yüksek etkisi olduğu saptanmıştır. Aynı şekilde elektronik ağızdan ağıza iletişimin de (E-WOM) yeni ürün ve satın alma niyeti üzerine etkisi olduğu sonucuna varılmıştır.
Özet (Çeviri)
Communication is a phenomenon that requires almost everything in daily life to be planned and programmed. The communication activities of countries with this potential, such as institutions, commercial enterprises, political parties, individuals, and real persons, have too valuable a potential to be left to chance. Nation brand concepts also have a high importance within these communication activities. Just as existing trademarks have tangible and indirect assets based on their intangible brand values, countries can also obtain large recoveries in the international community with their national brands. The scope of this powerful nation branding and electronic word of mouth communication, which is another important communication process, on the purchase intention for the Turkish automotive brand Togg, which belongs to the new product category, was investigated. An exploratory sequential mixed design was used within the scope of the research. In the quantitative phase, studies were conducted with 374 participants from 63 different countries, and in the qualitative phase, studies were conducted with 16 participants from 16 different countries. For the change of results between variables, t tests and MANOVA analysis were conducted to reveal the distribution of structural values and the differences between them (Age, Gender, Nationality, Brand Awareness). In the qualitative phase, semi-structured interviews were conducted, and these interviews were analyzed through MAXQDA. In conclusion, quantitative and qualitative findings showed that the emotional nation brand indicator had no effect on the new product image. On the other hand, cognitive nation brand has a high impact on both new product image and purchase intention. Likewise, electronic word of mouth communication (E-WOM) has also had a reflection on new products and purchasing intentions
Benzer Tezler
- Kırgızistan'ın kamu diplomasisi faaliyetleri bağlamında ülke markalama stratejisi
Kyrgyzstan's national branding strategy within the context of public diplomacy
ZHANARA KAIYPBEKOVA
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Gazetecilikİstanbul ÜniversitesiGazetecilik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MELTEM BOSTANCI
- Kamu diplomasisi aracı olarak dijital medya, & dijital diplomasi
Digital media as an instrument of public diplomacy, digital diplomacy
AKIN EMRE KARAGÜLLE
Doktora
Türkçe
2015
Uluslararası İlişkilerMarmara ÜniversitesiGazetecilik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TÜRKAN UĞUR DAİ
- Ulus markalama: Mustafa Kemal Atatürk ve Türkiye Cumhuriyeti'nin ulus markalama faaliyetleri
Nation branding: Mustafa Kemal Atatürk and nation branding activities of the Republic of Turkey
BURHAN ATEŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Halkla İlişkilerİstanbul ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZLEM GÜNDÜZ KALAN
- Ulus markalama ve Türkiye'deki ulus markalama girişimleri
Nation branding and nation branding attempts in Turkey
REMZİYE ÖZTÜRK
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Uluslararası İlişkilerTobb Ekonomi ve Teknoloji ÜniversitesiUluslararası İlişkiler Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HAKAN ÖVÜNÇ ONGUR
- Ulus markalama kavramının dönüşümü: Kavram ve uygulama perspektifinden bir inceleme
The transformation of the concept of nation branding: An examination from conceptual and practical perspectives
DEFNE ERTAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Halkla İlişkilerMarmara ÜniversitesiHalkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ERGÜN KÖKSOY