The effect of authentic leadership on job turnover ıntention, work engagement, and perceived stress: A study in hotels in Turkey
Otantik liderliğin işten ayrılma niyeti, işe bağlılık ve algılanan stres üzerindeki etkisi: Türkiye'deki otellerde bir araştırma
- Tez No: 890967
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ BİROL BAYSAK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: liderlik, otantik liderlik, işe bağlılık, algılanan stres, işten ayrılma niyeti, leadership, authentic leadership, work engagement, perceived stress, job turnover intention
- Yıl: 2024
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İstanbul Gelişim Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 107
Özet
Türkiye'de otelcilik sektörü, özellikle turist hareketliliğinin yüksek olduğu dönemlerde, ekonomik genişleme ve ilerlemenin desteklenmesinde hayati bir rol oynamaktadır. Bununla birlikte sektörde yüksek oranda personel devir oranı gözlenmekte ve bu durumda ciddi bir verimlilik kaybına neden olmaktadır. Bu çalışma kapsamında da otantik liderliğin çalışan stresi ve işe tutkunluğunun işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisinin incelenmesi amaçlanıştır. Türkiye'de 4 ve üzeri yıldıza sahip otellerde çalışan 436 katılımcının oluşturduğu örneklemden elde edilen veriler SmartPLS 4.0 yazılımı ile analiz edilmiştir. Bulgular, otantik liderliğin çalışanların stres düzeyi ile negatif, işe tutkunluk düzeyleriyle ise pozitif ve anlamlı bir ilişkisi olduğunu ve çalışanların işten ayrılma niyetleri ile de negatif ve anlamlı bir ilişkisi olduğunu göstermektedir. Ayrıca, çalışma sonucunda hem çalışan stresi hem de çalışan işe tutkunluğunun otantik liderlik ile işten ayrılma niyeti arasında aracılık etkisi olduğu tespit edilmiştir. Çalışanları işlerini korumaya motive etmek, işe tutkunluklarını artırmak ve stres düzeylerini azaltmak için otantik liderliğin benimsenmesi önemli bir husus olarak karşımıza çıkmaktadır. Otel yöneticileri ve turizm sektöründeki paydaşlar hem destekleyici hem de ilgi çekici bir çalışma iklimi oluşturmak için otantik liderlik özelliklerinin benimsenmesi ve geliştirilmesine öncelik vermelidir. Bu yöntem çalışan memnuniyetini ve performansını artırmakla birlikte, Türkiye'deki konaklama sektörünün genel refahına da katkıda bulunacağı değerlendirilmektedir.
Özet (Çeviri)
The hotel industry in Turkey plays a vital role in supporting economic expansion and progress, especially during periods of high tourist flows. However, there is a high staff turnover rate in the sector, and this causes a serious loss of profitability. Within the scope of this study, it is aimed at examining the effect of authentic leadership on employee stress and job commitment on turnover intention. The data obtained from a sample consisting of 436 participants working in hotels with 4 or more stars in Turkey were analysed with Smart PLS 4.0 software. The findings show that authentic leadership has a negative and significant relationship with employees' stress levels, a positive and significant relationship with employees' work engagement levels, and a negative and significant relationship with employees' turnover intentions. In addition, as a result of the study, it was determined that both employee stress and employee work engagement have a mediating effect between authentic leadership and turnover intention. The adoption of authentic leadership is an important issue in order to motivate employees to keep their jobs, increase their passion for work, and reduce their stress levels. Hotel managers and stakeholders in the tourism sector should prioritise the adoption and development of authentic leadership characteristics to create a work climate that is both supportive and engaging. It is considered that this method will not only increase employee satisfaction and performance, but also contribute to the overall well-being of the hospitality industry in Turkey.
Benzer Tezler
- Etik ve otantik liderliğin iş tutumları üzerine etkisi
The effect of job attitudes on ethical and authentic leadership
ÖZGE BAHÇECİ
- The moderating effect of trust on the relationship between authentic leadership and job related affective well-being
Otantik liderlik davranışının çalışanların işe ilişkn duygusal iyilik algıları üzerindeki katkısı ve yöneticiye güvenin bu ilişki üzerindeki şartlı değişken rolü
ZENNURE GÜNDOĞDU
- Otantik liderliğin iş performansı ve işten ayrılma niyetleri üzerine etkisinde duygusal emeğin rolü
The role of emotional labor in the effect of authentic leadership on job performance and intention to leave
NAZAN ÖZÇELİKÇİ
- Otantik liderliğin iş memnuniyeti üzerindeki etkisinde yenilikçi katılımın aracı rolü
The mediating role of innovative involvement in the effect of authentic leadership on job satisfaction
ZINAH NAJM ABD ALI ABD ALI
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
İşletmeKastamonu Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BÜLENT YILDIZ
- Okul yöneticilerinin otantik liderlikleri ile öğretmenlerin motivasyon ve iş doyumu arasındaki ilişkinin incelenmesi
Investigation of the relationship among authentic leaderhip of school administrators, teachers' motivation and job satisfaction
MUHAMMET EMRE KILIÇ
Doktora
Türkçe
2019
Eğitim ve ÖğretimAtatürk ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. DURDAĞI AKAN
