Exploring antecedents and daily consequences of workplace incivility: An experience sampling study
İş yeri nezaketsizliğinin öncüllerini ve günlük sonuçlarını keşfetmek: Bir deneyim örnekleme çalışması
- Tez No: 902285
- Danışmanlar: PROF. DR. HAYRİYE CANAN SÜMER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Psikoloji, Psychology
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Özyeğin Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Endüstri ve Örgüt Psikolojisi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Endüstri ve Örgüt Psikolojisi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 168
Özet
Bu 5-günlük deneyim örnekleme çalışmasında, iki farklı kaynaktan gelen (iş arkadaşı ve yöneticiler) iş yeri nezaketsizliği (İYN) yaşantısının öncüllerinin ve kısa vadedeki sonuçlarının incelenmesi amaçlanmıştır. Kavramsal temel olarak fail predasyon ve mağdur odaklı suç çerçevelerinin kullanıldığı bu araştırmada, İYN algısının/deneyiminin bireysel bir öncülü olarak bağlanma yönelimi ve durumsal bir öncülü olarak mesai öncesi deneyimlenen olumsuz duygulanım incelenmiştir. İYN yaşantısının sonuçları olarak ise mesai sonrası tükenmişliği ve iş doyumu analiz edilmiştir. Son olarak, bağlanma yöneliminin İYN-tükenmişlik ve İYN-iş doyumu ilişkileri üzerindeki düzenleyici etkileri incelenmiştir. Araştırma örneklemini, gün içinde ofiste yöneticileri ve iş arkadaşlarıyla yüz yüze çalışan geniş bir yelpazedeki mesleklerden 190 çalışan oluşturmaktadır. Katılımcılar beş gün boyunca mesai öncesi ve sonrası anketlerini tamamlamışlardır. Hipotez testi için çok düzeyli yol analizi ile rastgele katsayı modellemesi gerçekleştirilmiştir. Beklendiği gibi, bağlanma kaygısı kişiler-arası düzeyde, mesai-öncesi olumsuz duygulanım da kişi-içi düzeyde İYN deneyimi ile pozitif ilişkilidir. Günlük İYN deneyiminin mesai sonrası tükenmişliği ve iş doyumunu yordadığı bulunmuştur. Bağlanma kaygısı, yönetici nezaketsizliğinin hem tükenmişlik hem de iş tatmini üzerindeki olumsuz etkisini şiddetlendirirken, bağlanma kaçınması yönetici nezaketsizliğinin yalnızca tükenmişlik üzerindeki olumsuz etkisini şiddetlendirmektedir. Bulgular, bu kötü muamele türünün yalnızca kronik bir olgu olarak değil, aynı zamanda epizodik bir olgu olarak da ele alınmasının önemini vurgulamaktadır.
Özet (Çeviri)
This 5-day experience sampling study aims to investigate the antecedents and short-term consequences of workplace incivility (WPI) coming from two different sources: supervisors and co-workers. Using the victim precipitation and perpetrator predation framework as a conceptual basis, this study examined attachment orientation as a relatively stable individual difference antecedent of WPI experience/perception, and morning (before-work) negative affect as a situational individual difference antecedent of daily WPI. End-of-work burnout and job satisfaction were the outcome variables examined in the study. Finally, the moderating effects of attachment orientation on the WPI-burnout and WPI-job satisfaction within-person relationships were investigated. The sample consisted of 190 full-time employees from a wide range of occupations who interacted face-to-face with supervisors and co-workers on a daily basis. Participants completed before and end-of-work surveys during five consecutive days. Random coefficient modeling with a multilevel path analysis was conducted to test hypotheses. As expected, attachment anxiety was positively related to WPI experience at the between-person level whereas negative affect was positively related to WPI at the within-person level. Daily WPI predicted end-of-work burnout and job satisfaction. Attachment anxiety exacerbated the negative effects of supervisor incivility on both burnout and job satisfaction whereas attachment avoidance amplified the negative effects of supervisor incivility on burnout only. A number of exploratory analyses were also conducted. Findings highlight the importance of treating this seemingly minor deviant workplace mistreatment not only as a chronic phenomenon but also as an episodic one.
Benzer Tezler
- Kağıt mekanları: Mimari temsilin sınırları ve olanakları
Paper spaces: The boundaries and possibilities of architectural representation
BETÜL TAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiMimarlık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. TAN KAMİL GÜRER
- Çoklu ekran bağımlılığının öncül ve çıktılarının kısmi en küçük kareler yapısal eşitlik modellemesi ile incelenmesi ve taslak bir psikoeğitim programının önerilmesi
Exploring antecedents and outcomes of multiple screen addiction with partial least squares structural equation modeling and proposing a draft psychoeducation program
RÜVEYSA GÜNHAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Eğitim ve ÖğretimAfyon Kocatepe ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AHMET MURAT UZUN
- Examining contextual and individual antecedents of mindfulness and its relation with ethical behaviour
Bilinçli farkındalığın bağlamsal ve bireysel öncellerinin ve etik davranış ile ilişkisinin incelenmesi
YAPRAK KALAFATOĞLU
Doktora
İngilizce
2017
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. TÜLAY TURGUT
- Exploring country of origin effect: A qualitative analysis of Turkish consumption practices
Ülke orijini etkisinin araştırılması: Türk tüketim uygulamalarının kalitatif analizi
BURCU GENÇ
Doktora
İngilizce
2015
İşletmeDokuz Eylül Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYŞE GÜL BAYRAKTAROĞLU