Sağlık sektöründe sosyal medya temelli ağızdan ağıza pazarlamanın marka bilinirliğine etkisi
The effect of social media-based word of mouth marketing on brand awareness in the health sector
- Tez No: 915116
- Danışmanlar: DOÇ. DR. BAHAR ÇELİK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Yönetimi, Healthcare Management
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kütahya Sağlık Bilimleri Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 103
Özet
Amaç: Bu çalışmanın amacı sağlık sektöründe ağızdan ağıza pazarlama çalışmalarının, marka tanınırlığı ve farkındalığı üzerinde etkisinin olup olmadığını tespit etmektir. Sağlık sektöründe her ne kadar ağızdan ağıza pazarlama ve marka tanınırlığı ile ilgili çalışmalar bulunuyor olsa da ağızdan ağıza pazarlamanın, marka tanınırlığı ve farkındalığı üzerindeki etkisine yönelik ve marka tanınırlığı ile farkındalığı arasındaki ilişkiyi inceleyen bilimsel bir kanıta rastlanmamıştır. Gereç ve Yöntem: Çalışma verileri 2023 yılının ilk yarısında Kütahya'da toplanmıştır. Katılımcıların demografik özelliklerini ve sosyal medya kullanımlarını sorgulayan form ile diğer ölçekler elektronik ortama (Google Forms) aktarılarak 18 yaş ve üstünde Kütahya'da yaşayan bireylere gönderilmiştir. Katılımcıların ağızdan ağıza pazarlama çalışmalarına yönelik düşüncelerini anlamak için Uzunselvi (2019) tarafından Türkçeye uyarlanan“Sosyal Medya Temelli Ağızdan Ağıza Pazarlama Ölçeği”ile sağlık sektöründe marka tanınırlığı konusunda katılımcıların düşüncelerini almak için Demir (2018) tarafından Türkçeye uyarlanan“Marka Bilinirliği Ölçeği”kullanılmıştır. Elde edilen veriler güvenirlik, korelasyon ve regresyon analizleri ile incelenmiş ve istatistiksel anlamlılık düzeyi olarak p
Özet (Çeviri)
Objective: The purpose of this study is to determine whether word-of-mouth marketing campaigns have an effect on brand recognition and awareness in the healthcare sector. Although there are studies on word-of-mouth marketing and brand awareness in the healthcare sector, there is no scientific evidence on the effect of word-of-mouth marketing on brand awareness and the relationship between brand recognition and brand awareness. Materials and Methods: The study data were collected in Kutahya in the first half of 2023. The form asking about the demographic characteristics and social media use of the participants, as well as other scales, were transferred to an electronic form (Google Forms) and sent to individuals aged 18 years and older living in Kutahya. The Social Media-Based Word-of-Mouth Marketing Scale adapted into Turkish by Uzunselvi (2019) was used to understand the participants' thoughts about word-of-mouth marketing activities, and the Brand Awareness Scale adapted into Turkish by Demir (2018) was used to obtain the participants' thoughts about brand awareness in the health sector. The obtained data were analysed using reliability, correlation and regression analysis, and p
Benzer Tezler
- COVİD 19 pandemisi sonrası dijitalleşmenin etki alanları bağlamında durum incelemesi
A case study on the impact areas of digitalization in the context of the post-COVID-19 pandemic
TOLGA KARADAŞ
Doktora
Türkçe
2025
Eğitim ve ÖğretimSivas Cumhuriyet ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TUNCAY DİLCİ
- Sağlık çalışanlarının, sağlık kuruluşlarındaki sağlık turizmi faaliyetleri hakkında ki görüş ve önerilerininbelirlenmesi: Kuşadası örneği
Determination of health workers' opinions and suggestions about health tourism activities in health institutions: The case of Kuşadasi
İSA SALDIRAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
TurizmAydın Adnan Menderes ÜniversitesiSağlık Turizmi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. OSMAN NURİ ÖZDOĞAN
- Role of software technologies in the economic development of countries: A Case study of India and Pakistan
Yazılım teknolojilerinin ülkelerin ekonomik kalkınmasındaki rolü: Hindistan ve Pakistan'a ilişkin bir vaka çalışması
HIRA JAVED
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
Uluslararası İlişkilerİstanbul Medeniyet ÜniversitesiSiyaset Bilimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İSMAİL ERMAĞAN
- Hasta temelli kurumsal itibarın belirlenmesi
Determination of patient-based institutional reputation
MUSTAFA AMARAT
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
HastanelerSakarya ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TÜRKER BAŞ
- Ranking of families applying for social aids to municipalities according to their degree of neediness
Belediyelere sosyal yardım başvurusu yapan ailelerin muhtaçlık derecesine göre sıralanması
MERT YİĞİT ALADAĞ
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GAYE KARAÇAY AYDIN