Geri Dön

Psikolojik sermaye ve duygusal emeğin işe adanmışlık üzerindeki etkisi

The effect of psychological capital and emotional labor on work engagement

  1. Tez No: 924276
  2. Yazar: SENANUR ÇAVUŞ
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ MİNE TÜRKER
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Psikoloji, Business Administration, Psychology
  6. Anahtar Kelimeler: Duygusal emek, Pozitif psikolojik sermaye, İşe gönülden adanma, Emetional labor, Positive psychological capital, Work engagement
  7. Yıl: 2025
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Kültür Üniversitesi
  10. Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Psikoloji Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Endüstri ve Örgüt Psikolojisi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Bu çalışmanın amacı çalışanların psikolojik sermayelerinin ve duygusal emek davranışlarının işe adanmışlıkları üzerindeki etkileri incelemektir. Çalışmaya, 111 mağaza çalışanı ve 131 öğretmen olmak üzere toplam 242 kişi katılmıştır. Araştırma bulgularına göre, psikolojik sermayenin ve duygusal emeğin işe adanmışlık üzerinde pozitif etkisi olduğu saptanmıştır. Yetkinlik ve pozitif beklenti işe adanmışlığı açıklarken, umutlu oluşun sadece yoğunlaşma boyutu üzerinde anlamlı bir açıklayıcılığa sahip olduğu bulunmuştur. Duygusal emeğin boyutları ile ilgili olarak, derin davranış ve samimi davranış işe adanmışlık üzerinde pozitif yönde bir etkisi varken, yüzeysel davranış boyutunun ise işe adanmışlık boyutları olan dinçlikle adanma ve yoğunlaşma üzerinde negatif bir etkisi olduğu bulunmuştur.

Özet (Çeviri)

The purpose of this study is to examine the effects of employees' psychological capital and emotional labor behaviors on their work engagement. A total of 242 participants, 111 store employees and 131 teachers, were included in the study. According to the research findings, psychological capital and emotional labor has a positive effect on work engagement. Among the dimensions of psychological capital, hopefulness was found to significantly explain only the absortion dimension of work engagement while the other dimensions positively explained overall work engagement . Regarding the dimensions of emotional labor, both genuine acting and deep acting was found to have a positive significant effect on work engagement. However, surface acting was found to have a negative significant effect on the dimensions namely vigorous dedication and absorbtion

Benzer Tezler

  1. Adolesan intihar girişimlerinin psiko-sosyal nedenleriyle ilgili araştırma

    Başlık çevirisi yok

    NAZMİYE YÜKSEL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1987

    Psikolojiİstanbul Üniversitesi

    Aile Sağlığı Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. AYSEL EKŞİ

  2. Reklam ve reklamın tüketici tercihlerine tesirleri

    Başlık çevirisi yok

    FEYZİ ZIRHLIOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1987

    ReklamcılıkUludağ Üniversitesi
  3. Ankara kız meslek liseleri öğretmenlerinin motivasyonu üzerine bir araştırma

    Başlık çevirisi yok

    SOLMAZ ERTÜRK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1986

    Eğitim ve ÖğretimGazi Üniversitesi

    DOÇ. DR. EYYUP GÜNAY İSBİR