Çeşitlilik ve kapsayıcılık yaklaşımı açısından halkla ilişkiler uygulamalarının değerlendirilmesi
Evaluation of public relations practices from the perspective of diversity and inclusion approach
- Tez No: 926294
- Danışmanlar: DOÇ. DR. NİHAL KOCABAY ŞENER
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Halkla İlişkiler, Public Relations
- Anahtar Kelimeler: Çeşitlilik, Kapsayıcılık, Halkla İlişkiler, Sürdürülebilirlik, ESG, Diversity, Inclusion, Public Relations, Sustainability, ESG
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Ticaret Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmanın amacı, çeşitlilik ve kapsayıcılık yaklaşımının halkla ilişkiler uygulamaları açısından değerlendirilmesidir. Çalışmanın odak noktası, holding ve yatırım sektöründe faaliyet gösteren kurumların çeşitlilik ve kapsayıcılık politika belgeleri ile halkla ilişkiler uygulamalarını, çeşitlilik türleri, Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları ve ESG' nin Sosyal Kategori Kriterleri doğrultusunda inceleyerek, bu belgeler ve uygulamalar arasındaki uyum ve farklılıkları anlamaktır. Nitel araştırmada durum çalışması gerçekleştirilmiştir. Çalışmanın grubu oluşturulurken, amaçlı örneklem türlerinden ölçüt örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Bu çerçevede çalışma grubunu, ölçüt örnekleme yöntemiyle seçilen 3 kurumun doküman analizi aracılığıyla 8 çeşitlilik ve kapsayıcılık politika belgesi ve 45 halkla ilişkiler uygulaması oluşturmaktadır. Çalışma verileri, doküman analiziyle toplanmıştır. Elde edilen veriler“MAXQDA24”adlı nitel veri analizi programında kodlanarak, içerik analizleri gerçekleştirilmiştir. Çalışmada, kurumların halkla ilişkiler uygulamalarında çeşitlilik ve kapsayıcılık yaklaşımına odaklandıkları ancak bu uygulamaların politikalarda taahhüt edilen çeşitlilik türleriyle uyumlu olarak ilerlemediği görülmüştür. Çalışmada, Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları' nın politika belgelerinde sınırlı bir şekilde ele alınırken, halkla ilişkiler uygulamalarında daha fazla vurgulandığı tespit edilmiştir. ESG Sosyal Kategori Kriterleri bağlamında ise kurumların çeşitlilik ve kapsayıcılık politikalarındaki taahhütlerin ötesine geçerek, halkla ilişkiler uygulamalarında daha geniş bir kapsayıcılık ve sosyal sorumluluk anlayışını benimsedikleri gözlemlenmiştir. Ayrıca bu çalışma, Sürdürülebilir Kalkınma Amaçlarına ve ESG ölçümlerindeki sosyal kriterlere yönelik artan şeffaflık taleplerinin kurumları sosyal sorumluluklarını daha sistematik bir şekilde uygulamaya yönlendirdiğini, ancak kurumların çeşitlilik ve kapsayıcılık yaklaşımını, toplumsal koşulları değiştirmeye odaklanmak yerine, kurumsal çıkarlarını güçlendirmeyi amaçlayan halkla ilişkiler stratejileriyle şekillendirdiğini ortaya koymaktadır. Bu çalışma,“çeşitlilik aklama (diversity washing)”ve“duyar pazarlaması (woke washing)”kavramları çerçevesinde eleştirel bir bakış açısı sergileyerek, kurumların halkla ilişkiler uygulamalarında çeşitlilik ve kapsayıcılık değerlerini genellikle sınırlı çeşitlilik türleri ve dar bir kapsayıcılık anlayışıyla benimsediğini, bu değerlerin ise çoğunlukla kurumsal çıkarlarını pekiştiren stratejik bir araç olarak kullanıldığını tespit etmiştir.
Özet (Çeviri)
The aim of this study is to evaluate the approach to diversity and inclusion in public relations practices. The focus of the study is to examine the diversity and inclusion policy documents and public relations practices of organizations operating in the holding and investment sectors, in accordance with the types of diversity, the Sustainable Development Goals (SDGs), and the Social Category Criteria of Environmental, Social, and Governance (ESG) standards. By analyzing these documents and practices, the study seeks to understand the alignment and discrepancies between them. A qualitative research design, specifically a case study, was employed. A purposive sampling technique was used to select the study group, which consists of three institutions. Through document analysis, eight diversity and inclusion policy documents and 45 public relations practices were gathered for analysis. The data was collected via document analysis and subsequently coded using the qualitative data analysis software“MAXQDA24”for content analysis. The findings of the study reveal that while the institutions focus on diversity and inclusion in their public relations practices, these practices do not always align with the diversity types committed to in the policies. The study further found that the Sustainable Development Goals (SDGs) were only addressed to a limited extent in the policy documents, while they were emphasized more in the public relations practices. In the context of ESG Social Criteria, it was observed that the institutions go beyond their commitments in the diversity and inclusion policies, adopting a broader understanding of inclusion and social responsibility in their public relations practices. Moreover, the study highlights that increasing demands for transparency in relation to the SDGs and ESG social criteria have driven institutions to implement their social responsibility more systematically. However, rather than focusing on transforming societal conditions, institutions appear to shape their diversity and inclusion strategies around public relations tactics that aim to enhance their corporate interests. The study critically engages with the concepts of“diversity washing”and“woke washing,”revealing that institutions typically adopt diversity and inclusion values in a limited manner, focusing on narrow diversity types and a restricted understanding of inclusion. These values are often used as strategic tools to reinforce corporate interests.
Benzer Tezler
- Dini çeşitlilik problemi açısından Mevlana düşüncesi
Mawlana's thought in respect of religious diversity
FATMA BAYHAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
FelsefeDokuz Eylül ÜniversitesiFelsefe ve Din Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET TÜRKERİ
- Intersecting LGBTQI language educator identity negotiation, experience navigation, and institutional heteroprofessionalism: Insights from a case study
LGBTQI dil eğitmeni kimlik müzakeresi, deneyim seyri ve kurumsal heteroprofesyonellik kesişimi: Bir durum çalışmasından içgörüler
MEHMET ŞAHİN
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
SosyolojiOrta Doğu Teknik Üniversitesiİngiliz Dili Öğretimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ELVAN EDA IŞIK
DR. SEBAHAT YASEMİN TEZGİDEN CAKCAK
- Historical representation of women in leadership: A mixed-method analysis of enablers and barriers of women's progression in higher education
Kadınların liderlikteki tarihi temsili: Kadınların yükseköğretimde ilerlemelerini kolaylaştıran ve engelleyen faktörlerin bir karma yöntem analizi
ÖZLEM BAYKAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
Eğitim ve ÖğretimOrta Doğu Teknik ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
DOÇ. MERVE ZAYİM KURTAY
- Cultural encounters of ethnic identities: An ethnographic study of belonging in the urban landscape of Sarajevo
Etnik kimliklerin kültürel karşılaşmaları: Saraybosna kent peyzajında aidiyete ilişkin etnografik bir çalışma
TÜLAY ZIVALI
Doktora
İngilizce
2022
Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HATİCE AYATAÇ
- Re-thinking the cities in the digital era: An urban living lab concept
Dijital çağda kentleri yeniden düşünmek: Kentsel yaşam laboratuvarı konsepti
ÖZGE ÇELİK YILMAZ
Doktora
İngilizce
2023
Şehircilik ve Bölge Planlamaİstanbul Teknik ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZHAN ERTEKİN