Örgütsel adalet ve örgütsel vatandaşlık davranışının iş tatmini üzerindeki etkisinin incelenmesi: Hemşireler üzerine bir çalışma
The effect of organizational justice and organizational citizenship behavior on job satisfaction: A study on nurses
- Tez No: 941594
- Danışmanlar: DOÇ. DR. FEDAYİ YAĞAR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Yönetimi, Healthcare Management
- Anahtar Kelimeler: Örgütsel adalet, Örgütsel vatandaşlık davranışı, İş doyumu, Organizational justice, Organizational citizenship behavior, Job satisfaction
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmanın temel hedefi, sağlık sektöründe çalışanlarının örgütsel adalet ve örgütsel vatandaşlık davranışlarını ölçerek, bu davranışların iş doyumu üzerindeki etkisini araştırmaktır. Araştırmanın evrenini Erzurum ili Şehir Hastanesinde görev yapan hemşireler oluşturmuştur. Çalışmada kolayda örneklem yöntemi kullanılmış ve araştırmaya katılmayı kabul eden 240 hemşire örneklemi oluşturmuştur. Veri toplama aracı olarak anket uygulamasından yararlanılmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde SPSS (v.26) programından faydalanılmıştır. Tanımlayıcı istatistik, bağımsız örneklem t-testi, anova, korelasyon ve regresyan teknikleri kullanılarak veriler analiz edilmiştir. Bulgular örgütsel adalet, örgütsel vatandaşlık davranışı ve iş doyumu arasında pozitif yönde ilişkiler olduğunu ortaya koymuştur. Aynı şekilde hem örgütsel adaletin hem de örgütsel vatandaşlık davranışı algısının iş doyumu üzerinde anlamlı bir etkiye sahip olduğu belirlenmiştir. Ayrıca, örgütsel adalet, örgütsel vatandaşlık davranışı ve iş doyumu algısının da bazı sosyo-demografik değişkenlere göre farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. Çalışma erkeklerin, bekârların ve gelir düzeyi yüksek hemşirelerin örgütsel adalet algılarının yüksek olduğunu ortaya koymuştur. İş tatmini açısından bakıldığında, bekârların ve yüksek gelire sahip olduğunu düşünen hemşirelerin tatmin düzeylerinin daha yüksek olduğu tespit edilmiştir. Son olarak, mesleki deneyimi yüksek, bekâr ve erkek olan bireylerde örgütsel vatandaşlık davranışı algısının daha yüksek olduğu belirlenmiştir. Elde edilen bu bulgular, iş tatminini açıklamada örgütsel adalet ve örgütsel vatandaşlığın kritik unsurlar olduğunu göstermiştir. Sağlık kurumlarında verimliliği artırmak noktasında bu sonuçların politika yapıcılara ve hastane yöneticilerine yön gösterici olacağına inanılmaktadır. Bu çalışmanın temel hedefi, sağlık sektöründe çalışanlarının örgütsel adalet ve örgütsel vatandaşlık davranışlarını ölçerek, bu davranışların iş doyumu üzerindeki etkisini araştırmaktır. Araştırmanın evrenini Erzurum ili Şehir Hastanesinde görev yapan hemşireler oluşturmuştur. Çalışmada kolayda örneklem yöntemi kullanılmış ve araştırmaya katılmayı kabul eden 240 hemşire örneklemi oluşturmuştur. Veri toplama aracı olarak anket uygulamasından yararlanılmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde SPSS (v.26) programından faydalanılmıştır. Tanımlayıcı istatistik, bağımsız örneklem t-testi, anova, korelasyon ve regresyan teknikleri kullanılarak veriler analiz edilmiştir. Bulgular örgütsel adalet, örgütsel vatandaşlık davranışı ve iş doyumu arasında pozitif yönde ilişkiler olduğunu ortaya koymuştur. Aynı şekilde hem örgütsel adaletin hem de örgütsel vatandaşlık davranışı algısının iş doyumu üzerinde anlamlı bir etkiye sahip olduğu belirlenmiştir. Ayrıca, örgütsel adalet, örgütsel vatandaşlık davranışı ve iş doyumu algısının da bazı sosyo-demografik değişkenlere göre farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. Çalışma erkeklerin, bekârların ve gelir düzeyi yüksek hemşirelerin örgütsel adalet algılarının yüksek olduğunu ortaya koymuştur. İş tatmini açısından bakıldığında, bekârların ve yüksek gelire sahip olduğunu düşünen hemşirelerin tatmin düzeylerinin daha yüksek olduğu tespit edilmiştir. Son olarak, mesleki deneyimi yüksek, bekâr ve erkek olan bireylerde örgütsel vatandaşlık davranışı algısının daha yüksek olduğu belirlenmiştir. Elde edilen bu bulgular, iş tatminini açıklamada örgütsel adalet ve örgütsel vatandaşlığın kritik unsurlar olduğunu göstermiştir. Sağlık kurumlarında verimliliği artırmak noktasında bu sonuçların politika yapıcılara ve hastane yöneticilerine yön gösterici olacağına inanılmaktadır.
Özet (Çeviri)
The main goal of this study is to measure the organizational justice and organizational citizenship behaviors of employees in the health sector and to investigate the effect of these behaviors on professional job satisfaction. The population of the research consisted of nurses working in Erzurum City Hospital. Convenience sampling method was used in the study and 240 nurses who agreed to participate in the study constituted the sample. A survey was used as a data collection tool. SPSS (v.26) program was used to evaluate the data. Data were analyzed using descriptive statistics, independent sample t-test, anova, correlation and regression techniques. The findings revealed that there are positive relationships between organizational justice, organizational citizenship behavior and job satisfaction. Likewise, it was determined that both organizational justice and organizational citizen behavior perception had a significant effect on job satisfaction. Additionally, it has been determined that the perception of organizational justice, organizational citizenship behavior and job satisfaction varies according to some socio-demographic variables. The study revealed that men, singles and nurses with high income levels have high perceptions of organizational justice. In terms of job satisfaction, it has been determined that the satisfaction levels of single nurses and nurses who think they have high incomes are higher. Finally, it was determined that the perception of organizational citizen behavior was higher in individuals with high professional experience, who were single and male. These results showed that organizational justice and organizational citizenship are critical elements in explaining job satisfaction. It is believed that these results will guide policy makers and hospital managers in terms of increasing efficiency in healthcare institutions.
Benzer Tezler
- The influence of job satisfaction, organizational commitment, and perceptions of organizational justice on organizational citizenship behavior in tTurkish education sector
Türk eğitim sektöründe iş tatmini, örgütsel bağlılık ve örgütsel adalet algılamalarının örgütsel vatandaşlık davranışına etkileri
JÜLİDE PİRALİ
Yüksek Lisans
İngilizce
2007
İşletmeOrta Doğu Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ.DR. SEMRA FERİHA AŞCIGİL
- The roles of organizational justice,trustworthiness,trust and propensity of trust in the relationship of lmx with ocb and job satisfaction
Yönetici-çalışan ilişki kalitesinin çalışan iş tatmini ve örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisinde adelet,güvenirlik,güven eğilimi ve güvenin rolü
SEMA KUŞCULUOĞLU
- Örgütsel bağlılığın örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisi
The effects of organizational commitment on organizational citizenship behaviour
İNCİ ERDOĞAN
- Örgütsel adaletin örgütsel sonuçlar üzerindeki etkilerine bireyci ve toplumcu kültürün aracılık rolü: Doğu Karadeniz üniversiteleri idari personeli üzerinde bir araştırma
The mediating role of individualistic and collectivist culture to the impacts of organizational justice on organizational outcomes: A research on the administrative personnel of the Eastern Black Sea universities
GÖKHAN KARADİREK
- Örgütsel adaletin örgütsel vatandaşlık davranışı ve iş tatmini üzerine etkisi: Libya'da bir araştırma
Effect of organizational justice on organizational citizenship behavior and job satisfaction: A study in Libya
ABDULKABER IBRAHIM ABDULHAFED ELSTEEL
- Psikolojik sözleşmenin örgütsel vatandaşlık davranışına etkisinde iş tatmini, örgütsel bağlılık ve örgütsel adaletin aracılık rolü
The mediating role of job satisfaction, organizational commitment and organizational justice in the effect of psychological contract on organizational citizenship behavior
GÜNAL BUDAK
Doktora
Türkçe
2023
PsikolojiAnkara Yıldırım Beyazıt ÜniversitesiYönetim ve Organizasyon Ana Bilim Dalı
PROF. DR. KERİM ÖZCAN