İşe bağlılık değişkeni aracılığıyla istismarcı yönetimin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyetine etkisi
The effect of abusive management on organizational citizenship behavior and leave intention through the job commitment variable
- Tez No: 950876
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ NİLGÜN KARATAŞ GÜMÜŞTAŞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Örgütsel vatandaşlık, İstismarcı yönetim, İşe bağlılık, İşten ayrılma niyeti, Organizational citizenship, Abusive supervision, Job involvement, Turnover intention
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmada personellerin istismarcı yönetim düzeyi, işe bağlılıkları, örgütsel vatandaşlık davranışları ve işten ayrılma niyetleri arasındaki ilişkiler incelenmiş; demografik ve mesleki değişkenlere göre farklılıklar değerlendirilmiştir. Nicel araştırma yöntemiyle yürütülen çalışmada, basit tesadüfi örnekleme yöntemi kullanılarak 419 idari personelden veri toplanmıştır. Veri toplama aracı olarak, her biri literatürde geçerliliği kanıtlanmış ölçekler kullanılmış ve anket formu aracılığıyla veriler elde edilmiştir. Elde edilen veriler, SPSS programı analiz edilmiş; tanımlayıcı istatistikler, t-testi, ANOVA ve regresyon analizi uygulanmıştır. Regresyon analizinden elde edilen bulgular, modelin mükemmel uyum sergilediğini ve teorik çerçevenin ampirik olarak desteklendiğini göstermiştir. Bulgulara göre, algılanan istismarcı yönetim düzeyi işten ayrılma niyetini artırmakta, işe bağlılık ise bu niyeti azaltmaktadır. Ayrıca istismarcı yönetim algısı hem işe bağlılığı hem de örgütsel vatandaşlık davranışlarını olumsuz yönde etkilemekte iken işe bağlılık düzeyi örgütsel vatandaşlık davranışlarını olumlu yönde etkilemektedir. Örgütsel vatandaşlık davranışlarının işten ayrılma niyetiyle negatif ilişkili bulunması, alandaki tartışmaları destekler niteliktedir. Demografik değişkenler bağlamında, cinsiyet, medeni hal ve yaş gibi faktörlerin etkisinin sınırlı olduğu; ancak özellikle işe bağlılık düzeyinin yaş ve medeni durum açısından farklılaştığı tespit edilmiştir. Çalışma süresi ve işyerinde geçirilen sürenin ise istismarcı yönetim algısı ve işe bağlılık üzerinde etkili olduğu belirlenmiştir. Bu sonuçlar doğrultusunda, yöneticilere yönelik farkındalık eğitimlerinin artırılması, genç ve kısa kıdemli çalışanların bağlılığını güçlendirecek stratejiler geliştirilmesi ve örgütsel vatandaşlık davranışı yüksek çalışanların tükenmişlik riskine karşı izlenmesi önerilmektedir. Gelecek araştırmalar için değişkenler arası etkileşimlerin modellenmesi, nitel veri toplama teknikleriyle ilişkilerin derinlemesine incelenmesi ve farklı sektörlerde kültürel karşılaştırmalar yapılması önerilmektedir. Bu çalışma, örgütsel davranış literatürüne katkı sağlamış ve uygulayıcılara insan kaynakları yönetimi açısından önemli çıkarımlar sunmuştur.
Özet (Çeviri)
This study studied the links among perceived abusive supervision, job engagement, organizational citizenship behaviors, and turnover intentions of university administrative personnel, while also evaluating variances depending on demographic and professional characteristics. The study employed a quantitative research methodology, gathering data from 419 administrative staff by simple random sampling. Validated scales from the literature served as instruments for data collection, and the data were acquired by a survey instrument. The gathered data were analyzed utilizing SPSS and Mplus software, employing descriptive statistics, t-tests, ANOVA, and regression techniques. The regression analysis results demonstrated an exceptional model fit, offering empirical validation for the theoretical framework. According to the findings, perceived abusive management level increases turnover intention, whereas job commitment decreases this intention. In addition, while the perception of abusive management negatively affects both work engagement and organizational citizenship behaviors, the level of work engagement positively affects organizational citizenship behaviors. The finding that organizational citizenship behaviors are negatively related to turnover intention supports the discussions in the field. The impact of demographic characteristics such as gender, marital status, and age was shown to be minimal; however, job engagement levels exhibited substantial variation based on age and marital status. Total work experience and duration at the current organization were determined to affect perceptions of abusive supervision and job engagement. In light of these findings, it is advisable to augment awareness training for managers, formulate initiatives to bolster the participation of younger and less experienced employees, and supervise people exhibiting elevated corporate citizenship behaviors for potential burnout concerns. Future research should model interactions among demographic variables, undertake qualitative investigations to investigate the underlying causes for the findings, and repeat the study across various sectors and cultural contexts. This research enhances the organizational behavior literature and provides significant implications for human resource management techniques.
Benzer Tezler
- Çimentonun sertleşmesi üzerinde kimyasal komponentlerin etkisi
Başlık çevirisi yok
NACİYE TÜRKEL
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
Kimya MühendisliğiUludağ ÜniversitesiKimya Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUSTAFA CEBE
- İzmir'de bazı yolların kapatılarak yaya bölgeleri oluşturma da kent peyzajını geliştirme açısından yeniden planlanması üzerinde araştırmalar
Başlık çevirisi yok
BAHAR TÜRKYILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
Şehircilik ve Bölge PlanlamaEge ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
- Atherosklerotik kalp hastalıklarında risk faktörleri
Risk factors in the coronary artery disease
MURAT SUHER
- Bazı sert çekirdekli meyve türlerinde döllenme biyolojisi üzerinde yöntem çalışmaları
Başlık çevirisi yok
ATBİMOĞLU ADALET