Geri Dön

İşe bağlılık değişkeni aracılığıyla istismarcı yönetimin örgütsel vatandaşlık davranışı ve işten ayrılma niyetine etkisi

The effect of abusive management on organizational citizenship behavior and leave intention through the job commitment variable

PDF İndir

  1. Tez No: 950876
  2. Yazar: EDA ÜNLÜ
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ NİLGÜN KARATAŞ GÜMÜŞTAŞ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2025
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 143

Özet

Bu çalışmada personellerin istismarcı yönetim düzeyi, işe bağlılıkları, örgütsel vatandaşlık davranışları ve işten ayrılma niyetleri arasındaki ilişkiler incelenmiş; demografik ve mesleki değişkenlere göre farklılıklar değerlendirilmiştir. Nicel araştırma yöntemiyle yürütülen çalışmada, basit tesadüfi örnekleme yöntemi kullanılarak 419 idari personelden veri toplanmıştır. Veri toplama aracı olarak, her biri literatürde geçerliliği kanıtlanmış ölçekler kullanılmış ve anket formu aracılığıyla veriler elde edilmiştir. Elde edilen veriler, SPSS programı analiz edilmiş; tanımlayıcı istatistikler, t-testi, ANOVA ve regresyon analizi uygulanmıştır. Regresyon analizinden elde edilen bulgular, modelin mükemmel uyum sergilediğini ve teorik çerçevenin ampirik olarak desteklendiğini göstermiştir. Bulgulara göre, algılanan istismarcı yönetim düzeyi işten ayrılma niyetini artırmakta, işe bağlılık ise bu niyeti azaltmaktadır. Ayrıca istismarcı yönetim algısı hem işe bağlılığı hem de örgütsel vatandaşlık davranışlarını olumsuz yönde etkilemekte iken işe bağlılık düzeyi örgütsel vatandaşlık davranışlarını olumlu yönde etkilemektedir. Örgütsel vatandaşlık davranışlarının işten ayrılma niyetiyle negatif ilişkili bulunması, alandaki tartışmaları destekler niteliktedir. Demografik değişkenler bağlamında, cinsiyet, medeni hal ve yaş gibi faktörlerin etkisinin sınırlı olduğu; ancak özellikle işe bağlılık düzeyinin yaş ve medeni durum açısından farklılaştığı tespit edilmiştir. Çalışma süresi ve işyerinde geçirilen sürenin ise istismarcı yönetim algısı ve işe bağlılık üzerinde etkili olduğu belirlenmiştir. Bu sonuçlar doğrultusunda, yöneticilere yönelik farkındalık eğitimlerinin artırılması, genç ve kısa kıdemli çalışanların bağlılığını güçlendirecek stratejiler geliştirilmesi ve örgütsel vatandaşlık davranışı yüksek çalışanların tükenmişlik riskine karşı izlenmesi önerilmektedir. Gelecek araştırmalar için değişkenler arası etkileşimlerin modellenmesi, nitel veri toplama teknikleriyle ilişkilerin derinlemesine incelenmesi ve farklı sektörlerde kültürel karşılaştırmalar yapılması önerilmektedir. Bu çalışma, örgütsel davranış literatürüne katkı sağlamış ve uygulayıcılara insan kaynakları yönetimi açısından önemli çıkarımlar sunmuştur.

Özet (Çeviri)

This study studied the links among perceived abusive supervision, job engagement, organizational citizenship behaviors, and turnover intentions of university administrative personnel, while also evaluating variances depending on demographic and professional characteristics. The study employed a quantitative research methodology, gathering data from 419 administrative staff by simple random sampling. Validated scales from the literature served as instruments for data collection, and the data were acquired by a survey instrument. The gathered data were analyzed utilizing SPSS and Mplus software, employing descriptive statistics, t-tests, ANOVA, and regression techniques. The regression analysis results demonstrated an exceptional model fit, offering empirical validation for the theoretical framework. According to the findings, perceived abusive management level increases turnover intention, whereas job commitment decreases this intention. In addition, while the perception of abusive management negatively affects both work engagement and organizational citizenship behaviors, the level of work engagement positively affects organizational citizenship behaviors. The finding that organizational citizenship behaviors are negatively related to turnover intention supports the discussions in the field. The impact of demographic characteristics such as gender, marital status, and age was shown to be minimal; however, job engagement levels exhibited substantial variation based on age and marital status. Total work experience and duration at the current organization were determined to affect perceptions of abusive supervision and job engagement. In light of these findings, it is advisable to augment awareness training for managers, formulate initiatives to bolster the participation of younger and less experienced employees, and supervise people exhibiting elevated corporate citizenship behaviors for potential burnout concerns. Future research should model interactions among demographic variables, undertake qualitative investigations to investigate the underlying causes for the findings, and repeat the study across various sectors and cultural contexts. This research enhances the organizational behavior literature and provides significant implications for human resource management techniques.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    880653

    İky uygulamalarının farklı kuşak gruplarının işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi: Organizasyonel bağlılığın aracı rolü

    The impact of hrm practices on turnover intention of different generational groups: The mediating role oforganizational commitment

    ANIL BARLIK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Mühendislik Bilimleriİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. CEMİL CEYLAN

  2. Tez No

    609677

    Duygusal ve kültürel zekâ, sosyal sermaye, iş doyumu ve örgütsel bağlılık ilişkileri: Eğitim sektöründe bir çalışma

    Relationship between emotional intelligence and cultural intelligence, social capital, job satisfaction and organizational commitment: A study in the education sector

    DENİZ ÇIPA

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    İşletmeBeykent Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MİNE MUKADDES AFACAN FINDIKLI

  3. Tez No

    273028

    Kulüplerde kurumsallaşma çalışmaları Kağıtspor modeli

    Institutionalisation studies in sport clubs - Kağitspor model

    FİKRET YILDIZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    SporSakarya Üniversitesi

    Beden Eğitimi ve Spor Bölümü

    YRD. DOÇ. DR. FEHMİ ÇALIK

  4. Tez No

    578516

    Beden eğitimi ve spor öğretmenlerinin maruz kaldıkları yıldırma (mobbing) algıları ile ders dışı sportif aktivite ve örgütsel bağlılık düzeyi arasındaki ilişkinin incelenmesi

    Investigation of the connection among mobbing perceptions and extracurricular sport activity and organizational commitment level of physical education and sports teachers

    MURAT GENÇER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Eğitim ve ÖğretimVan Yüzüncü Yıl Üniversitesi

    Beden Eğitimi ve Spor Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MUSTAFA ATLI

  5. Tez No

    785400

    Ortaokullarda görev yapan öğretmenlerin sanal kaytarma davranışları ile örgütsel bağlılık düzeyleri

    Cyberloafing behaviors and organizational commitment levels of teachers at secondary schools

    UMUT SADIK ATALAY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Eğitim ve ÖğretimDokuz Eylül Üniversitesi

    Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. NECLA ŞAHİN FIRAT

Geri Dön