Examining the effectiveness of influencer marketing: the impact of influencer marketing on consumer brand engagement in Tunisia
Etkılı ınfluencer pazarlamasının incelenmesı: Influencer pazarlamanın Tunus'takı tüketıcı marka etkıleşımıne etkısı
- Tez No: 956767
- Danışmanlar: Dr. AYŞE ASLI BOZDAĞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Pazarlama İletişimi ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
- Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Tunus'taki şirketlerin pazarlama stratejilerine ve iletişim politikalarına etkileyicilerin son zamanlarda dahil edilmesi, giderek daha rekabetçi ve küreselleşen bir ekonomiden kaynaklanmakta olup, bu etkileyicilerin Tunuslu tüketicilerin farklı markalarla etkileşimlerini artırmadaki katkıları hakkında sorular doğurmaktadır. Şirketlerin, etkileyicilerin müşteri kazanma çabasındaki ve markayla etkileşimlerindeki katkısını anlaması çok önemlidir. Bu araştırma, Planlı Davranış Teorisi'ni benimseyerek markaya olan tüketici bağlılığını etkileyen temel faktörleri analiz etmeyi amaçlamaktadır. Tüketici bağlılığı üzerindeki etkisi incelenen dört faktör: güvenilirlik, çekicilik, uzmanlık ve gerçekliktir. Nicel bir yaklaşım kullanılarak, sosyal medyada en az bir etkileyiciyi takip eden 250 Tunuslu tüketiciden veri toplanmıştır. Araştırmada Yapısal Eşitlik Modelleme (SEM) ve Doğrulayıcı Faktör Analizi (CFA) kullanılarak araştırma hipotezleri incelenmiş ve değişkenler arasındaki ilişkiler analiz edilmiştir. Bulgular, dört niteliğin de tüketici-markası etkileşimini önemli ölçüde etkilediğini, ancak farklı yoğunluklarla tesir ettiğini ortaya koymaktadır. Bulgular, etkileyicilerin duygusal bağlar kurmada etkili olduğunu, ancak güvenilirlik ve uzmanlığın uzun vadeli davranışsal bağlılığı, örneğin tekrar satın alma ve sadakat gibi, artırmak için geliştirilmesi gerektiğini vurgulamaktadır. Çekicilik kritik bir faktör olarak öne çıkmış ve fiziksel çekiciliğin güvenilirlik algılarını artırdığı halo etkisini vurgulamaktadır. Gerçeklik de tüketici güvenini sürdürmede önemli bir unsur olarak tanımlanmış ve etkileyicilerin şeffaflık ve anlamlı etkileşimlere öncelik vermeleri teşvik edilmiştir.
Özet (Çeviri)
The recent introduction of influencers into the marketing strategies and communication policies of companies in Tunisia, motivated by an increasingly competitive and globalized economy, raises questions about the contribution of these influencers to promoting the engagement of Tunisian consumers towards different brands. It is crucial for companies to know the contribution of influencers in the quest for customers and their engagement with the brand. This research aims to analyze the essential factors that have an impact on consumer commitment to the brand by adopting the Theory of Planned Behavior. Four factors were examined for their impact on consumer commitment to the brand: trustworthiness, attractiveness, expertise, and authenticity. Using a quantitative approach, data were collected from 250 Tunisian consumers who follow at least one influencer on social media. The research employed Structural Equation Modeling (SEM) and Confirmatory factor analyzes (CFA) for the analysis in examining the research hypothesis along with analyzing the relationships among variables. The findings revealing that all four attributes significantly influence consumer-brand engagement, albeit with varying intensities. The findings highlight that while influencers effectively create emotional connections, trustworthiness and expertise require enhancement to foster long-term behavioral engagement, such as repeat purchases and loyalty. Attractiveness emerged as a critical factor, underscoring the halo effect, where physical appeal enhances perceptions of credibility. Authenticity was also identified as pivotal in sustaining consumer trust, with influencers encouraged to prioritize transparency and meaningful interactions.
Benzer Tezler
- Uluslararası pazarlama karması adaptasyon stratejilerinin ihracat performansına etkisi ve mücevher sektörü uygulaması
The effects of international marketing mix adaptation strategies on export performance: jewellery sector
AHMET KARACA
Doktora
Türkçe
2016
İşletmeHaliç Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜLHAYAT GÖLBAŞI ŞİMŞEK
PROF. DR. AYŞE AKYOL
- Elektronik ticaretin kullanımında kritik başarı faktörlerinin etkisi ve Türkiye'de faaliyet gösteren elektronik ticaret işletmelerinde bir araştırma
The influence of critical success factors on electronic commerce usage and a research about electronic commerce establishments operating in turkey
NEVZAT ZENGİN
Doktora
Türkçe
2018
İşletmeBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İSMAİL MELİH BAŞ
- The effect of employer brand and perceived corporate social responsibility performance on job satisfaction, organizational commitment, and intention to leave
İşveren markası ve algılanan kurumsal sosyal sorumluluk performansının iş memnuniyeti, kurumsal bağlılık ve ayrılma niyeti üzerindeki etkisi
YASEMİN AKAR
- Türkiye'deki e-ticaret sektöründe, müşteri deneyiminin müşteri memnuniyeti üzerindeki etkisi
The impact of customer experience on customer satisfaction in the e-commerce sector in Turkey
ŞEVVAL KARABACAK
- Satış adedini etkileyen değişkenlerin keşfi ve duyarlılık analizi uygulaması: E-ticaret örneği
Discovery of variables affecting the number of sales and application of sensitivity analysis: E-commerce example
RABİA AYDIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FETHİ ÇALIŞIR
- Yapısal duzey teorisi çerçevesinde; Dijital pazarlama reklamlarında psikolojik uzaklık: Tema Park örneği
Using the framework of construal level theory to analyze the impact of psychological distance on consumers' responses to digital marketing advertisements: A Case study of Theme Parks
MERVE ÖZAKINCI
