Geri Dön

Çevreci kaygı, yeşil aklama ve marka nefreti ilişkisinin satın alma niyetine etkisi

The effect of environmental concern, greenwashing and brand hate relationship on purchase intention

PDF İndir

  1. Tez No: 957859
  2. Yazar: ZEYNEP ÜNAL
  3. Danışmanlar: PROF. DR. ZELİHA ESER
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2025
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Başkent Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 132

Özet

Bu araştırma, havayolu sektöründe yeşil aklama, çevreci kaygı ve tüketici tutsaklığının marka nefreti ve satın alma niyeti üzerindeki etkilerini incelemektedir. Araştırma, havayolu taşımacılığı satın alma deneyimi olan Türk tüketicileri ele almaktadır. Çevrimiçi bir anketten elde edilen 445 katılımcının veri setine dayanarak gözlemler; çevreci kaygının yeşil aklama üzerinde ve yeşil aklamanın marka nefreti üzerinde pozitif etkisi olduğunu, marka nefretinin satın alma niyeti üzerinde negatif etkisi olduğunu göstermektedir. Ancak, çevreci kaygının marka nefreti üzerinde pozitif etkili olduğu ile tüketici tutsaklığının marka nefreti ve satın alma niyeti arasında düzenleyicilik etkisi desteklenmemiştir. Bu itibarla, çalışmanın hipotezleri kısmen doğrulanmıştır ve önerilen model kısmen uygulanabilirdir. Bu nedenle araştırmada havayolu şirketlerinin, tüketicilerin satın alma niyetini iyileştirmek için yeşil aklama davranışlarını ortadan kaldırarak marka nefretlerini azaltmaları önerilmektedir. Çünkü çevreci kaygı, tüketiciler tutsaklık hissetmediğinde veya daha az tutsak hissettiğinde yeşil aklamayı etkilemektedir. Havayolu şirketleri çevreci kaygı ve tüketici tutsaklığının olumsuz etkilerini azaltmak istiyorlarsa yeşil aklamayı azaltmalıdırlar. Bu araştırma, Türk yolcuların hava taşımacılığında çevreci kaygı, yeşil aklama ve marka nefreti ilişkisi ile marka nefreti ve satın alma niyetinin bir düzenleyicisi olarak tüketici tutsaklığını değerlendirerek mevcut literatüre katkı sağlamaktadır.

Özet (Çeviri)

The present research investigates the influence of environmental concern, greenwashing, and consumer captivity on brand hate and purchase intention in the airline sector. It addresses Turkish consumers with an airline transportation purchase experience. Based on survey data collected from 445 participants, the observations demonstrate the positive effect of environmental concern on greenwashing and of greenwashing on brand hate. However, the hypothesis for the positive impact of environmental concern on brand hate and the moderator effect of consumer captivity between brand hate and purchase intention cannot be verified. The hypothesized relationships were partially confirmed, and the model proposed in this paper is partially applicable. Therefore, the study suggests that airlines eliminate their greenwashing behaviors to improve their consumers' purchase intentions and diminish their brand hate because environmental concern affects greenwashing when consumers do not feel captivated or are less captivated. If airlines want to reduce the negative effects of environmental concern and consumer captivity, they should decrease their greenwashing. This research enhances the current knowledge by assessing the relationship between greenwashing, environmental concern, and brand hate, together with consumer captivity as a moderator of brand hate and purchase intention in the air transportation of Turkish passengers.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    503179

    Çevreci sivil toplum örgütlerinin halkla ilişkiler aracı olarak sosyal medyada doğa-kadın metaforu: Yeşil Artvin Derneği örneği

    Nature-woman metaphor in social media as an instrument of public relations applied by environmentalist non-governmental organizations: Yesil Artvin Dernegi as an example

    MEHMET DEMİR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    Halkla İlişkilerGiresun Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SAFİYE KIRLAR BAROKAS

  2. Tez No

    893877

    Çevreci ve finansal kaygıların yeşil otel olma sürecindeki rolü

    The role of environmental and financial concerns in becoming a green hotel

    NAVRUZ RABİA ÖZTAŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    TurizmDüzce Üniversitesi

    Turizm ve Otel İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. YILDIRIM YILDIRIM

  3. Tez No

    479473

    Tüketicilerin çevreye yönelik tutumları ve kişilik özellikleri açısından bölümlendirilmesi, kohonen ağları (Öz-düzenlemeli harita ağları- SOM ) ve kümeleme analizinin karşılaştırılması

    The segmentation of consumers with regard to attitudes toward the environment and personality traits: The comparison of kohonen maps (Self-organizing map-SOM) and cluster analysis

    SOMAYYEH BİKARİ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    İşletmeAtatürk Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SEVTAP ÜNAL

  4. Tez No

    699633

    Determining the effects of environmental-oriented attitudes, eco-label, price sensitivity and social influence on green purchase intention: An empirical study on air-conditioning market

    Çevresel davranışların, çevreci etiketlerin, fiyat duyarlılığının ve sosyal etkileşimin klima ürünleri üzerindeki çevreci tüketim niyetini tanımlayan deneysel çalışma

    ANIL TAMER

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2021

    İşletmeYeditepe Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ÖZGE KİREZLİ

  5. Tez No

    523670

    Yeşil pazarlama çerçevesinde tutum-davranış uyuşmazlığına akli hareket kuramı ile yaklaşım

    Approaching the attitude-behaviour divergence in the frame of green marketing with the theory of reasoned action

    HACER AKSOY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeAkdeniz Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. İBRAHİM TAYLAN DÖRTYOL

Geri Dön