Geri Dön

Redefining incivility in online work

Çevrim içi çalışmada nezaketsizliği yeniden tanımlamak

PDF İndir

  1. Tez No: 969053
  2. Yazar: FATMA KILIÇ
  3. Danışmanlar: PROF. DR. HAYRİYE CANAN SÜMER
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Psikoloji, Psychology
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2025
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Özyeğin Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Endüstri ve Örgüt Psikolojisi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Endüstri ve Örgüt Psikolojisi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

İş yeri nezaketsizliği iş yerinde gerçekleşen düşük yoğunlukta ve zarar verme niyeti belirsiz olan kaba davranışlar olarak tanımlanmaktadır. COVID-19 pandemisi ve teknolojik gelişmelerle iş yerindeki etkileşimler giderek dijital platformlara geçmektedir. Bu dijitalleşme sadece çalışanların bir arada çalışma şeklini değiştirmekte ve nezaketsizliğin gerçekleşme şeklini de şekillendirerek çevrim içi iş yeri nezaketsizliğinin yeni formlarını ortaya çıkarmaktadır. Bu çalışmanın üç amacı bulunmaktadır. Çalışmanın ilk amacı, nitel bir yöntem kullanarak çevrim içi iş yeri nezaketsizlik deneyimlerinin kapsamını belirlemek ve bir çevrim içi iş yeri nezaketsizliği ölçüm aracı geliştirmektir (Çalışma 1). Çalışmanın ikinci amacı, Kaynakların Korunması Kuramı çerçevesinde, çevrim içi iş yeri nezaketsizliği deneyimleri ve önemli örgütsel performans sonuçları (üretkenlik karşıtı iş davranışları, görev performansı ve bağlamsal performans) arasındaki ilişkileri incelemektir (Çalışma 2). Son olarak çalışma çevrim içi iş yeri nezaketsizliği deneyimlerini ve yüz yüze gerçekleşen iş yeri nezaketsizlik deneyimlerini örgütsel performans sonuçları üzerinde karşılaştırmayı amaçlamıştır (Çalışma 2). İlk çalışma çevrim içi iş yeri nezaketsizliğinin e-posta temelindeki etkileşimlerin ötesinde olduğunu göstermiştir. İkinci çalışma çevrim içi iş yeri nezaketsizliğinin bağlamsal performansı negatif biçimde yordadığını göstermiştir ve yüz yüze gerçekleşen iş yeri nezaketsizliğinin yordama gücü çevrim içi iş yeri nezaketsizliğinin yordama gücünden görece daha fazladır. Çevrim içi iş yeri nezaketsizliğinin ve yüz yüze iş yeri nezaketsizliğinin üretkenlik karşıtı iş davranışlarını ve görev performansını yordamadığı bulunmuştur.

Özet (Çeviri)

Workplace incivility is defined as rude behaviors at work with low intensity and ambiguous intent to harm. Following the COVID-19 pandemic and rapid technological advancements, workplace interactions have increasingly shifted to digital platforms. This digitalization has not only reshaped how employees collaborate but also how incivility is enacted, giving rise to new forms of online workplace incivility. The purpose of the present study was threefold. The first was to develop a checklist to measure online workplace incivility experiences using a qualitative methodology (Study 1). The second purpose was to explore the relationships between online workplace incivility experiences and the key organizational performance outcomes (i.e., counterproductive work behaviors, task performance, and contextual performance), drawing on Conservation of Resources Theory (Study 2). Finally, the study aimed to compare experiences of online workplace incivility with face-to-face workplace incivility on the performance outcome measures (Study 2). The first study demonstrated that experiences of online workplace incivility extended beyond email-based interactions. The second study showed that online workplace incivility experiences negatively predicted contextual performance, and that the predictive ability of face-to-face workplace incivility experiences was slightly stronger than that of online incivility experiences. However, both experiences of online workplace incivility and face-to-face workplace incivility failed to predict counterproductive work behaviors and task performance.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    62846

    Redefining the concept of public interest within the context of democracy: It`s relevance to locality

    Kamu yararı kavramını demokrasi bağlamında yeniden tanımlamak: Yerellik ilişkisi

    BETÜL DUMAN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    1997

    Kamu YönetimiOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ŞİNASİ AKSOY

    PROF. DR. LEVENT KÖKER

  2. Tez No

    76104

    Redefining accessibility and space use in city centres as it regards responsive urban desing

    Kent merkezlerinde erişebilirliğin ve mekan kullanımının duyarlı kentsel tasarıma ilişkin yeniden tanımı

    HÜLAGÜ KAPLAN

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    1998

    Şehircilik ve Bölge PlanlamaOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    Şehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. GÖNÜL TANKUT

  3. Tez No

    119075

    Redefining roles of architecture and urban design in the production of urban space in Turkey: The case of Çukurambar in Ankara

    Türkiye'de kentsel mekanın oluşumunda mimarlık ve kentsel tasarımın rolünü yeniden tanımlamak: Ankara-Çukurambar örneği

    ROJDA EKİM TAN ERŞAHİN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2002

    MimarlıkOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    Mimarlık Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. CANA FATMA BİLSEL

  4. Tez No

    308467

    Redefining of trauma in Iris Murdoch's“The Black Prince”and“The Sea, The Sea”

    Iris Murdoch'ın“The Black Prince”ve“The Sea, The Sea”adlı romanlarında travma kavramının yeniden tanımlanması

    ÖZLEM AKYOL

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2012

    İngiliz Dili ve EdebiyatıCelal Bayar Üniversitesi

    İngiliz Dili ve Edebiyatı Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. N. SİBEL GÜZEL

  5. Tez No

    443473

    Redefining expectations in belief revision theories

    İnanç revizyonu teorilerinde beklenti kavramının yeniden tanımlanması

    OĞUZ KORKMAZ

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2016

    FelsefeBoğaziçi Üniversitesi

    Felsefe Ana Bilim Dalı

    PROF. BERNA KILINÇ

    YRD. DOÇ. NURBAY IRMAK

Geri Dön