Çevrimiçi arama ve çevrimdışı satın alma: Yeşil ürün satın alma davranışları üzerinde webroomingin etkisi
Online search and offline purchase: The effect of webrooming on green product purchase behavior
- Tez No: 974369
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ BARIŞ ARMUTCU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Iğdır Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Günümüzde dijitalleşme ile birlikte tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarında köklü dönüşümler meydana gelmiştir. Bu dönüşümün en dikkat çekici olanlarından biri, çevrimiçi ve çevrimdışı alışveriş kanallarının bir arada kullanıldığı çok kanallı alışveriş biçimlerinin artan yaygınlığıdır. Bu bağlamda, tüketicilerin ürünler hakkında çevrimiçi platformlardan bilgi edindikten sonra fiziksel mağazalardan alışveriş yapmalarını ifade eden webrooming alışveriş şekli, pazarlama literatüründe giderek daha fazla önem kazanmaktadır. Aynı zamanda çevresel kaygıların ve sürdürülebilirlik bilincinin tüketici davranışları üzerindeki etkisinin artması, çevre dostu ürünlere yönelik ilgiyi de artırmaktadır. Gerçekleştirilen bu çalışmada, webrooming davranışının çevre dostu ürün satın alma niyeti üzerindeki etkisinin incelenmesi amaçlanmaktadır. Araştırma kapsamında, tüketicilerin webrooming eğilimleri ile yeşil ürünlere yönelik satın alma kararları arasındaki ilişkiler, teorik çerçeve ve ampirik veriler ışığında analiz edilmiştir. Geliştirilen modelin test edilmesi amacıyla 580 katılımcıdan çevrim içi anket yoluyla veri toplanmıştır. Elde edilen veriler, Kısmi En Küçük Kareler Yapısal Eşitlik Modellemesi (PLS-SEM) ile analiz edilmiştir. Modelde yer alan değişkenler arasında dokunma ihtiyacı, algılanan risk, çevrimiçi arama kolaylığı, çevrimiçi değerlendirmelerin faydası, zaman ve emek tasarrufu algısı, fiyat algısı, doğru satın alma algısı ve algılanan kullanışlılık gibi faktörler yer almaktadır. Elde edilen bulgular, bu değişkenlerin tüketicilerin webroominge yönelik tutumlarını ve niyetlerini anlamada belirleyici olduğunu ortaya koymuştur. Çalışma, çok kanallı alışveriş davranışları ile sürdürülebilir tüketim eğilimlerinin kesişim noktasında özgün katkılar sunmaktadır.
Özet (Çeviri)
Today, digitalization has brought about fundamental changes in consumer shopping habits. One of the most notable changes is the increasing prevalence of multi-channel shopping, which combines online and offline shopping channels. In this context, webrooming, which refers to consumers shopping at physical stores after obtaining information about products from online platforms, is gaining increasing importance in marketing literature. At the same time, the growing impact of environmental concerns and sustainability awareness on consumer behavior is also increasing interest in environmentally friendly products. This study aims to examine the effect of webrooming behavior on the intention to purchase environmentally friendly products. Within the scope of the research, the relationships between consumers' webrooming tendencies and their purchasing decisions regarding green products were analyzed in light of the theoretical framework and empirical data. Data was collected from 580 participants via an online survey to test the developed model. The data obtained were analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The variables included in the model are factors such as the need for touch, perceived risk, ease of online search, usefulness of online reviews, perceived time and effort savings, price perception, perceived correctness of purchase, and perceived usefulness. The findings reveal that these variables are decisive in understanding consumers' attitudes and intentions toward webrooming. The study offers unique contributions at the intersection of multichannel shopping behaviors and sustainable consumption trends.
Benzer Tezler
- Yeşil ürün farkındalığının tüketicilerin satın alma eğilimlerine etkisinde çevre bilincinin aracılık rolü
The mediating role of environmental consciousness in the effect of green product awareness on consumer purchase intention
ÇETİN ÇELİK
- Tüketicilerin internetten bilgi arama ve mağazadan satın alma tercihlerindeki farklılıkların ürün türü ve akıllı alışveriş algısı kapsamında belirlenmesi
Determining the differences in the preferences of consumers regarding searching information on the internet and purchasing from shops within the scope of product type and smart shopping perception
EMİNE KARAKUŞ BAŞLAR
- Stores in an omnichannel world: Understanding their role and improving their performance
Çok kanallı dünyada mağazaların rollerini anlama ve performanslarını iyileştirme üzerine
AYŞE ÇETİNEL
Doktora
İngilizce
2024
İşletmeKoç Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ABDULLAH GÜRHAN KÖK
DOÇ. DR. ROBERT P. ROODERKERK
- FACTORS ENCOURAGING AND HINDERING A WIDER ACCEPTANCE AND MORE FREQUENT UTILIZATION OF MOBILE PAYMENT SYSTEMS AN EMPIRICAL STUDY AMONGMOBILE PHONE SUBSCRIBERS IN TURKEY
MOBİL ÖDEME SİSTEMLERİNİN KABUL VE DAHA GENİŞ KULLANIMINI DESTEKLEYEN VE ENGELLEYEN FAKTÖRLERTÜRKİYE'DEKİ MOBİL TELEFON ABONELERİ ARASINDAAMPİRİK BİR ARAŞTIRMA
ERTAN COŞKUN
- Planlanmış davranış teorisinin çevrimiçi bilgi arama niyeti ve satın alma tarzının eklenerek genişletilmesi: Çevrimiçi satın alma niyeti üzerine bir uygulama
Extension of the theory of planned behaviour (TPB) by integrating online search intention and decision making styles: A practice on online purchase intention
VUGAR HAMIDLI
