Dijital okuryazarlık ve dijitalleşmenin çalışanların iş tatmini ve verimliliği üzerine etkisi
The impact of digital literacy and digitalisation on employee job satisfaction and productivity
- Tez No: 987306
- Danışmanlar: PROF. DR. AHMET FERDA ÇAKMAK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Günümüzde hızla gelişen teknolojik dönüşüm, örgütlerin iş süreçlerini yeniden yapılandırmasını zorunlu kılmakta ve çalışanların dijital yeterliliklerinin önemini giderek artırmaktadır. Dijital teknolojilerin iş süreçlerine entegrasyonu, çalışanların iş yapma biçimlerini ve iş deneyimlerini köklü şekilde dönüştürmektedir. Dijital okuryazarlık düzeyi yüksek olan bireylerin teknolojik değişimlere daha kolay uyum sağladıkları, bu durumun iş tatminini ve bireysel verimliliği artırdığı görülmektedir. Ayrıca dijitalleşme, çalışanların görevlerini yerine getirirken karşılaştıkları güçlükleri azaltarak daha esnek ve etkili bir çalışma ortamı sunmaktadır. Bu araştırmada dijital okuryazarlık düzeyinin ve dijitalleşme olgusunun çalışanların iş tatmini ve verimliliği üzerindeki etkileri incelenmiştir. Dijital teknolojilerin iş süreçleriyle bütünleşmesi, çalışanların bilgiye erişim biçimlerini, iletişim yöntemlerini ve çalışma pratiklerini dönüştürerek iş ortamlarında köklü değişiklikler yaratmaktadır. Bu bağlamda dijital okuryazarlık, çalışanların yeni teknolojilere uyum sağlamaları, verimli çalışmaları ve mesleki tatmin düzeylerinin yükselmesi açısından kritik bir yeterlilik olarak değerlendirilmektedir. Araştırma nicel yöntemle yürütülmüş olup, Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi idari personeline uygulanan anket yoluyla veriler elde edilmiştir. Anket formu dört bölümden oluşmaktadır: Sosyodemografik bilgiler, Dijital Okuryazarlık Düzeyi, Dijitalleşmeye Yönelik Algılar ve İş Tatmini ile Verimliliği ölçen ölçek maddeleri. Google Forms aracılığıyla ulaştırılan ankete 190 katılımcı cevap vermiş, veriler SPSS programında analiz edilmiştir. Bulgular, dijital okuryazarlık düzeyi yüksek çalışanların dijitalleşmiş iş ortamlarında daha yüksek iş tatmini ve verimlilik sergilediklerini göstermiştir.
Özet (Çeviri)
In today's rapidly evolving technological landscape, organizations are compelled to restructure their business processes, which increases the importance of employees' digital competencies. The integration of digital technologies fundamentally transforms working practices and professional experiences. Employees with higher levels of digital literacy adapt more easily to technological changes, leading to increased job satisfaction and productivity. Moreover, digitalization reduces the difficulties encountered in task performance, providing a more flexible and efficient working environment.This study investigates the effects of digital literacy and digitalization on employees' job satisfaction and productivity. Adopting a quantitative research design, data were collected through a survey administered to 190 administrative staff members at Zonguldak Bülent Ecevit University. The questionnaire comprised four sections: sociodemographic information, digital literacy levels, perceptions of digitalization, and scale items measuring job satisfaction and productivity. Data were analyzed using SPSS software. The findings indicate that employees with higher levels of digital literacy exhibit significantly greater job satisfaction and productivity within digitalized work environments.
Benzer Tezler
- Oyunlaştırma yöntemlerinin matematik eğitimindeki etkisi; Unıty tabanlı bir eğitim uygulaması üzerine deneysel bir çalışma
The effect of gamification methods in mathematics education; an experimental study on a Unity-based educational application
TANSU ULUSOY
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Eğitim ve ÖğretimSakarya ÜniversitesiBilişim Sistemleri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ FATİH ÇALLI
- Yapay zekâ okuryazarlığının reklam üretim süreçlerinde teknoloji kabulüne etkisi
The impact of artificial intelligence literacy on technology adoption in advertising production processes
FATMA ECEHAN ERSÖZ
- Sağlık sektöründe çalışanların dijital okuryazarlıklarının sosyodemografik özelliklerine göre farklılaşma düzeylerinin incelenmesi
Digital literacy of employees in the health sector investigation ofdifferentiation levels according to sociodemographic characteristics
GİZEM ŞAHİN
Doktora
Türkçe
2025
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriDokuz Eylül ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HATİCE ŞEBNEM SEÇER
- Kamu kurumlarında dijitalleşme ve dijital okuryazarlık düzeyi: T.C. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğünde bir uygulama
Digitalisation and digital literacy level in public institutions: A study in Republic of Turkey General Directorate of Population and Citizenship Affairs
ARİF CANSARAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Siyasal BilimlerKapadokya ÜniversitesiSiyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ HANDE EREN
- Türkiye'de bankacılık sektöründe dijitalleşme ve insan kaynakları uygulamaları
Digitalization and human resources practices in the banking sector in Turkey
MAHIR ISMAYILZADE
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriİstanbul ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MURAT KALKAN