Geri Dön

Bir performans değerleme modeli olan 360 derece geribildirim sürecinin beş yıldızlı otel işletmelerinde uygulama denemesi

Application trial of 360 degree feedback process as a performance evaluation model in 5 star hotels

  1. Tez No: 117163
  2. Yazar: HİLMİ RAFET YÜNCÜ
  3. Danışmanlar: DOÇ.DR. FERMANİ MAVİŞ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Turizm, İşletme, Tourism, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2002
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Anadolu Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 117

Özet

YÜKSEK LİSANS TEZ OZU BİR PERFORMANS DEĞERLEMESİ MODELİ OLAN 360 DERECE GERİBİLDİRİMİN, BEŞ YILDIZLI OTELLERDE UYGULAMA DENEMESİ Hilmi Rafet YÜNCÜ Turizm ve Otel İşletmeciliği Anabilim Dalı Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Aralık 2001 Danışman: Doç. Dr. Fermani MAVİŞ İşletmeler sahip oldukları kaynaklan etkin bir şekilde kullanarak hem rakipleriyle mücadele etmek, hem de pazar paylarını artırarak sektörde iyi bir yer edinme çabası içindedir. Bunu gerçekleştirebilmek için insan kaynağına daha fazla önem vermek zorundadırlar. Emek yoğun olan turizm sektöründe kaliteyi yakalayabilmek için mevcut insan gücünün performansının bilinmesi gerekir. Yakın zamana kadar performansın ölçülmesi için geleneksel yöntemler kullanılırken, günümüzde insan gücü performansını daha objektif olarak ölçebilen yeni yaklaşımlar bulunmaktadır. Bunlardan biri de 360° Geribildirimdir. Bu çalışmada insan gücünün performansım çok boyutlu ve çok geniş olarak değerleyen ve yöneticilere daha geniş bir bakış açısı sunan 360° Geribildirim ele alınmaktadır. Bununla birlikte bu modelde geribildirim sayesinde, kişi kendi performansı hakkında çok çeşitli bilgi sahip olmaktadır. Ayrıca 360° Geribildirim teorik olarak ele alındıktan sonra, otel işletmelerinde bu modelin uygulanabilirliği araştırılmıştır.

Özet (Çeviri)

Ill ABSTRACT Organizations are tend to use their sources efficiently not only to contend with their rivals but also have a good position in the sector by increasing their market positions as well. In order to manage this, they should give more importance to human resources. In tourism sector, where labour is intensive, current performance, of human power should be known. So far, traditional methods have been used to measure performance, however, today there are new approaches to do this more objectively. One of them is 360° Feedback. In this study, 360° Feedback, which appraises human power performance highly and multi dimensionally and offer a wide point of view to managers, has been dealt with. Furthermore, one could have various kinds of information about his/her own performance in this model with the help of feedback. Moreover, the applicability of this model in hotel organizations has been researched after 360° Feedback has been studie3d theoretically.

Benzer Tezler

  1. Kamu yönetiminde performans değerleme süreci ve sosyal hizmetler ve çocuk esirgeme kurumu örneği

    The performance evaluation process in public administration and the model of prime ministry social services & child care institute

    DUYGU ALTAY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2007

    Kamu YönetimiGazi Üniversitesi

    Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ.DR. İHSAN KELEŞ

  2. 360 derece performans değerleme sistemi ve bir uygulama

    360 degree performance appraisal system and a case study

    EMTULLAH DİNÇ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2005

    İşletmeUludağ Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. ZEYYAT SABUNCUOĞLU

  3. Lojik model ile 360 derece performans değerleme uygulamasının iyileştirilmesi üzerine denemeler

    Essays of developing the application of 360 degree performance appraisal through logic model

    ÖZGE YILDIRIM

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    İşletmeUfuk Üniversitesi

    İşletme Bölümü

    PROF. DR. DENİZ BÜYÜKKILIÇ

  4. Performans değerlendirme için yetkinlik analizi ve bütünleşik bulanık bir çok kriterli karar verme model önerisi

    Competence analysis for performance evaluation and integrated fuzzy multiple criteria decision making model proposal

    LATİFE DEMİRCAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiKonya Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. AHMET SARUCAN

  5. 360 derece performans değerlendirme yönteminin askeri okullarda uygulanabilirliğine ait bir model önerisi

    360-degree performance appraisal, to apply the instructors working in military schools

    A. OKTAY SEYİDOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2006

    Eğitim ve ÖğretimGazi Üniversitesi

    Eğitim Yönetimi ve Denetimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. İLHAN AKAR