Geri Dön

Bursa Osmangazi ve İnegöl belediyeleri yönetim sistemleri: Kalite yönetimi perspektifinden karşılaştırmalı bir analiz

Bursa Osmangazi and İnegöl municipalities management system: A comparative analysis with the perspective of quality management

PDF İndir

  1. Tez No: 188284
  2. Yazar: SANEM BERKÜN
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. BEKİR PARLAK
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Kamu Yönetimi, Public Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2005
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Uludağ Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

.$08<g1(7ø0ø$1$%ø/ø0'$/,<g1(7ø0%ø/ø0ø%ø/ø0'$/-%856$260$1*$=ø9(ø1(*g/%(/('ø</(5ø<g1(7ø06ø67(0/(5ø.$/ø7(<g1(7ø0ø3(563(.7ø)ø1'(1.$5ù,/$ù7,50$/,%ø5$1$/ø=ÖZETSanem BERKÜN( Yüksek Lisans Tezi )Ülkemizde , yerel yönetimleri güçlendirme ve yerel yönetim, KHGHIOHULQL JHUoHNOHúWLUPeKL]PHWOHULQLQ VXQXPXQGD HWNLQOLN VD÷ODPD\ROODUÕ DUDVÕQGD 7RSODP .DOLWH <|QHWLPL modelinin yerel yönetimlerdeX\JXODQPDVÕ üzerinde odaklananoDOÕúPDRGDNODQDQEXQRNWD\ÕRUWDNQRNWDhaline getirmeyi amaçODPDNWDGÕU dDOÕúPD Toplam Kalite YönetimiPRGHOLQLQ KHGHIOHUH XODúPDGD E\N NDWNÕODU VD÷OD\DFD÷Õ GúQFHVLQGHQhareketle ; Toplam Kalite Yönetimi modelini uygulayan Bursa Osmangazi veToplam Kalite Yönetimi modelini uygulamayan Bursa øQHJ|O %HOHGL\HOHriyönetim sistemlerini , Toplam Kalite YöneWLPLED÷ODPÕQGD ,\DSÕODQDQNHWYHGRNPDQWDV\RQ oDOÕúPDODUÕ ÕúÕ÷ÕQGD LQFHOH\HUHN , Toplam Kalite YönetimiPRGHOLQLQ \HUHO \|QHWLPOHUGH X\JXODQPDVÕQÕQ \HUHO \|QHWLP KL]PHWOHULQLQ,VXQXPXQGD HWNLQOLN VD÷OD\DFD÷Õ KDONÕQ \HUHO \|QHWLPOHUH RODQ JYHQiniilgiVLQL YH ED÷OÕOÕ÷ÕQÕ oR÷DOWDFD÷Õ YH GROD\ÕVÕ\OD GHPRNUDWLNOHúmeyiKÕ]ODQGÕUÕFÕ \|QGH HWNLGH EXOXQDFD÷Õ VRQXFXQX HOGH HWPLúWLU %D]Õbelediyelerimizin Toplam Kalite Yönetim tekniklerini , yönetimlerineaktararak eOGH HWWLNOHUL E\N EDúDUÕODU E\N ELU E|OP ERú RODQEDUGD÷ÕPÕ]Õ oD÷GDú \|QHWLP WHNQLNOHULQGHQ \DUDUODQDUDN NROD\OÕNODdolGXUDELOHFH÷LPL]LNDQÕWODPDNWDGÕU'DQÕúPDQ'Ro'U%HNLU3$5/$.6D\ID6D\ÕVÕANAHTAR SÖZCÜKLERToplam Kalite YönetimiYerel YönetimlerBelediyelerdD÷GDú<|QHWLP7HNQLNOHULBelediye Hizmetlerinde Etkinlikiii

Özet (Çeviri)

PUBLIC ADMINISTRATION SCIENCE BRANCHMANAGEMENT BRANCH%856$260$1*$=ø$1'ø1(*g/081,&,3$/,7,(6MANAGEMENTSYSTEMS: A COMPARATIVE ANALYSISWITH THE PERSPECTIVE OF QUALITY MANAGEMENTABSTRACTSanem BERKÜN(Masters Thesis)In our country, the work which is focused on application of TotalQuality Management model on local governments between the ways ofstrengthening local governments and providing effectiveness in the localservices is aiming to make this point common point. The work, with theopinion that Total Quality management model will make great benefits forreaching the targets; by examining Bursa Osmangazi Municipality which hasapplied the TotaO4XDOLW\0DQDJHPHQWDQG%XUVDøQHJ|O0XQLFLSDOLW\ZKLFKhas not applied the Total Quality Management in the light of the surveys anddocuments related with Total Quality Management, the result thatapplication of Total Quality Management in the local governments willincrease the effectiveness of the services of local governments will increasethe confidence, interest and loyalty of the public on local governments, and sowill have an effect in speeding the democratisation, has been obtained. Greatsuccess that some of our local governments have reached by applying TotalQuality Techniques on their management , proves that we can fill our glasseasily most of which is empty by utilising modern management techniques.Advisor : Doç. Dr. Bekir PARLAKNumber of Pages : 125KEY WORDSTotal Quality ManagementLocal GovernmentsMunicipalitiesModern Management TechniquesEffectiveness in Municipality Servicesiv

Benzer Tezler

  1. Tez No

    454586

    Türkiye'de il ölçeğinde büyükşehir uygulamasının analizi: Bursa örneği

    The analysis of metropolitan government system at the province level in Turkey: The case of Bursa

    HİCRAN HAMZA ÇELİKYAY

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2017

    Kamu YönetimiMarmara Üniversitesi

    Yerel Yönetimler Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ERBAY ARIKBOĞA

  2. Tez No

    1015357

    Belediye kütüphanelerinde çalışanların iş doyumu: Bursa il ve ilçe belediye kütüphaneleri örneği

    Job satisfaction of employees working in municipal libraries: The case of Bursa provincial and district municipal libraries

    FURKAN TAŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2026

    Bilgi ve Belge YönetimiAnkara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi

    Bilgi ve Belge Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ DEMET SOYLU

  3. Tez No

    492320

    Madde bağımlılarının sosyal rehabilitasyonunda yerel yönetimlerin rolü-Bursa ili örneği

    The role of local administrations in the social rehabilitation of substance abusers

    KAMİL ATEŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    Uyuşturucu Alışkanlığı ve AlkolizmHacettepe Üniversitesi

    Sosyal Hizmet Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. TARIK TUNCAY

  4. Tez No

    148852

    Bursa ili ve çevresinde sanayi, göç, eğitim ilişkisi ve sorunları

    The relationship and problems between industry, migration and education in Bursa area

    FATİH ODABAŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2004

    CoğrafyaMarmara Üniversitesi

    Sosyal Alanlar Eğitimi Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. RAMAZAN ÖZEY

  5. Tez No

    591024

    Bursa ili merkezi biyogaz tesisleri planlama modelinin geliştirilmesi

    Development of central biogas systems planning modelin Bursa

    FATMA KARADAĞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    ZiraatIsparta Uygulamalı Bilimler Üniversitesi

    Tarımsal Yapılar ve Sulama Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ HALİL İBRAHİM YILMAZ

Geri Dön