Yöneticilerin iletişim becerilerinin çalışanların yaratıcılıklarının ortaya çıkması, yöneticiye güven ve örgütte işbirliği ruhunun gelişmesine etkisinin incelenmesi: Kütahya porselen ve cam sektöründe bir uygulama
The impact of directors communication skills on employers confidence to director, revealing the employers creativity and groving a collaboration spirit in organization up: A application in Kutahya porcelain and glass industry
- Tez No: 215226
- Danışmanlar: Y.DOÇ.DR. KAZIM DEVELİOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2007
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Dumlupınar Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 117
Özet
Bu çalışmanın temel amacı yöneticilerin iletişim becerilerinin çalışanlar üzerindeki etkilerinin araştırılmasıdır. Bu doğrultuda ilk bölümde iletişim kavramı, iletişim süreci, örgütsel iletişim incelenmiştir. İkinci bölümde yöneticilerin iletişim becerileri ve bu becerilerin çalışanlar üzerindeki etkileri açıklanmıştır. Üçüncü bölümde ise oluşturulan model çerçevesinde, ele alınan iletişim becerileinin çalışanlar üzerindeki etkileri, yapılan uygulama çalışmasında ölçülmeye çalışılmıştır. Anket uygulaması, Kütahya porselen ve cam sektöründe faaliyet gösteren Kütahya Porselen, Güral Porselen ve Art-Craft işletmesinde yapılmıştır. Çalışmanın bu işletmelerde hedef kitlesi mevcudu 365 kişidir. Çalışmanın hipotezlerini analiz etmek için frekans, t-testi, ANOVA ve çoklu regresyon testleri kullanılmıştır. Bu çalışmanın bulgularına göre, yöneticilerin iletişim becerilerini etkin kullanması sonucunda; yöneticiye güven, çalışanlarının yaratıcılıklarının ortaya çıkması ve çalışanların örgütte işbirliği ruhunun gelişmesine anlamlı bir etkisinin olduğu saptanmıştır. Yöneticilerin iletişim becerilerinden iletişimi artırıcı uygulamaları kullanabilme yeteneğinin çalışanların yöneticiye güven duymasına anlamlı bir etkinin olmadığı, yöneticilerin iletişime yönelik tutumlar, yöneticinin empati kurma yeteneği, yöneticinin dinleme yeteneği ve iletişim araçlarının etkin kullanımının çalışanların yaratıcılıklarının çıkmasına katkı sağlamadığı, yöneticinin iletişime yönelik tutumları ve yöneticinin dinleme yeteneğinin örgütte işbirliği ruhuna anlamlı bir etkisinin olmadığı saptanmıştır.
Özet (Çeviri)
The main objective of this study is to research to impact of director?s communication skills on employee?s . In this sence , in the first section of the study ; communication concept, duration of communication and organizational communication have been examined. In the second section of the study , directors communication skills and impact of this skills on employers have been examined. In the third section , using the framework of the developed model , the impact of communication skills on employee is aimed to be measured Survey research has been applied to Kütahya Porselen , Güral Porselen , Art-Craft Corparation that include in glass industry. The study?s target community is 365 employees in these corporations. In analysing hypoteses of the study ; t-test , frequency , ANOVA , Tukey Test and multiple-regression tests have been used. According to findings of this study , the result of directors effective communication skils usege has a sagnificant impact on confidence to director , revealing the employees? creativity and groving a collaboration spirit in organization up. But there is no relationship between directors? skills of usege that applications which increase communications with employee?s confidence to directors. Another finding is directors attitude to commmunication , effective usege of communication instruments have not any impact on groving creativity of emplooyes. Director?s skills of communication attitude and empathy have not any impact on collaborational spirit
Benzer Tezler
- Okul yöneticilerinin öğrenme çevikliği ile yönetsel yaratıcılık becerileri arasındaki ilişki
The relationship between the learning agility and the administrative creativity skills of school administrators
ÖZGE ERDEMLİ
Doktora
Türkçe
2022
Eğitim ve ÖğretimAnkara ÜniversitesiEğitim Yönetimi ve Politikası Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İNAYET AYDIN
- Sağlık kurumlarında yönetici iletişim becerilerinin çalışanların iş doyumu üzerine etkileri: İstanbul ili kamu hastanesi çalışanları örneği
Effects of manager communıcatıon skills on employees' job satisfaction in health institutions: the case of Istanbul public hospital employees
SÜMEYRA GÜLKAYNAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Sağlık Yönetimiİstanbul Yeni Yüzyıl ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ CAN METE
- Yöneticilerin algılanan iletişim becerilerinin çalışanların performansına etkisi
The effects of perceived communication skills of managers on employee performance
SÜLEYMAN DAYIOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeSüleyman Demirel Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYGEN OKSAY
- Yöneticilerin iletişim becerileri ve bir liman işletmesinde uygulama örneği
Communication skills of managers and sample application in a harbour
UĞUR KILIÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
İletişim BilimleriMaltepe Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ERHAN EROĞLU
- The effect of manager's communication skills (Empathy, positivity, and equality) on employee job satisfaction
Yöneticinin iletişim becerilerinin (Empati, pozitiflik ve eşitlik) çalışan iş tatmini üzerindeki etkisi
MOHANAD HAMID HUSSEİN ALGBURI
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
İşletmeAltınbaş Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MEHMET GÜREL TEKELİOĞLU
DR. ÖĞR. ÜYESİ SAMEER SULEİMAN ALJAMAL